Akquise.Tower

„Wenn Du fürchtest, für Marketing Dein Geld zum Fenster rauszuwerfen, dann solltest Du das Fenster schließen. Dann wird’s auch gemütlicher.“
(Christian Kaiser)

Wenn Du Deinen Vertriebsprozess kundenorientiert aufziehst und weißt, wo Deine zu finden sind und was sie benötigen, dann wirst Du sie und Deine wahrscheinlich erreichen.

Denn merke: Wo sich Fenster schließen, gehen Türen auf. Und Dein ist der Schlüssel dafür.

Also, sitzen wir noch etwas im Zug oder sorgen wir für frischen Wind?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit Fensterplatz.

„Kalender steht für die Terminvereinbarung am Call-Ende.“
(Christian Kaiser)

Wir können uns mit unseren Gesprächspartnern über alles mögliche unterhalten. Ob sie uns aber letztlich dabei helfen werden, unser Business zu unterhalten, sehen wir daran, ob wir am Ende des Calls einen Folgetermin haben. So bleiben wir im Gespräch.

Falls noch keine Eintragungen im Kalender sind, sollten wir mal umblättern. Denn der nach dem Call. Nein, da ist kein Tippfehler.

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit Feiertagen im Kalender.

„Hands-on sollte nicht kopflos passieren, damit auch die Ohren schlackern.“
(Christian Kaiser)

Die vielbesungene Hands-on-Mentalität sollte nicht als „Schnell-Schnell-Lösung“ missverstanden werden, denn wenn es dann klatscht, ist es selten Applaus.

Gute müssen durchdacht sein, um Orientierung für zu geben.

Kurzum:
Spontaneität geht gute voraus.

Also, warten wir auf die nächste Klatsche oder sorgen wir mal für Applaus?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit Köpfchen, Hand und Fuß.

Vertrieb ist der Prozess, um Produkte zu vertreiben, damit unsere Kunden bleiben.

Kurzum:
Beim Vertrieb sollten wir sehr bewusst darauf achten, was wir vertreiben wollen. Und nicht wen.

Also, vertreiben wir uns noch etwas die Zeit mit Grübeln, oder überzeugen wir die Kunden, zu bleiben?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit dem Nutzen.

„Preis-Leistungs-Verhältnis – Preise die Leistung und genieße das gute Verhältnis.“ (Christian Kaiser)

Dein Kunde wird dann bei Dir kaufen, wenn das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Also dann, wenn er Deine preist, weil er seinen darin erkannt hat.

Ehrliche ist hier das A und O – Weiß der Kunde, was er bei Dir erhält, wird er weniger über den Preis nachdenken, sondern direkt mit dem Ergebnis planen. Denn war schon immer eine gesunde Basis für ein gutes Verhältnis.

Also, wie verhält es sich jetzt – warten wir noch ein bisschen, oder legen wir los?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit Preis und Leistung.

„Ich bin ja sehr geduldig!!! Aber wir sollten jetzt wirklich anfangen.“
- ist ein typischer Satz, wenn man mit den Hufen scharrt....

Kennen Du das Gefühl, die für so viele Situationen zu kennen und doch musst Du warten, bis Deine gekommen ist?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit Zeit für Dich.

Wer Ausreden sucht, sollte auch das Ausdenken, Ausgehen und Auswerten beachten:

✈ Ausreden: Gründe finden
✈ Ausdenken: Lösungen daraus ableiten
✈ Ausgehen: Erfolgschancen einschätzen („Wird es sich ausgehen?“)
✈ Auswerten: Ist es sich ausgegangen?

Wenn wir beim Ausgehen nur Geld ausgeben und letztlich weder Freude noch Erfolg haben, sollten wir an ein paar Schrauben drehen – mit wem sprechen wir, wo tun wir das und warum? Oder wir fragen den Vertriebslotsen. Der hat , zu denen hast Du sogar die Antworten.

Kurzum: Ausreden, Ausdenken, Ausgehen, Auswerten – oder Antworten. Letzteres beginnt mit An, nicht mehr mit Aus.

Also, können wir bitte anfangen?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit den Fragen für Deine Antworten.

Dein Unternehmen verfügt über zahlreiche .
Nicht immer werden sie optimal dazu eingesetzt, um ihrer Bestimmung gerecht zu werden.

Ein Beispiel:
Ein -System ist weit mehr als eine Adressverwaltung und wird doch oft allein darauf beschränkt. Es bietet aber eine hervorragende Basis, um die zwischen Vertrieb, Marketing und Kunden auf gesunde Beine zu stellen. Damit es läuft.

Also, wollen wir uns noch etwas die Beine in den Bauch stehen, oder gehen wir auf große Fahrt?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der für die Vorfahrt. Ohne Hupen.

Viele von uns wünschen sich mehr Zeit für die Dinge, die uns wichtig sind. Familie, Hobbies oder Urlaub zum Beispiel.

Wenn wir dafür sorgen, dass unsere Geschäfte gut und effizient laufen, haben wir effektiv genau diese Zeit gewonnen.

Ein Beispiel:
Wenn Du Deine händisch einstippst, statt sie automatisiert zu erfassen, wird die Zeit bis zum nächsten Urlaub entweder noch dauern, oder ganz schön kurz werden.

Also, halten wir noch etwas die Luft an oder die Zeit? Oder atmen wir einmal tief durch?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit Zeit für Dich.

Ich gebe Euch zur Sicherheit meine Telefonnummer, falls Ihr je den Anschluss verliert. 😉📞

Christian Kaiser

„Was brauchen Sie, um ein Flugzeug zum Fliegen zu bringen? Die Antwort.“
(Christian Kaiser)

All die Antworten werden wir dann gezielt erfahren, wenn wir im Vorfeld die richtigen Fragen stellen. Fragen, die uns zielgenau dahin bringen, wo wir mit unserem Angebot helfen können.

Ein Beispiel:
Am Flughafen können wir zu den verschiedensten Destinationen fliegen. Den richtigen Flug erwischen wir aber nur, wenn wir wissen, wohin wir eigentlich wollen. „Wir“ sind Deine Kunden. Der „Flughafen“ bist Du. Und der Rest ist Geschichte.

Also, schauen wir noch etwas auf die Anzeigetafel oder buchen wir unseren Flug?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit Deinem Ticket.

„Bube, Dame, König, Autsch. Wo der Kaiser fehlt, ist das Spiel nicht komplett.“
(Christian Kaiser)

Für einige von uns fühlt sich wie ein Schachspiel an. Die einen agieren, die anderen reagieren. Und manch einer wird verlieren, weil er zu früh aufgibt oder auf die falschen Züge setzt und sich verspätet.

Ein Beispiel:
Wenn Du bisher ausschließlich auf Werbeanzeigen in Printmedien gesetzt hast, schauen wir uns an, was Deine stattdessen liest. Und setzen darauf. Was klingt wie eine Umleitung, ist dann eine . Und das beim Schach.

Also, wollen wir noch weiterhin Holzfiguren verschieben oder bringen wir den Kaiser ins Spiel? Ich arrangiere das gerne – bin mit ihm aufgewachsen.

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der für den nächsten Schachzug.

Hol Dir lieber einen kompetenten Berater dann ins Haus, während es noch steht, als dann, wenn Dir das Dach auf den Kopf fällt.

Eine im Heute erspart Fehler im Morgen. Investiere heute in Deinen und genieße später die Erkenntnis, es richtig gemacht und besser gewusst zu haben.

Also, überlegst Du noch etwas, wer später recht hatte, oder machen wir es direkt richtig?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der im Heute fürs Morgen.

Ich habe mir überlegt, was uns wohl zu einer bringen wird – dabei ist mir aufgefallen, dass Du überall mein C als erkennen wirst. In der Musik genauso wie am Fuß. Nun, wenn Dir das Schicksal so viele Zeichen schickt, bleibt nur eine Frage:

Wann legen wir los?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit Ausdauer.

Angenommen, Dein Fahrrad hat einen Platten. Dann kannst Du noch so sehr die Klingel festzurren, die Kette schmieren oder neue, geschmeidige Handgriffe montieren. Es hat dann immer noch einen Platten.

Wichtig ist es, dorthin zu schauen, wo das Problem liegt und es zu lösen. Dann nimmt alles schon bald wieder Fahrt auf.

Ein Beispiel:
Wenn Dein die Masse an Leads nicht bewältigen kann, werden weitere den Umsatz nicht steigern. Eine aber sehr wohl.

Also, polieren wir noch etwas das Image oder sorgen wir dafür, dass alles wieder rundläuft?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit dem Werkzeug.

„Das Leben ist ein Hürdenlauf. Und wenn die Hürden weglaufen, ist es gut.“
(Christian Kaiser)

Hürden sind dann ein Problem, wenn sie ein Problem sind. Sonst nicht. Werden sie rechtzeitig weggeräumt, stehen sie niemandem im Weg. Sie sind WEG.

Ein Beispiel:
Wenn Sie in Ihren für alle Eventualitäten vorbereiten, werden sie gar nicht verstehen, wo andere scheitern. Denn Ihr Weg ist frei und führt direkt ans .

Also, soll ich Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Hürden aufräumen?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit der C-Lizenz in Leichtathletik. Der hilft auch im .

Wir müssen nicht immer die Ersten sein. Es genügt, die Richtigen hinter uns zu haben, oder an unserer Seite. Wichtig ist es, in der Spur zu bleiben, während das Navi (oder der Lotse) den Weg angibt.

Ein Beispiel:
Wenn Dein Vertriebsteam sich auf die großen Accounts konzentriert und dort viel Energie im Wettbewerb mit anderen Anbietern lässt, schauen wir nach den Interessenten, die vor Langeweile Blumen pflücken. Das ist sozusagen ein ganzer Strauß an Möglichkeiten.

Also, wollen wir es uns noch etwas durch die Blume sagen, oder sähen wir, um zu ernten?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit dem Sonnenblumen-Feature.

„Ein SWOT-Team fällt nicht mit der Tür ins Haus. Es klingelt. In der Kasse.“
(Christian Kaiser)

In der SWOT-Analyse werden die Stärken (Strengths), Schwächen (Weaknesses), Chancen (Opportunites) und Risiken (Threats) aufgelistet und einander gegenübergestellt.

Diese wird üblicherweise für Produkte, Personen, Unternehmen und Märkte durchgeführt.

▶ Wer konsequent Chancen und Stärken nutzt, kommt schneller ans Ziel.
▶ Risiken lassen sich durch Vorbereitung minimieren oder ganz verhindern.
▶ Schwächen werden durch entsprechende Maßnahmen oft zu Stärken.

Wenn jeder im Team weiß, was zu tun ist, entsteht aus einem gewöhnlichen Team ein SWOT-Team. Es fällt nicht mit der Tür ins Haus, sondern klingelt höflich – in Ihrer Kasse.

Christian Kaiser
- der für klingelnde Kassen.

„Versuchen Sie mal ein neues Ziel ins Navi einzugeben, ohne den Abfahrtsort zu nennen.“
(Christian Kaiser)

Um unser Ziel zu erreichen, ist es wichtig, unsere Startposition zu kennen. Vielleicht sind wir manches Mal unserem Ziel bereits näher, als wir denken.

Kennen wir unsere aktuelle Position und wissen wir, wohin wir möchten, dann lassen davon die Maßnahmen ableiten, die ans Ziel führen.

Ein Beispiel:
Wenn Du bisher auf E-Mail-Newsletter setzen, Deine Kunden aber E-Mails nicht lesen, haben wir direkt Potenzial für Deinen Vertrieb aufgetan. Dieses gilt es dann durch geeignete Maßnahmen auszuschöpfen.

So klingelt künftig Deine Kasse, statt dass der Posteingang mit leerem Magen knurrt.
Bis dahin ist immer noch Potenzial vorhanden.

Oder anders „ausgedrückt“: Es ist dann noch Zahnpasta in der Tube.

Also, bringen wir uns noch etwas in Position oder drücken wir an den richtigen Stellen?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit dem Weg.

„Im Auftrag eines Kunden Brett zu verkaufen. Wird nicht mehr benötigt.“

Christian Kaiser
- der für den Durchblick.

Es gibt Situationen, in denen wir vielleicht spüren, in einer Sackgasse zu stecken. Die Gedanken an bisherige Ausgaben und den immer mehr verblassenden Hoffnungsschimmer auf Erfolg lässt uns beharrlich weitermachen. Wenn wir frühzeitig die Richtung wechseln, werden wir neuen Schwung aufnehmen können. Anderswo.

Ein Beispiel:
Wenn Du viel Zeit auf der Straße lässt, ohne voranzukommen, lohnt es sich, dort zu beschleunigen, wo frei ist. Nicht dort, wo sich die Wettbewerber in Schlangen drängen, sondern dort, wo Deine Kunden bisher kaum Aufmerksamkeit erhalten.

Also, machen wir weiter, weil wir es immer so gemacht haben, oder sorgen wir für die Dynamik, die Dein Unternehmen verdient?

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit dem neuen Schwung.

Kürzlich habe ich ein Denkmal gesehen und assoziierte dadurch diese spontane Aufforderung "Denk mal und male Dein Denken zur besseren Visualisierung auf!"

⬅ = Vor Denken, d.h. Planen
⬆ = Über Denken, das bedeutet Reflektieren
➡ = Nach (dem) Denken kommt das Umsetzen...
..Erst der Pläne in die Realität, dann der Reflektion zur Kontrolle und am Ende der Präposition, damit alles von vorne beginnen kann.

Das Denken steht dabei immer Mittelpunkt.

Gerne werde ich Dir diesen Denkzettel näherbringen (digital oder persönlich).
Denk darüber nach.
Dann melde Dich.
Bei mir. Ich freue mich auf das Umsetzen mit Dir.

Christian Kaiser
- der mit dem Tower

„Vertrieb ist wie ein Ringkampf. Und der Ring ist der Schatz.“
(Christian Kaiser)

Die Möglichkeiten, im Vertrieb zu agieren, sind sehr unterschiedlich:

🔴 Einige lassen die Kunden kommen und weichen ihnen dann konsequent aus.
🔴 Andere drängen ihre Kunden in die Ecke und lassen sie nur dann „frei“, wenn sie aufgeben und kaufen.
🔴 Es gibt sogar Vertriebler, die letztlich Zuschauerplätze verkaufen und der Menge ein Spektakel bieten wollen.

Aus meiner Sicht ist folgende Einstellung erfolgsversprechender:

🕺 Wir dürfen Vertrieb als Tanz mit unseren Kunden sehen – für jeden Tanz gibt es den passenden Plan bzw. die passende Choreografie.

Durch die Wahl der richtigen Schritte, macht die gemeinsame Interaktion Freude.

Also, stehen wir uns noch etwas die Füße in den Bauch, oder machen wir uns bewusst, wo die Musik spielt? 🎵

Gut, dann bis gleich.

Christian Kaiser
- der mit dem Taktgefühl.