16/09/2026
📞🐴 Una pequeña aclaración sobre nuestros teléfonos... 💙
A veces recibimos mensajes preguntando por qué no siempre podemos contestar el teléfono inmediatamente, así que queríamos contaros un poquito cómo funcionamos en JJETS. 🥰
Somos una pequeña empresa familiar y no tenemos una persona dedicada exclusivamente a la recepción o al teléfono.
Aquí... ¡todos hacemos de todo! 😜🐴💪🏼
Y eso significa que en un mismo día podemos estar contestando mensajes, cuidando de los caballos, limpiando cuadras, preparando material, cargando o descargando caballos del camión, atendiendo a nuestros visitantes... o incluso agarrándonos con todas nuestras fuerzas mientras subimos una cuesta durante una ruta 😂🐎⛰️
Así que sí... a veces suena el teléfono y simplemente no podemos cogerlo. 📱🙈
No es que os estemos ignorando, ¡ni mucho menos! ❤️
Intentamos devolver todas las llamadas y responder todos los mensajes lo antes posible, pero nuestros días no siempre salen exactamente como los habíamos planeado... y con Caballos de por medio, ¡nunca se sabe qué nos va a tocar hacer! 😂🐴
Por eso os pedimos un poquito de paciencia y comprensión. 🙏🏼💙
Sabemos que cuando nos llamáis necesitáis nuestra ayuda y queremos atenderos como os merecéis. Simplemente, a veces necesitamos terminar lo que estamos haciendo antes de poder sentarnos tranquilamente y devolveros la llamada.
Siempre volveremos a vosotros en cuanto podamos. 🥰📞
Porque detrás de JJETS no hay una gran centralita ni un equipo de recepción...
Somos nosotros. Una Familia. Nuestros Caballos. Y muchísimas ganas de hacer las cosas lo mejor posible. 🐴💙🌿
📞🐴 A quick note about our phones... 💙 We sometimes get messages asking why we can't always answer the phone right away, so we wanted to share a little bit about how things work here at JJETS. 🥰 We’re a small family business, and we don’t have a dedicated receptionist or someone solely assigned to answering the phone. Around here... we all do a bit of everything! 😜🐴💪🏼 That means in a single day, we might be answering messages, caring for the horses, mucking out stalls, prepping gear, loading or unloading horses from the trailer, welcoming visitors... or even holding on for dear life while riding up a steep hill on a trail! 😂🐎⛰️ So yes... sometimes the phone rings and we simply can't pick it up. 📱🙈 It’s not that we’re ignoring you—far from it! ❤️ We try to return every call and answer every message as soon as possible, but our days don't always go exactly as planned... and with horses involved, you never know what task might come up next! 😂🐴 That’s why we ask for a little patience and understanding. 🙏🏼💙 We know that when you call, you need our help, and we want to give you the service you deserve. Sometimes, we just need to finish what we’re doing before we can sit down calmly and call you back. We will always get back to you as soon as we can. 🥰📞 Because behind JJETS, there isn't a massive call center or a reception team... It’s just us. A family. Our horses. And a huge desire to do things the very best we can. 🐴💙🌿