Estrategias Asertivas SAS

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¿PARA QUE LO HACEMOS? Las organizaciones cuentan normalmente con personas con el Conocimiento (Saber) y las Habilidades (Conocer) en su trabajo, sin embargo y debido a ritmo actual, se presentan oportunidades en su Actitud (Saber Ser) que les hace tener variaciones en su desempeño y no desarrollar el potencial de sus competencias. Por tal razón, con el Coaching y la PNL buscamos proporcionar nuevas herramientas que permitan mejorar la forma de aprender de las personas, sus competencias, comportamientos, relaciones interpersonales y encontrar la mejor versión de ellos para potencializar su actitud hacia sus objetivos.

¿COMO LO HACEMOS? Trabajamos a través de workshop, enfocándonos en elevar el nivel de conciencia a través de experiencias 100% vivenciales y herramientas del Coaching. Como efecto de esto, se puede lograr un retorno de casi siete veces la inversión realizada a través de mejoras en:

• Productividad.
• Calidad.
• Fortaleza organizacional.
• Servicio al cliente.
• Reducción de quejas del cliente.
• Retención de personal.
• Reducción de costos.
• Rentabilidad.
• Comunicación y relaciones personales.
• Trabajo en equipo.
• Satisfacción laboral.
• Reducción conflictos.
• Compromiso organizacional.

¿COMO LO HACEMOS? Desarrollamos procesos de:

• Desarrollo de Competencias Personales y Laborales.
• Life Coaching
• Executive Coaching
• Team Coaching
• Point of You.
• Talleres vivenciales. Para el caso de Desarrollo de Competencias, estos procesos inician de la siguiente forma:

1. Donde se identifica la necesidad de usar la herramienta de Coaching, se escucha la necesidad de la organización y se igualan expectativas entre las partes.

2. Diagnóstico. En esta etapa identificamos la información necesaria para desarrollar la estrategia de trabajo, el objetivo del proceso, tiempo de ejecución, grupos de trabajo, herramientas a aplicar y la revisión de indicadores de trabajo. Esto lo hacemos a través de herramientas propias e información suministrada por la organización.

3. Estrategia. Construimos la estrategia a la medida de la mano del departamento de Gestión Humana o quien designe la organización. Durante todo el proceso es importante contar con un representante de GH quien será nuestro contacto interno.

4. Alineamiento. Tiene como objetivo informar a los miembros de organización las actividades que se harán, el compromiso y responsabilidades requeridas, y el alcance del proyecto. Adicional se hace la campaña de Expectativa a través del uso de la mayéutica como herramienta principal.

5. Coaching (Implementación Estrategia). Aplicamos talleres y herramientas prácticas para mejorar las oportunidades evidenciadas en el diagnóstico y/o temas puntuales de entrenamiento que sean requeridos.

6. Seguimiento Estrategia. Realizamos el seguimiento a los procesos desarrollados a las personas de la organización, con el fin de monitorear los resultados frente a los objetivos trazados desde la etapa inicial (Diagnóstico), esto hasta 2 meses terminado el proceso. En caso de ser necesario se revisara la estrategia en curso y se ajustara según necesidades sin ningún costo adicional para la organización.

¿QUE HERRAMIENTAS USAMOS? Contamos con herramientas propias y modeladas según nuestra estrategia de trabajo, estas son:

• Más de 200 talleres vivenciales según temas específicos.
• Herramientas de PNL.
• 10 Herramientas de Coaching Executive Skills
• Más de 150 Herramientas de Coaching personal y Ejecutivo.
• Gold Tools.
• Metáforas.
• Mind Tools
• Game of Coaching.
• Punctum.
• Preguntas poderosas.
• Cards Valores.
• Cards Competencias – Emociones.
• Tarjetas reflexivas.
• Test

¿QUIENES LO HACEMOS? Leidy Bibiana Villa. Coaching y PNL, Universidad CES. Coach Internacional Personal y Ejecutivo de TISOC (The International School of Coaching). Coach Executive Coaching Skills (Tisoc). Administrador de Empresas con énfasis en Economía Solidaria, Fundación Universitaria Luis Amigo. Administrador de Negocios Internacionales, Universidad de Envigado. Experiencia de 10 años como asesor y consultor para empresas y personas naturales en temas de: Asesoría Comercial y Financiera, Servicio al Cliente, Políticas de Servicio y Estructura Corporativa. Franklin Yesid Lázaro González. Master Business Coach de TISOC, Coaching y PNL, Universidad CES. Neuroentrenador Comercial y Personal. Coach Certificado por ICF (International Coaching Federation) Herramienta de Coaching: “Point of You”. Profesional en Ciencia y Tecnología de Alimentos, Universidad de Pamplona. Profesional Especialista en Inocuidad de Alimentos, Universidad de los Andes. Auditor de Icontec y SGS normas ISO 22001 – 9001 – 14001. Haccp – BPM. OHSAS 18001. Técnico en Seguridad Industrial. Experiencia de 19 años en el sector de servicios liderando procesos y equipos de trabajo en: Gerencia, Escuelas de Formación, Excelencia Operacional, Operaciones, Calidad, Salud Ocupacional, Servicio y Retención de Clientes.