Techila Global Services Thailand

Most organizations don’t have an AI problem.

They have an ex*****on problem.

Across Thailand today, companies are investing in AI —
but still struggling to translate that into real business impact.

Why?

Because AI is being added
on top of fragmented workflows and disconnected data.

The result?

More tools.
More complexity.
But not better outcomes.

The shift we are seeing — especially with platforms like Salesforce —
is not about better AI models.

It’s about redesigning how work gets done.

From workflow
to data
to ex*****on
to measurable results.

That’s where the real ROI is.

The question is no longer:
“How do we use AI?”

It is:
“Where should AI actually execute work in our business?”

— Dr. Top Thadakorn
Thailand Managing Director
Techila Global Services Thailand

🚨 โลก SaaS กำลังเข้าสู่ยุคใหม่ เมื่อ AI Agent เริ่มทำงานแทน Software

ช่วงนี้มีข่าวสำคัญจาก Marc Benioff CEO ของ Salesforce ที่พูดถึงคำว่า “SaaSpocalypse”

หลายคนอาจตีความว่า
SaaS กำลังจะล่มสลาย

แต่ในความเป็นจริง
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นคือ การเปลี่ยนรูปแบบของซอฟต์แวร์

ในอดีต
เราใช้ Software เป็น “เครื่องมือ”

แต่ในยุค AI
Software กำลังกลายเป็น “Agent ที่ทำงานแทนเรา”

ตัวอย่างเช่น

AI ตอบลูกค้าแทนทีม Support

AI วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและแนะนำการขาย

AI จัดการ workflow ทางธุรกิจ

Salesforce เรียกระบบนี้ว่า
Agentforce

ซึ่งเป็น AI Agent ที่สามารถทำงานในองค์กรแทนมนุษย์ในหลายกระบวนการ

สิ่งที่น่าสนใจคือ

AI ไม่ได้ทำให้ Salesforce อ่อนแอลง
แต่กำลังทำให้แพลตฟอร์มแข็งแรงขึ้น

เพราะบริษัทที่มี Data + Platform + Ecosystem
จะได้เปรียบมากในยุค AI

และนี่คือเหตุผลที่องค์กรทั่วโลกกำลังมองหา

✔ CRM ที่มี AI ในตัว
✔ Platform ที่เชื่อมทุกระบบ
✔ Data ที่ใช้ตัดสินใจได้จริง

ปี 2026 จึงอาจเป็นจุดเริ่มต้นของยุคใหม่

จาก

Software Company

ไปสู่

AI-Powered Business Platform

โลกธุรกิจกำลังเปลี่ยนเร็วมาก
และคำถามสำคัญคือ

องค์กรของคุณพร้อมสำหรับยุค AI Agent แล้วหรือยัง?
—
Dr. Top Thadakorn
Techila Global Services Thailand

Are Your Education Systems Ready for Rising Expectations?

Expectations across education are changing fast.
Parents, students, and stakeholders now expect timely communication, personalised engagement, and seamless experiences across every touchpoint.

The question is: are your current systems ready to keep up?

We’re inviting education leaders across Thailand to a live webinar exploring how forward-thinking institutions are modernising operations and engagement to stay ahead of rising expectations in 2026 and beyond.

📅 Thursday, 22 January 2026
🕥 10:30 AM – 12:00 PM (BKT)
💻 Virtual Event
🌐 Language: Thai & English

As education organisations manage increasing enquiries, fragmented systems, and pressure to deliver a premium experience at scale, disconnected tools can slow teams down and create blind spots. In this session, we’ll share how education providers are using Salesforce to build a more connected, data-driven experience from first enquiry to lifelong engagement.

In this session, you’ll learn how education organisations can:

Gain full visibility across admissions, enrollment, and student journeys
Deliver more timely, personalised communication at scale
Improve efficiency across academic, admissions, and support teams
Use AI and analytics to make faster, more confident decisions
Build trust through secure, integrated communication platforms
What to expect:

A practical end-to-end education journey, from enquiry to alumni
Live demos and real-world use cases relevant to Thailand’s education ecosystem
Open Q&A with Salesforce education specialists

👉 Save your spot
Seats are limited and registration will close once capacity is reached.

Here is the link:
👉 https://invite.salesforce.com/educationwebinarthailand

If improving engagement, visibility, and operational efficiency is a priority for your organisation this year, we encourage you to join us.

Dr.Top Thadakorn Thanapattarakul

Techila Global Services Thailand

Grateful to have been part of the ASEAN Partner Enablement session! 🙌

A big thank you to the entire ASEAN Partner Enablement team for taking the time to host this great session and share valuable insights with us, the Salesforce Partners in Thailand.

It was a fantastic opportunity to get up to speed on the latest Salesforce products, ecosystem, and sales enablement best practices.

The content was incredibly helpful, and I'm/we're excited to apply these learnings to bring the power of Salesforce to more customers across Thailand! 🇹🇭✨

ขอน้อมส่งเสด็จสู่สวรรคาลัย สมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพันปีหลวง
ธ. สถิตในใจไทยนิรันดร์ เป็นพระมหากรุณาธิคุณ อย่างหาที่สุดมิได้

ข้าพระพุทธเจ้า บริษัท Techila Global Services Thailand จำกัด

It was a pleasure to join our CEO, Chitiz Agarwal, for a highly productive evening with the Salesforce team here in Bangkok. The conversations reaffirmed our shared vision for the future of business in Thailand.

The Thai market is at a critical juncture, with CRM adoption growing at over 12% CAGR. Seizing this opportunity requires not just a powerful platform, but deep, on-the-ground expertise. As Managing Director for Techila Global Services Thailand, I am fully committed to leading this charge and translating our global partnership into tangible, localized success.

My sincere thanks to our hosts from Salesforce—Alexia Quah, Pakornkit Chanwanityotin, and Vernon Cheo—for their exceptional hospitality. I must also extend my gratitude to our leadership for their presence and support, including Joel Lim, Vice President of Techila Global Services Singapore, for his invaluable contributions to our Thai operations, and Harshal Duryodhan, our Director of Salesforce Practice. The engaging discussions have set a strong foundation for our collaboration.

🎉 บรรยากาศสุดเจ๋ง! โมดูลที่ 1 จบลงแล้วด้วยผลตอบรับที่ยอดเยี่ยม! 🏠

✨วันที่ 30 มิถุนายน 2568 ที่ผ่านมา ที่สำนักงานใหญ่ ได้จัดโมดูลแรกของหลักสูตร "จิตวิทยาการปิดการขายและการเจรจาต่อรองสำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ (Advanced Persuasive Selling For Real Estate Agent)"

โมดูลที่ 1: "เข้าใจจิตวิทยาผู้ซื้ออสังหาริมทรัพย์ด้วย RICH Code"🔥 ผลตอบรับสุดปัง! Agent ทุกท่านมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นการฝึกปฏิบัติ RICH Code ได้ผลเกินคาดหมายหลายท่านบอกว่าเข้าใจลูกค้าชัดเจนขึ้นทันที!

🎯 Highlight ของวันนี้:

✅ เข้าใจจิตวิทยาการซื้อบ้าน และ การลงทุน
✅ แยกแยะลูกค้าด้วย RICH Code System
✅ สร้างสคริปต์การขายตามประเภทลูกค้า
✅ Workshop การวิเคราะห์ลูกค้าจริง

💭 เสียงจากผู้เข้าร่วม:
"ตอนนี้รู้แล้วว่าทำไมลูกค้าบางคนตัดสินใจเร็ว บางคนช้า!"
"RICH Code เปลี่ยนวิธีคิดเรื่องการขายของผมเลย"

📅 โมดูลต่อไป: "NLP และการนำเสนออสังหาริมทรัพย์ด้วยประสาทวิทยา"
รอติดตามวันจัดอบรมครับ!

ขอบคุณทีม Estate Corner ที่ให้ความไว้วางใจ และ Agent ทุกท่านที่มาร่วมพัฒนาตัวเอง

🙏มั่นใจได้ว่าหลังจบครบ 5 โมดูล ยอดขายของทุกคนจะพุ่งทะยานแน่นอน! 🚀

Dr.Top Thadakorn ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการปิดการขายและการเจรจาต่อรอง

#การขายอสังหาริมทรัพย์ #นายหน้าอสังหาฯ #การอบรม #ขายบ้าน #ขายคอนโด #นายหน้ามืออาชีพ

🎉 Wrapping up an incredible day at Agentforce World Tour Singapore! 🎉

What an extraordinary journey it has been today at the Marina Bay Sands Convention Centre! We're thrilled to share that our team at Techila Global Services had remarkable success, connecting with over 40 potential clients from both enterprise-level organizations and mid-sized businesses! 💼

The event was packed with valuable insights and knowledge-sharing sessions. Salesforce unveiled several exciting new services, with Revenue Cloud being a standout innovation - allowing businesses to handle billing directly without needing to integrate with an ERP system, all through Salesforce's unified platform! 🚀

We were particularly impressed by how Agentforce is transforming the way businesses operate, bringing humans and AI agents together for unprecedented productivity and customer success.

A huge thank you to everyone who stopped by our booth, attended our sessions, and engaged in meaningful conversations about digital transformation possibilities. The energy and enthusiasm throughout the event were truly inspiring!

Stay tuned as we'll be reaching out to all our new connections in the coming days to continue our discussions on how Techila Global Services can support your Salesforce implementation and optimization needs.

We're thrilled to be part of the Agentforce World Tour – Singapore on 15th May!

📌 Visit our Techila Booth to explore how Agentforce is transforming sales team productivity across industries.

💡 Get a FREE one-on-one Agentforce consultation with our experts – discover how to supercharge your Salesforce implementation with automation, insights, and scale.

📍 Book an appointment today - https://lnkd.in/ddi8MpGw
Let's connect, collaborate, and co-create the future of intelligent sales operations.

📅 Save the Date - 15th May Location - Agentforce World Tour, Singapore

Joel Lim Dr.Thadakorn Thanapattarakul D.M. Harshal Duryodhan Alexia Quah Eugene Yao Sriram Ved Andrea Chua Mehtab Ahluwalia Vernon Cheo

TourSingapore Tour

เมื่อวันที่ 28 เมษายน ที่ผ่านมา ณ Victor Club Software Square ชั้น 8, Techila Global Services, Salesforce Summit Partner รู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ได้เข้าร่วม Workshop ในหัวข้อ "AI-Powered CRM: Leveraging AI & Automation for Business Protection and Growth to Shape your Success" จัดโดย Content Shifu ครับ

🧠 ขอขอบคุณ Content Shifu รวมถึงวิทยากรทุกท่านเป็นอย่างสูง สำหรับการจัดงานที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความรู้และมุมมองอันล้ำค่าครับ 🙏

Workshop ในครั้งนี้เปิดโลกทัศน์ของผู้บริหารองค์กรธุรกิจอย่างมาก โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยี AI และ Automation เข้ามาผสานกับระบบ CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า 🚀

เนื้อหาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Customer Experience สำหรับธุรกิจที่ซับซ้อน, อนาคตของ Agentic AI, การผสาน AI เข้ากับ CRM ไปจนถึงข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM นั้น เป็นประโยชน์และสามารถนำมาปรับใช้กับแนวทางการทำงานขององค์กรธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรมครับ ✨

นอกจากองค์ความรู้ใหม่ๆ ที่ได้รับแล้ว ผู้บริหารองค์กรธุรกิจยังได้มีโอกาสพบปะและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับผู้เข้าร่วมท่านอื่นๆ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการสร้างเครือข่ายและต่อยอดความร่วมมือในอนาคต 👋

นับเป็นอีกหนึ่งวันที่ผู้บริหารองค์กรธุรกิจต่างๆ ได้พัฒนาศักยภาพและเตรียมพร้อมสำหรับก้าวต่อไปในโลกของ Digital Transformation ครับ! 💪

#พัฒนาองค์กร #ความรู้