28/01/2026
🚚 LA JOURNÉE DU LIVREUR – ÉPISODE 2
Aujourd’hui, parlons d’un point très important : le paiement des frais de livraison.
Lors des livraisons, il y a deux façons de payer : 👉 en liquidité 👉 par transfert via réseau mobile
Avec le paiement par transfert, il y a souvent des malentendus.
Voici ce qu’il faut clarifier 👇
📌 Quand un colis est livré en main propre et que le client choisit de payer par transfert, les frais de retrait doivent être ajoutés.
Pourquoi ?
Parce que le livreur doit retirer cet argent pour :
envoyer le montant au propriétaire du colis
continuer les autres livraisons.
👉 Certains clients de bonne volonté envoient le montant + les frais de retrait (merci à vous 🙏)
👉 D’autres envoient sans les frais, ce qui met le livreur en difficulté
⚠️ Il faut comprendre une chose :
Le livreur ne doit pas perdre de l’argent sur une livraison qu’il a correctement effectuée.
🙏 Petit appel aux clients :
Soyez clairs, soyez justes.
Si vous payez par transfert pour une livraison en main propre, merci d’ajouter automatiquement les frais de retrait.
Ça évite les tensions et ça facilite le travail de tout le monde.
🚚 Nous restons disponibles pour vos livraisons, courses et expéditions
📞 Contact : 0161613318 / 0199896579
Zones couvertes : Hevié - Calavi - Cotonou et Akpakpa