Красоты Армении

Вскормленный солнцем Армении-продолжение ( часть 6)

Инновационная реклама

Публикации в западных газетах называли армянский коньяк - «коньяком, способным соперничать с лучшими образцами региона Коньяк». Это привлекло внимание не только потребителей, но и конкурентов. Французские производители коньяка были явно недовольны тем, что на международном рынке появился столь сильный игрок. Они не могли проигнорировать стремительный успех российского бренда. Их возмущение достигло пика после того, как Шустов получил право официально использовать слово «коньяк» для своей продукции, ведь до этого это название считалось исключительно французским брендом. Несмотря на то, что сами французы разрешили Шустову использовать оригинальное название «Коньяк» на этикетке, известно, что они пытаясь оспорить награду Шустова на выставке в Париже, обратились к правительству Франции с просьбой запретить использование слова «коньяк» за пределами региона Коньяк, но вместе с тем усилили контроль качества своих напитков, чтобы не допустить повторения ситуации.
Несмотря на давление, шустовский бренд только укрепил свои позиции. Его продукция продавалась в Европе, США и даже экспортировалась в Азию. По производству армянский коньяк занимал четвёртое место в мире.
После скандала с французами на бутылках армянского коньяка появилась надпись “Признан лучшим на родине коньяка”, которая стала одним из главных аргументов в рекламе. В одной из рекламных кампаний Шустов сравнил свой коньяк с французским, добавив фразу:
“Французы признали наш коньяк – пора признать его и нам!”
Удивительно, но именно зарубежная слава местного армянского коньяка привлекла российского потребителя, который стал доверять отечественному производителю. Однако для внутреннего рынка Шустов тоже приготовил рекламу — все газеты и журналы того времени пестрили объявлениями. Прямо на обложке самого читаемого журнала «Нива» красовалась реклама бренда.
Цитата из газеты “Петербургский листок”:
“Куда бы ни зашёл, везде слышишь разговоры об армянском коньяке. Будто бы он лучше, чем французский. Купцы и трактирщики наперебой стремятся заполучить этот напиток, дабы не отстать от моды”.
Николай Леонтьевич Шустов, не учился ни в гимназиях, ни в университетах, он умел читать, считать, писать и расписываться, на этом его грамотность заканчивалась. Его никто не учил, ни экономике, ни тому, что сейчас называется "умным, книжным словом" маркетинг и все, чего он добился, это только благодаря природному уму и крестьянской смекалке. Пожалуй, он один из первых понял, что такое реклама, денег на нее не жалел и сообразил, что реклама, может быть самой разной, что это не только вывеска или объявление в газете, а и то, что скандал, заметка в "хронике происшествий"- это тоже реклама. И Николай Леонтьевич, придумал, такое дело... Он нанимал студентов, из числа нуждающихся, а студенты, всегда, во все времена, при всех властях и режимах, нуждаются. Они приходили в какой-нибудь кабак, трактир или ресторан, в Москве, Петербурге, Нижнем Новгороде, Одессе или в других крупных городах и требовали армянский коньяк.
Впрочем, дадим волю нашему воображению:
“ Студенты Григорий Ноздрев и Иван Хлестаков зашли в ресторан Михаила Собакевича.
-Эй, человек!
-Чего изволите, господа?
-А подай-ка нам коньячку шустовского, эриванского.
- Не знаем такого.
-Что значит, не знаем. Сказано принеси коньяк армянский. Фин-Шампань-Отборный.
-Великодушно извините, господа, но… такого, не имеем, у нас нет-с.
- Как это нет? Так писано, что самый лучший ресторан. Ваш Собакевич врун и лжец!
-Не имеем-с
Ах ты.., морда!- и кулаком в рожу- не даешь коньяка благороднейшего?! Ну, так получай, каналья! Будешь знать, как встречать, благородных господ!
Полового били, ломали все, оскорбляли хозяина заведения. Естественно, что это все, на следующее же утро, попадало в газеты, в "Хронику происшествий", которую первым делом, читает всякий, кто купил газету, и там, в красках, было расписано из-за чего и почему, разгорелся этот скандал - оказалось, в ресторане Собакевича, не было шустовского армянского коньяка! Думаю, вы поняли, что газетные репортеры, тоже получали свой процент?
Писалось что-то вроде такого:
"Сего 1912 года, 24 августа, в ресторане Михаила Собакевича полицейским Степаном Держиморда были задержаны и препровождены в отделение студенты Григорий Ноздрев и Иван Хлестаков. Молодые люди, в нетрезвом виде потребовали от полового принести бутылку армянского коньяка. Половой Степан Плюшкин, сказал, что у них нет такого коньяка и предложил другое. На что Ноздрев и Хлестаков заявили, что дворяне пьют только армянский коньяк, начали ругаться и даже ударили Плюшкина по лицу, после чего были схвачены подоспевшим полицейским Держимордой и препровождены в полицейское отделение. В отделении на вопрос о причине драки студенты Ноздрев и Хлестаков заявили, что были рассержены обманом вывески ресторана, на котором написано, что это одно из лучших заведений в Петербурге, в то время как в этом ресторане не подают армянский коньяк, которую они считают лучшим коньяком в мире. И потому этот ресторан никак не может считаться лучшим. В соответствии с законом о гражданских наказаниях на каждого студента был наложен штраф в размере 3 рубля".
Студентов, люди Шустова, выкупали из полиции, платили причитающийся штраф и выплачивали "гонорары". Все довольны, все смеются, кроме хозяина заведения и официанта. Но я думаю, в конце концов, он тоже был не в накладе, убытки им оплачивали и вдобавок, название его заведения, причем совершенно бесплатно, попадало в газеты, а газеты покупают, как правило, люди благородные.
Как правило, после подобного инцидента владелец ресторана предпочитал заказать требуемый коньяк на случай, если клиенты будут её спрашивать.

Продолжение следует

Вскормленный солнцем Армении ( продолжение , часть 7)

Реклама Шустова была креативной и агрессивной. Его лозунги, такие как «Не пьём, а лечимся» и «Покупатель нам не друг, он нам слуга и хозяин», стали культовыми. Он учил покупателей не спрашивать об армянском коньяке, а требовать их. Шустов выкупал обложки журналов для своей рекламы и заказывал статьи в прессе. Его креативные рекламные кампании включали загадки и анекдоты с упоминанием «Шустовского коньяка», а также введение бренда в текст: актёры в спектаклях упоминали его коньяк, хотя в оригинальных текстах этого не было.
Поговаривали, что известная по всей Москве актриса, играя роль Ларисы из пьесы Островского “Бесприданница”, постоянно просила подать ей именно армянского шустовского коньяку, несмотря на то, что во времена написания пьесы такого коньяка еще и в помине не существовало. За эту, в принципе, не смертельную ложь, актриса ежемесячно получала аж 1500 рублей. И тогда, видимо в антракте, должно быть, вся уважаемая публика, валом валила в буфет.
В отличие от скучных объявлений конкурентов, реклама Шустова выглядела дерзко ярко и привлекала внимание. В некоторых рекламных материалах высмеивались другие алкогольные бренды, подчёркивая исключительность армянского коньяка. В рекламе появлялись известные люди того времени, утверждающие, что они предпочитают именно этот напиток. В газетах печатались стихи, анекдоты и загадки ( впрочем неважные, но это было неглавным). И даже загадки о шустовском коньяке переходили из уст в уста:
Что такое? Золотистый
Цвет приятный, нежный вкус,
Жизнерадостно-искристый
И полезный всем к тому-с!
На обороте помещалась отгадка: шустовский коньяк.
В разделе “Анекдоты” шустовский коньяк был тут как тут.
Закон инерции
– Папа, не можешь ли ты мне указать примеры закона инерции?
Лучший пример в этом случае шустовский коньяк. Если, положим, ты выпиваешь одну рюмку, то со следующей уже дело устанавливается само собою по закону инерции.

Продолжение следует

Вскормленный солнцем Армении-5 ( продолжение)
«Поставщик Двора Его Императорского Величества»

В дореволюционной России, чтобы получить право носить статус Поставщика Двора, надо было пройти довольно сложную процедуру оценки качества производимой продукции, и за это право боролись самые добросовестные предприниматели России. Нужно было иметь десять лет беспорочной торговли. И чтобы владелец фирмы имел идеальную репутацию, не находился под судом, не был замешан в других скандалах. И главное, звание это давалось только владельцу фирмы, но автоматически не передавалось наследнику. Таким образом, знак Поставщика Двора стал очень значимым товарным знаком, дававшим его обладателю значительный выигрыш в конкурентной борьбе. Получить статус “Поставщика” было очень ответственно, значимо. Получатель этого статуса сразу попадал в экономическую элиту России. Помимо титула «Поставщик Двора Его Императорского Величества» копания Шустова получила разрешение размещать герб на своей продукции.
Армянский коньяк начали заказывать российские аристократы, дипломаты и высшие чины армии. Его подавали на официальных приемах и балах, он считался атрибутом высокого статуса. Армянский коньяк завоевал мировое признание не только благодаря грамотному маркетингу Шустова, но и за счёт уникальной рецептуры и высоких стандартов производства. С самого начала семья Шустовых уделяла особое внимание качеству сырья и технологии выдержки, что позволило их коньякам конкурировать с французскими аналогами.

"Доктор маркетинга"

После успеха в Париже и на родине коньяк Шустова стал востребованным не только в Российской империи, но и за её пределами. Его начали экспортировать в Европу и даже в США. Но прежде, чем достичь этих высот, Шустов хорошо понимал, что выходить одним только качеством, медалями, призами и титулами на европейский рынок маловато. Нужна маркентиговая тактика, направленная на достижение конкретных целей, таких как увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов, партнеров или торговых посредников. Для продвижения своего бренда Н.Шустов шел на смелые, а порой и на провокационные методы. Шустов действительно был личностью совершенно неординарной. Тем, что, вопреки всем канонам, производимый в Армении напиток назывался коньяком, а не бренди, мы обязаны именно ему.

Рекламные акции, которые он проводил, достойны занесения в учебные пособия по этому предмету. Речь не о плакатах с его логотипом — медным колокольчиком и надписью «Коньяки Шустова», которые размешали на трамваях и украшали борта пароходов и дирижаблей. И не о том, что в газетах печатались стихи, анекдоты и загадки, а модные театральные актеры за хорошее вознаграждение вплетали в роли названия шустовских напитков. Это — так, «мелочи». Гораздо более интересна другая история.
Шустов нанимал молодых людей приличного вида, одевал их соответствующим образом и отправлял с особой миссией в самые знаменитые рестораны Парижа, Бордо, Лондона, Берна, Берлина, Нью-Йорка. Молодые люди с дамами, заказав самые изысканные блюда, спрашивали бутылку армянского коньяка- “лучшего в мире коньяка Шустова”. В меню его не было, поэтому после отказа молодые люди расплачивались по счёту, не притронувшись к блюдам и извиняясь перед дамами. Известны случаи про громкие скандалы, привлекая внимание посетителей. Они уходили со словами, что больше никогда туда не вернутся. Узнав, что его нет в ассортименте, устраивали публичные демарши и возмущенно, громко хлопнув дверью, покидали заведение. Акция имела потрясающий успех — армянский коньяк покорил Европу. Только Англия ежегодно закупала у Шустовых 120 тыс. бутылок коньяка.
Рекламная тактика сработала, и уже через несколько месяцев все крупные рестораны
Европы стали заказывать «загадочный армянский коньяк».
Владельцы заведения, не желая терять клиентов, тут же договаривались о поставках коньяка Шустова. За ними подтянулись и более мелкие, которые не хотели, чтобы их не считали устаревшими. Бармены Европы и Америки тогда и не слышали об армянском коньяке. Но на всякий случай навели справки и закупили пару-тройку ящиков этого алкоголя. Эта тактика быстро сделала бренд узнаваемым – люди начали считать, что коньяк из Армении должен быть в каждом уважающем себя заведении. Так, шаг за шагом армянский коньяк распробовали, полюбили и стали покупать.
Реклама Шустовым армянского коньяка была не просто продвижением продукта – это был блестящий маркетинговый расчёт, в котором провокации и дерзкие заявления играли важную роль. Именно благодаря таким смелым шагам бренд сумел завоевать популярность и конкурировать с самыми известными, а именно, французскими производителями коньяка.
Это было только начало мирового признания — первые годы 20-го века коньяки Шустова получили более 30 медалей на выставках. Компания срывала награду за наградой на самых престижных выставках — золотые медали в Лондоне, Бордо, Антверпене, Амстердаме, Новом Орлеане, Варшаве, Нью-Йорке и других городах. Кроме того, в крупнейших мировых точках были открыты торговые представительства бренда.

Красоты Армении Гармония творений человека и природы в автомобильном �