科技顧問二寶爸

二月的 KEENLITY 有兩位夥伴「畢業」了
很多人聽到畢業，會直覺想到離職；
但在我們的人才派駐服務裡，畢業代表的是——**成功被用人單位轉為正職**。

這一直是 KEENLITY 想做、也持續在做的事：
讓有經驗卻找不到合適機會的人，
透過更多管道接觸不同的職缺。
讓原本沒有測試經驗、但有熱情、有潛力的人，
透過培訓與派駐實戰，走進產業、被看見、被留下。
這次畢業的兩位同仁都是在KEENLITY才能為測試工程師的喔～

派駐派遣不是過渡站或免洗人力
而是一條利用機會轉變爲能力、把能力變成信任的路。

恭喜這兩位夥伴完成人生的一次重要升級。
也謝謝所有願意相信「沒有經驗也可以開始」的企業夥伴們！

這不只是他們的里程碑，
也是 KEENLITY 持續存在的意義：
把入口打開，讓更多人有機會走進軟體測試的世界。
無論企業招募或是找工作
都歡迎聯繫KEENLITY

‘每條皺紋裡都有回憶嗎？’
在綠世界的餐桌上講到皺紋是什麼
女兒就問了這句話
很有詩意啊～

與外國友人們的晚餐
哈里發塔旁的餐廳
景觀滿分
駱駝奶巧克力很可以
Fix杜拜巧克力甜到爆表

上次走在海灘上，已經不記得是何時了
想我的女兒們了

Recently, I watched Andy Lau’s new movie "A Gilded Game", and there was one line that really resonated with me:

“Finishing a project is performance. Avoiding risk is performance as well.”

This line makes perfect sense in the software industry—especially for software testing professionals.
Many companies only measure success by whether a product is delivered on time.
But truly mature companies evaluate how well they identify and control risks.

We all know this, yet it’s often overlooked:
A failed deployment can crash the entire system.
A hidden bug can cause a security incident or even a brand crisis.
Even a seemingly “working” feature can waste a company USD$1.5 million per year.
(Yes, I actually found such a bug once. It was fixed.)

For a QA team, finding issues and preventing them is performance.
It might not be as visible as developing a product, but it saves the company from countless disasters and unnecessary costs.

Being able to anticipate and block risks in a complex environment—
that’s the true professional value of software testing.

最近看劉德華的新電影《獵金·遊戲》，裡面一句台詞特別有共鳴：

「完成項目是業績，避免風險也是業績。」

這句話放在軟體產業裡，完全說得通，尤其是軟體測試的角色。
很多企業只看產品上線，就覺得任務完成；但真正成熟的企業，會看整體的風險控制。

其實我們都知道——但很多企業會忽略
一個錯誤的部署，可能讓整個系統掛掉；
一個隱藏漏洞，可能導致資安事故或品牌危機；
即使一個看似運作正常的功能，也可能讓企業一年要多付150萬美金
(是的，我為某公司找到了這個Bug)

對測試團隊來說，找到問題、預防問題發生，其實就是一種績效。
只是它不像開發產品那麼耀眼，但它讓整個團隊少掉了很多災難，少付出許多不必要的成本
能在複雜的環境下穩穩地阻擋風險、預知風險
這是軟體測試的專業價值。

前幾週的冷氣事件有了後續

上次那家前期詢問細緻的廠商，最終仍然沒能處理好，因為當他們得到冷氣寬度進不去廁所門
雖然轉90度進得去，但他們說不行

後來，我又找了三四家洗冷氣公司，全都因為各種理由說「沒辦法」。
最後，反而是在我家樓下，一間沒有招牌的小水電行找到救星。
距離超近，還能約晚上現場勘查。

師傅來看了五分鐘就說：「沒問題啊。而且冷氣其實可以轉向，只是裝回去時要等兩小時再開機，讓冷媒歸位」
只是他最近要出國，會請他父親來幫忙，約好週六早上施工
結果那天，他爸帶了兩位身強體壯且比我180還高的年輕師傅上門，沒有看到升降機的蹤影。兩位年輕師傅就這麼直接動手了.......！？！？！？
徒手把兩台冷氣拆下來、扛下來，整個過程不到五分鐘
因為水電行就在樓下，他們直接把冷氣搬回去洗，兩個小時後再搬回來裝回去
從頭到尾整個過程，非常絲滑。

我發誓我真的沒有的在鋪壂什麼
但我當下震撼到「這就是自動化取代不了手動的地方」
雖然自動化(升降機)是解決問題(拆冷氣)的方法之一
但有時候大家會忘了傳統的手動(找兩個195的強壯師傅)有時會更快更有效

🔥 面試時，這句話直接讓你出局

有候選人對我說：

「我會給自己三到六個月，觀察這間公司適不適合我」

誠實？是的。
聰明？未必。

在你還沒拿到工作前，決定權根本不在你手上。
你這麼說，只會讓公司覺得：
「我找你來解決問題，結果你才是最大風險。」

誠懇≠全盤托出。
職場不是心理諮商，有些話心知肚明就好。
想觀察公司當然沒問題，但請等你先被錄用再說。

你覺得呢？

「面試不要做！」系列 - 心知肚明的話，不需要說出口 面試時有些心知肚明的話不該說出口，例如你會觀察公司三到六個月。本文解析為何這會讓你失去寶貴的機會，並用多個生活案例揭示職場溝通的策略與時機。

最近我在 Line 上聯絡了一家冷氣清洗公司，希望安排師傅來處理我家窗型冷氣的清洗。客服要我提供多張照片：冷氣正面、側面、排水孔，甚至包含冷氣前方空間的大小與安裝位置。約好兩週後清洗，結果當天師傅一到現場，只看了一眼，說了一串的大意如下：「哇，你這台好大，而且裝得太高，要升降機才能拆。我們沒辦法做，但依照事先講好的，如果不能拆卸還是要收六百元喔」

我有點無奈的問：「高度如果是重點，而這件事情會關乎到能不能拆，為什麼不能請客服跟客人聯繫時，先丈量一下？提供那麼多照片，不就是為了判斷用的嗎？」，最後協商付了三百元。

我有兩台冷氣要清洗，請他們幫我判斷哪一台能洗，最終仍然告訴我兩台都不能洗。說真的，那一刻我心裡非常不是滋味。而是受不了這種明明是先就能避免的「資訊不對等導致的浪費」，像是他是專門來看兩分鐘就收六百元的感覺。

認賠後，我換了另外一家諮詢清洗冷氣，整個服務細節完全不同，除了要求現場的照片外，詢問了冷氣的安裝高度、冷氣品牌和型號，另外請我提供冷氣寬度、廁所或陽台門的寬度、浴室的空間照片，拍攝冷氣下方的空間是否足夠安裝升降機。

兩者體驗如何，不言自明。

提供另一個角度參考，在清洗冷氣的紅海中，只要定位到客戶，優先抓住客戶或許比起溝通細節更重要，到現場後如果真的可以施作，成為回頭客的機會大增。即使不能施工，600也算補償車馬費和小賺零頭，而且也確認了這個客戶很長一段時間內不可能會是顧客，獲客上的效率大增，只是有點費商譽和車程而已。

創業四年來第一次收到這樣的應徵信
好吧，他的誠實難能可貴，也可能是我太大驚小怪
但看到這樣的內容讓我的心情五味雜陳。

KEENLITY除了課程和測試管理系統外，也有在協助企業找人才
反過來說，我們也是在幫助想要找工作的人。

我見過很多失業為了找工作而焦慮的人
也有很多人希望更上一層樓而為求職感到迷茫。
很多企業求賢若渴，但應徵信一星期只有寥寥數封。
每看到一封履歷，就像是感受到每個人的一個希冀感
有一次非常深刻，
我收到履歷沒幾分鐘他就打電話來詢問有沒有收到履歷
跟他約一小時後線上會議，結果他臨時有事想要改期
很多人會選擇留言就好
但是他看我五分鐘內沒有已讀，就開始嘗試打電話聯繫我
我感受到很熱切且誠意的想要做好求職工作中的每一個小事
過了兩週，我幫他找到了符合他期待的工作。
我在這個過程當中，感受到每個人對求職的渴望和熱情和誠信。

有的人會說，不就是個工作，一個賺錢的途徑而已
但已經40歲的我回過頭看，並且反思著：

工作是人生的一種經歷
人生不該全是工作
但是你的人生一定會有工作這樣的催化劑
讓你認識很多不同的同事、經歷過悲歡離合的故事、刺激著你去成長、學習、選擇和放棄
如果我能早點有這樣的體悟，或許我以前上班的步伐會輕盈很多很多。

無奈於客戶不多
不然我其實很喜歡幫人找工作
無論是人才想找工作，或是企業想找人才，我非常願意協助
但是
如果你只是想要補助，到別間公司吧！不要打壞我的心情和浪費我的信箱空間！

【KEENLITY網站遷移】
KEENLITY官網和課程網站近期將會做遷移，會有一段時間(預計兩週)無法透過線上流程購買課程喔～若有需要可以直接私訊我。
(原本已註冊的用戶，因為安全性問題，遷移後會需要重設密碼才能登入喔～)

後續也會分享遷移的心得和原因～

生病請病假為什麼要被情緒勒索或PUA？
台灣職場上常常說有些假，是看得到吃不到，大家可能以為是颱風假這種特殊假，但其實一般的病假或特休都很常發生。
那為什麼會吃不到呢？
答案就是「情緒勒索和PUA」，反映出管理層對勞動權益的認知不足，或是將下屬視為所有物來掌控的扭曲心態，值得正視。

某員工因為假日腹痛就醫，確定是闌尾炎建議手術，但住院三天起跳，就跟主管請假並附上住院通知。主管收到後，並未關心員工健康，反而表示：「現在專案進度緊張，你這時候請假，團隊壓力會很大，你能不能再撐一下？如果真的不行，我再跟A說你要請假(更高層的主管)」，甚至說：「真的有這麼嚴重嗎？會不會只是小問題？不然只請手術，結束後在醫院遠端」
相信你可以直接感受到這位主管的質疑與壓力，用團隊壓力施壓，甚至還說要上報到更高層，會怎麼說明還是主管說了算，很有可能讓自己在公司高層記下一筆，未來加薪無望，甚至還被質疑身體狀況不至於要請假。

無論是老闆還是員工都要記得：
「員工依法請病假是受法律保護的基本權益」企業不可拒絕員工請病假，但可以要求員工提供診斷證明或就醫證明。

職場情緒勒索和PUA一直都是無法停止的議題，甚至有罄竹難書的話術，最常見的包括
「等到淡季再請」
「人手不足為什麼還要請」
「不能縮短假期嗎」
「你表現這麼差還請假」
甚至有主管會用「老闆不喜歡同仁請長假」「你這樣沒辦法加薪喔」來加大壓力力度。
這些話語表面上是為了團隊或公司著想，實際上卻讓員工產生罪惡感與自我懷疑，進而放棄行使本屬於自己的權益。
更嚴重的是，即使成功請到假，也會在休假期間被持續打擾，接到公司來電、訊息，甚至被要求即時回覆工作事宜。

很多公司提供優於勞基法的假期，例如給薪病假、給薪事假、生日假等等，其實推論其背後，可以表達出企業文化對員工請假權益的重視，當然，如果實情是看得到吃不到就另當別論了。

當我們開始工作後，你會發現到，我們人生的很多大小事都需要「請假」來處理。
生病、處理事情、小孩學校活動、照顧家人、可能只是到公司樓下買個東西也要請假。
當你請假越來越受限，則代表你的人生開始被工作侵蝕。

前陣子我面試了一位有 Python 經驗的工程師。

他帶自己的電腦來、打開 VS Code、用註解寫上題目
接著他就把一切交給 Copilot。
出現自動補全就按 Tab，錯誤出現就說：不能跑

那一刻我愣住了。
我到底在考誰？人？Copilot？還是人對 AI 的依賴？

沒基礎就用AI寫程式是什麼樣子? - 使用AI前要先知道的小故事 沒有程式基礎，卻完全依賴 AI 寫程式會是什麼樣子？這是一段真實的面試經歷，一位自稱具備 Python 經驗的工程師，在實作題中全程依賴 Copilot 卻無法辨識錯誤，讓我陷入思考：AI 是輔助還是依賴？本文從這場面試出發，深入探...