13/10/2026
Negocierea nu este smecherie, este stiinta si un pic de imaginatie.
Bine, si inca ceva.
Ceva care nu tine nici de pret, nici de volume, nici de termene de plata si nici de conditii de livrare.
Dar inainte sa iti spun, uita-te putin in jurul tau. Esti inconjurat doar de cele mai ieftine lucruri?
Daca raspunsul este nu, care este motivul?
Pentru ca si buyerul tau are niste motive similare pentru achizitiile pe care le face. Dar stii care sunt?
Cel mai probabil o sa spui ca da.
Dar comanda nu vine. Te amana, te refuza, te primeste ca sa bea o cafea cu tine...dar nu comanda.
Uite ce intalnesc deseori in conversatiile mele despre negociere, atat in sala de curs cat si in discutii 1 la 1: un vanzator cu produse bune, care este frustrat ca nu reuseste sa convinga clientul cu care se tot intalneste de ceva timp si care i-ar salva targetul.
Si deseori pretul pare sa fie de vina. Si unori este. Mai putin cand vezi ca a cumparat de la altii, la acelasi pret, sau mai chiar mai mare.
Pentru ca secretul unei negocieri care se finalizeaza cu o comanda este despre client din doua puncte de vedere:
1. Despre cm poti rezolva nevoile lui de business(si toti raman in aceasta conversatie)
2. Si despre cat de bine ii semeni in limbaj, exprimare, personalitate si gandire. Acest detaliu este acel ceva (Putini au antrenamentul necesar sa faca asta).
Stiai ca pentru unii clienti, logica pe care o arati in conversatie este la fel de importanta ca oferta?
Stiai ca pentru altii, sa arati dezinvoltura este mai important decat termenul de livrare?
Stiai ca pentru altii, sa arati umanitate este mai important decat termenul de plata?
Sunt sase astfel de nevoi umane, fiecare cu manifestarile sale, pe care le intalnesti la clientii tai.
Cum ar fi sa reusesti data viitoare sa il faci pe clientul care te-a tot amanat sa vada in tine partenerul care il intelege, nu doar un alt vanzator care il bate la cap, din nou, pentru o intalnire?
Pentru ca negociere termenilor si conditiilor contractuale incepe abia d**a ce negocierea relatiei s-a terminat cu bine
Scrie in comentarii "Negociere" si intra in grupul de facebook cu cele mai multe resurse pentru cei care negociaza zilnic.