Over/deliver Hospitality Training

Check out onze nieuwe Trainings op je smartphone: www.overdeliver.be

Soms zooooo jammer, meer en meer self service ordering booths, de loonkost is hoog!...kijk op www.overdeliver.be en leer hoe je in service nog iets kan verdienen!

Heerlijk toch? Je komt 's avonds in je hotelkamer, en het personeel heeft de kamer 'nachtklaar' gemaakt...de gordijnen zijn dicht, de sprei en kussens zijn verwijderd...en vooral: de servette naast het bed op de grond, zodat je voetjes niet op het tapijt moeten terecht komen...wat vinden jullie?

Komaan iedereen!! Join het MOOISTE BEROEP TER WERELD!!!!!! Service geven is F A N T A S T I S C H!!

Jobstudenten aan de kust moeten tandje bijsteken: "Personeelstekort is extreem" Videospeler inladen... Regio Kust Jobstudenten aan de kust moeten tandje bijsteken: "Personeelstekort is extreem" za 09 sep  |  01:58 Bekijk ook Desinformatie Nepadvertenties met Karen Damen halen bijna 7 miljoen views: “Wie houdt zich daar in godsnaam mee bezig!” za 09 sep  |  03:03 Regio Z...

Wil je net dat ietsje meer verkopen? Leer je personeel aan "upselling" doen... meer verkopen zonder 'pusherig' over te komen... via trainings van www.overdeliver.be...

Wilt u graag wat opleiding geven aan nieuwe jobstudenten of flexi-jobbers die beginnen in uw zaak? Maar u hebt eigenlijk geen tijd, noch budget? Check www.overdeliver.be... microlearning op de smartphone!

Maar ook evengoed in de zetel wordt Over/deliver gelezen...

Iedereen leest 't!! Zelfs in de lucht is service belangrijk!

“Dit is weer een restaurant vol kelners met het bibberend
jobstudent complex!”

Je hebt het vast en zeker al gezien op een groot feest in de tuin van vrienden. De tent staat er, de tafels zijn prachtig gedekt en de receptie is begonnen. Een ietwat jong uitziend kereltje komt met een plateau vol glazen cava en fruitsap jouw richting uit. Je hoort dat de glazen tegen elkaar klingen omdat de kelner de plateau niet met vaste hand ondersteunt. Hij kijkt je niet in de ogen, maar kijkt enkel, met angst in het gezicht, lichtelijk rood aangeschoten, naar zijn plateau. Hij spreekt je niet aan. Je kijkt naar zijn ietwat te grote gilet, zijn das hangt wat te laag en is slecht geknoopt. Verder nog hangt zijn broek, zonder broeksriem net wat te laag en hangen de pi**en over zijn schoenen. Dit zijn zwarte basketters met vuile strepen erop van de sneeuwval van de vorige dag…

Ik noem dit het ‘bibberend jobstudent complex’.

Tim Heiremans is een voormalig Kapitein ter Lange Omvaart op cruiseschepen en superjachten. Hij werkte voor de rijkste en bekendste mensen ter wereld, en leerde er wat topservice op het allerhoogste niveau écht betekent. Met zijn boek en trainingen is hij aan een queeste begonnen om iedereen ervan te overtuigen dat je met de juiste attitude en mentaliteit mensen kan verwennen en accommoderen.