Annonces Petites antilles

Les Nuits de la Lecture à Marie Galante sur le thème 'Campagnes Galantes'. Une belle nuit de partage nous attend. Afin de préparer au mieux cette soirée interactive, nous attendons vos extraits, vos propositions de textes, vos coups de coeur...

Bande Annonce Maria Galanda il était une fois une île Un film long métrage sur Marie Galante histoire, culture, patrimoine une découverte de l'île aux cents moulins

TEVEKA vous souhaite une merveilleuse année 2025

tournoi de football

quand sera enfin respectée la continuité territoriale ?

MISE A JOUR - Nous remercions M. Onick DERAVEL, directeur général de l'Express, pour sa communication officielle sur les chiffres publiés et surtout les réponses précises à nos questions sur les problèmes récurrents concernant les traversées maritimes, pas de rotations de mi journée, longue attente au guichet, et billets confirmés pas toujours honorés. Le point positif c'est que nos difficultés ne sont pas ignorées et des solutions recherchées.

"Résultats mitigés du festival Terres de Blues :

Nous confirmons les informations que nous avons transmise à la CCMG et au Grand Port Maritime de la Guadeloupe, qui sont les institutions à qui nous devons transmettre ces éléments. Nous avons bien transporté 21.386 passagers entre Pointe à Pitre et Marie Galante (et retour) entre le jeudi 16 et le mardi 21 mai 2024. Pour cette occasion, nous avons bien offert 38.469 sièges à la vente.

Le bilan est, en effet, mitigé car bien que les navires partent complets (ou presque) dans un sens, ceux-ci effectuent le trajet inverse quasiment à vide.

Nous confirmons, aussi pour cette année, un taux de no-show très important.

L’EXPRESS DES ILES a, néanmoins, une nouvelle fois contribué avec plaisir à cet évènement important pour l’économie et la population de Marie Galante.



Continuité territoriale et service aux clients :

Nous sommes très concernés par cette problématique globale, et, bien que nous ayons déjà proposé des solutions aux institutions, nous continuons à travailler avec eux sur d’autres pistes afin de pouvoir offrir à la population Marie-Galantaise un service de qualité sans mettre l’entreprise en difficulté.

Il est important de rappeler que les compagnies assurant les liaisons entre la Guadeloupe et ses iles sont des entreprises privées qui se doivent d’être prudentes dans leur gestion.

Les rotations de milieu de journée, avec un prix du carburant ayant augmenté de plus de 100% depuis 2021, sont des voyages réalisés à perte. Mettre en place une telle rotation est dangereux pour la pérennité de ce service vital pour l’ile.

Nous sommes toujours disposés à assurer une rotation de milieu de journée, à condition d’être aidés au moins sur la prise en charge d’une partie des frais. Nous avons rencontré, avec les représentants de FRS, fin avril 2024, les élus du Conseil Régional de Guadeloupe ainsi que la CCMG et nous avons réaffirmé notre souhait de trouver ensemble une solution à cette problématique.



Notre procédure d’embarquement sur la ligne de Marie Galante impose que les passagers réservés pour un voyage soient présents 15 minutes avant l’heure de départ (conditions au dos du billet). Cependant, pour plus de souplesse pour les passagers réservés, nous clôturons l’embarquement des passagers réservés, jusqu’à 5 minutes avant l’heure de départ, et procédons alors à l’embarquement des passagers non réservés et positionnés en liste d’attente.



Nous avons, depuis, le mois de mars 2024, entamés une campagne de recrutement visant à augmenter nos effectifs en billetteries afin de diminuer nos files d’attentes pour l’achat de billet. Ceci inclut un guichet dédié à l’impression des billets « aidés ». Cette opération d’augmentation des effectifs, finalisée à Pointe à Pitre, ne l’est pas encore à Marie-Galante. Les billets (« Gwad’iles » inclus) peuvent être réservés en ligne et récupérés à la billetterie. Nous essayons de pousser peu à peu notre clientèle vers les achats en ligne. Ce processus de changement des habitudes est ralenti au niveau technique, la carte « Gwad’iles » n’étant pas dématérialisable.

Nous tenons aussi compte de cette spécificité et des pistes supplémentaires de solutions sont en cours de développement pour une mise en place dans les plus brefs délais.

Cordialement/Kind regards

Onick DERAVEL
Directeur Général''

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21000 passagers - 47 A/R et tous les bateaux complets... même pour ce denier week end pour la fête de l'esclavage et pourtan... dans un communiqué du nouveau directeur... "NOTRE BILAN EST MITIGE".

.. mais cela reste une communication non officielle pour le moment.

Terre de Blues Terre de Musiques, d'images, d'ambiance. à J-1 le site est fermé au public et en plein travail. Teveka partagera avec vous les petits et grands moments de ce long week end de la pentecôte.