16/09/2026
COMUNICADO OFICIAL — SOLICITAÇÃO DE ESTORNO
Conforme comunicado anteriormente, em razão dos alertas de tempestades severas e visando, acima de tudo, a segurança de todos, a programação do Rodeio Itu Festival do dia 11/09 foi cancelada.
Os ingressos adquiridos para o dia 11/09 permaneceram válidos para utilização no sábado, 12/09.
*IMPORTANTE: A partir de hoje, dia 16/09, será possível solicitar o estorno dos ingressos de 11/09 que não tenham sido utilizados no dia 12/09.
As solicitações de estorno deverão ser realizadas impreterivelmente até o dia 30/09.
COMO SOLICITAR O ESTORNO
Envie um e-mail para [email protected], utilizando o mesmo endereço de e-mail informado na compra pelo BaladAPP, com os seguintes dados:
Motivo do cancelamento: Cancelamento da programação de 11/09
Nome completo:
Número do pedido (iniciado por #):
Nome do evento: Rodeio Itu Festival
A solicitação poderá ser realizada tanto para ingressos adquiridos online quanto para ingressos físicos, desde que o pagamento não tenha sido realizado em dinheiro.
Para compras realizadas em dinheiro, entre em contato diretamente com o WhatsApp do Rodeio Itu Festival: (11) 98163-4820.
PRAZO PARA PROCESSAMENTO DO ESTORNO
As solicitações serão analisadas pela equipe responsável e processadas por ordem de recebimento dos chamados.
Após a validação da solicitação, o estorno será processado em até 15 dias, contados a partir da data da solicitação.
ATENDIMENTO AO CLIENTE — SAC BALADAPP
E-mail: [email protected]
Chat: baladapp.com.br
Telefone: (62) 3434-8450
Horários de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 08h às 20h
Sábados: das 10h às 18h — em ligações, digite PLANTÃO
Domingos: das 10h às 14h — em ligações, digite PLANTÃO
Agradecemos a compreensão de todos e reforçamos nosso compromisso com a segurança, a transparência e o respeito ao nosso público.