Flag & Jersey Online Shop BD

আসসালামু আলাইকুম আজকের কিছু আপডেট শেয়ার করি :
-
৬ তারিখ পর্যন্ত যারা আমাদের কাছে অর্ডার প্লেস করছেন তাদের সকলের পার্সেল আজকে কিছুক্ষণ আগেই হবে দিয়ে আসলাম;
-
আমাদের প্রিন্ট কমপ্লিট হয়ে গিয়েছিল কিন্তু পর্যাপ্ত লোক ফ্যাক্টরিতে ঈদের ছুটির পর না থাকার কারণে সুইং করতে আমাদের অনেক বেশি সময় চলে যায় এবার পার্সেল দিতে গিয়ে আমাদের অর্ডারগুলো নিয়ে খুবই ঝামেলা হয়ে যায় যার প্রেক্ষিতে অনেকেই আমাদের সাথে খুবই খারাপ ব্যবহার করছেন
তারপরও আমরা আপনাদের কাছে আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী।
-
২০২২ এর কাতার ওয়ার্ল্ড কাপ থেকে আমাদের যাত্রা শুরু গত কিছুদিন আগ পর্যন্ত আমাদের পেইজ থেকে যতগুলো অর্ডার আমরা নিয়েছি এবং সেগুলো ডেলিভারি করেছি তার মধ্যে ১০০ তে ১০০% ই আমাদের পজিটিভ রিভিউ ছিল সাথে কোন কমপ্লেইন ছিল না
-
কিন্তু গত ৩-৪ দিনে আমাদের একসাথে 638 গজ ফেব্রিক প্রিন্ট করেছি যেগুলো সব একসাথেই সুইং ফ্যাক্টরিতে সেলাইয়ের জন্য দেয়া হয়েছিল এত পতাকা একসাথে হওয়ার কারণে কিছু পতাকা, পরের অর্ডারের গুলা আগে পেয়েছি আগের অর্ডারগুলো পরে পেয়েছি, যার কারণে আমরা ঠিক সময় মত পার্সেলগুলা ডেলিভারি করতে পারিনি।
-
আমাদের কারণে যাদেরই সমস্যা হয়েছে তাদের প্রত্যেকের কাছে আমরা আন্তরিকভাবে ক্ষমা প্রার্থী অলরেডি আমরা বেশ কয়েকজনেরই পেমেন্ট রিফান্ড করে দিয়েছি আর যাদের কাছে সুযোগ ছিল রিকুয়েস্ট করে আমরা 1/2 দিন সময় নিয়েছি এবং অনেকেই আমাদেরকে সময় দিয়েছেন তাদের অসংখ্য ধন্যবাদ ;
-
এর মধ্যে কয়েকজন ছিল যারা নিজেরা পতাকা নিয়ে বিজনেস করে তারা আমাদের কাস্টমারদের কমেন্টগুলোতে অযথাই আমাদের কার্যক্রম নিয়ে কিছু নেগেটিভ কমেন্ট করে পরবর্তীতে ইনবক্সে তাদেরকে নিজের প্রোডাক্ট বিক্রি করার চেষ্টা করছে আমরাও কাস্টমার সেজে আমাদের পেইজে কমেন্ট করেছিলাম যেখান থেকে আমরা ওই বিষয়টি সম্পূর্ণভাবে নিশ্চিত হয়েছি
-
গত তিনদিন যাবত আমাদের এড বন্ধ আমরা ফেসবুকে কোন এড চালাতে পারছি না আমাদের এত পরিমাণ মেসেজ হোয়াটসঅ্যাপে এবং মেসেঞ্জারে ইনবক্সে জমা হয়েছে আমাদের পাঁচ জন মডারেটর মিলেও মেসেজ রিপ্লাই করে শেষ মেসেজ পর্যন্ত পৌঁছাতে পারছে না
-
অনেকেই কমেন্টে আমাদেরকে বলছেন আমরা রিপ্লাই করছি না কিন্তু আমরা যদি রিপ্লাই না করি তাহলে এত পতাকা এত পার্সেল আমরা কাদের জন্য তৈরি করতেছি আমরা অর্ডার না পেলে এত পতাকা কেন আমরা বা বানাবো?
-
তাই সকলের উদ্দেশ্যেই একটা আহ্বান থাকবে আমাদেরকে যতটুকু সময় দিয়েছেন ওইটার জন্য অসংখ্য ধন্যবাদ
আমাদের কারণে যতটুকু আপনাদের সমস্যা হয়েছে সেটার জন্য আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী
১০ তারিখে আগ পর্যন্ত যারা অর্ডার করেছেন ইনশাল্লাহ তাদের পার্সেল গুলোও আমরা আগামীকালকে রেডি করে ডেলিভারির জন্য দিয়ে দিব দুই একদিনের মধ্যে আপনারাও পার্সেল পেয়ে যাবেন ইনশাল্লাহ।

সময় মত পতাকা আপনাদের কাছে পৌঁছে না দিতে পারার জন্য আমরা আন্তরিক ভাবে দুঃখিত।
সবাই ক্ষমাসুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন।