28/05/2026
“Bảo hiểm lừa đảo lắm em… đóng bao nhiêu năm, tới lúc nằm viện có thấy trả đâu!”
Chị khách nói với mình như vậy sau khi người quen của chị bị từ chối chi trả viện phí gần 200 triệu.
Nghe xong ai cũng thấy sợ.
Và thật lòng, nếu chỉ nghe 1 phía thì rất dễ nghĩ:
👉 “Đúng là bảo hiểm kiếm cớ không trả tiền!”
Nhưng khi ngồi xem kỹ hồ sơ, vấn đề lại nằm ở chỗ khác…
Khách hàng nhập viện điều trị bệnh có sẵn từ nhiều năm trước nhưng lúc tham gia không kê khai.
Có trường hợp dùng rượu bia vượt mức quy định rồi gặp tai nạn.
Có người mua thẻ sức khỏe nhưng lại đi làm đẹp, trị nám, khám tổng quát không có chỉ định y khoa rồi nghĩ bảo hiểm phải thanh toán.
Có người vừa tham gia vài tuần đã phát hiện bệnh hiểm nghèo trong thời gian chờ.
Bảo hiểm không phải “có thẻ là chi trả tất cả”.
Mỗi hợp đồng đều có:
✔ Điều khoản bảo vệ
✔ Và cả điều khoản loại trừ
Giống như đi thi…
Không đọc đề thì làm sai cũng không thể trách giám khảo.
Điều đáng tiếc nhất là:
Rất nhiều người mua bảo hiểm chỉ nghe quyền lợi,
nhưng chưa từng được tư vấn kỹ:
❌ Cái gì được chi trả
❌ Cái gì KHÔNG được chi trả
❌ Khi nào bị từ chối quyền lợi
Đến lúc xảy ra chuyện mới thất vọng, rồi kết luận:
“Bảo hiểm lừa đảo!”
Thật ra…
Một hợp đồng tốt không phải hợp đồng “cái gì cũng trả”.
Mà là hợp đồng:
✔ Minh bạch ngay từ đầu
✔ Tư vấn đúng nhu cầu
✔ Khai báo trung thực
✔ Hiểu rõ điều khoản trước khi ký
Mình luôn nói với khách:
“Đừng mua bảo hiểm chỉ vì sợ.
Hãy mua khi mình thật sự hiểu nó bảo vệ mình như thế nào.”
Vì lúc khỏe mạnh, ai cũng nghĩ điều khoản không quan trọng.
Nhưng lúc nằm viện…
mỗi dòng chữ trong hợp đồng đều trở thành tiền thật.
