عماد أبو صالح - Emad AbuSaleh

📌 شذرات من تجربتي في عالم التدريب (6)



⚡️اختيار شخص معي لتنفيذ مهمة محددة⚡️

الكثير من الفرص التي تقدمت لها "ضمن عملي الحر"

في عالم التدريب كانت تحتاج لأكثر من شخص لإنجاز العمل،

نظراً لتعدد المهام، وحتى لا يحصل أي تأخير،

وفي بعض الأحيان يكون مطلوب شخصين

لإنجاز عمل سينفذ في أكثر من مكان وفي نفس الوقت.

في بعض الأحيان كنت أرغب بأن يكون معي شخصاً

آخر صاحب خبره لنمصي قدماً لتقديم عمل

بكفاءة وعمق أكبر، واحترافية أعلى.



لن أخوض في تفاصيل هذه التجربة مع الزملاء والزميلات

الذين عملت معهم أعمالاً محددة، لكن سأسجل

خلاصة هذه التجربة بـ (10) أمور، لعل أحداً

يستفيد مما كتبت في يوم من الأيام:



▪️الخلاصة الأولى:

قبل أن تختار الشخص الذي تنوي ضمّه

للفريق، أو تتقدم معه لتنفيذ عمل ما، تأكد من رغبته

بالعمل معك، ورغبته بتنفيذ هذه المهمة/المهام المحددة، اسأل

نفسك سؤالا صغيراً: (في حال عملنا المشترك، هل سيكون بيننا تناغم ؟)

كذلك تأكد من قدرته على تنفيذ المهام على أكمل وجه،

وأن وقته يسمح للتنفيذ.

قد يكون لديه الرغبة والقدرة، لكن ليس متفرغاً.

▪️الخلاصة الثانية:

في حال لم تكن تعرف هذا الشخص بشكل جيد،

اقرأ السيرة الذاتية له، واعرف من هي الجهات

التي عمل معها، واطلع على أعماله

السابقة قدر المستطاع (مادة تدريبية – تقييم – فيديوهات - صور ...)،

وحاول زيارته أو مرافقته أثناء تأديته لبعض منها.

استكشف هذا الشخص من خلال السؤال عنه في محيطه

خاصة ممكن عمل معهم، وكيف كانت جودة عمله.

▪️الخلاصة الثالثة:

اسأل الشخص سؤالاً مهما وحساسا ومفصليا:

في حال تأخر وصول الدفعة المالية مقابل الجهد الذي قمنا به:

ما هو موقفك ؟ وكيف ستتصرف ؟



▪️الخلاصة الرابعة:

حاول كل جهدك أن يكون بينكما اتفاق مسبق

على المهام الواجب على كل شخص القيام بها، ويفضل أن

يكون هذا الأمر مكتوباً. كذلك توزيع المستحقات المالية،

وآلية توزيعها. قاعدة ذهبية تعلمتها: "اكتب كل شيء،

وثّق كل شيء، خذ نسخة عن كل شيء".

▪️الخلاصة الخامسة:

ابتعد عن العمل مع أي شخص لم يكن

ملتزماً معك في التجربة الأولى أو العمل السابق.

أو أنه أخل باتفاقه معك، وأنت قمت بالعمل بدلاً عنه.

▪️الخلاصة السادسة:

حاول أن تكون أول تجربة بينكما قصيرة،

إذا كانت ممتازة فكر أن تعمل معه أعمالاً أخرى أكبر وأطول.

▪️الخلاصة السابعة:

لا تتقدم لفرصة وتضع اسم زميلك

وسيرته دون أخذ موافقته المسبقة. افرض أن هذا الشخص

على خلاف مع إدارة هذه الجهة التي تقدمت

إليها ولا يناسبه العمل معهم أبداً.

▪️الخلاصة الثامنة:

في بعض الأحيان تحتاج أن تسأل الجهة

المسؤولة عن العمل عن اسم الشخص الذي ترغب باختياره

لمساعدتك. في بعض الأحيان يتم رفض هذا الاسم من

قبل الجهة الداعمة لوجود تجربة سابقة سيئة.

▪️الخلاصة التاسعة:

لا تختار شخص للعمل معك من أعضاء

الجسم التنفيذي أو أعضاء هيئة المديرين أو مجلس الإدارة

من نفس الجهة التي ترغب بالتقدم إليها.

أعرف أن التعاقد يكون بينكما في الباطن بجميع الأحيان،

لكن هذا يشكل حالة من حالات الفساد ضمن ما يعرف

"تضارب أو تعارض المصالح". ومطلع على قصص مخجلة

تكفي لتأليف مجلد من جزئين في هذا الموضوع.

▪️الخلاصة العاشرة:

افصل بين الجانب الشخصي والجانب المهني

في عملك. اختر شخصاً مناسباً للعمل معه حتى لو لم يكن صديقك،

الصداقة تفسد العمل في كثير من الأحيان. اختر أناساً للعمل

معهم بناءً على سمعتهم وكفاءتهم ومصداقيتهم وليس

بناءً على درجة علاقتك بهم وقربك منهم.

مودتي،،،

✍️ المحامي عماد أبو صالح الفناطسة

4 شباط/ فبراير 2026

"تُعيدُ ذكرى الإسراء والمعراج إلى وعي الأمة الإسلامية تشريفَ رسول الله ﷺ بهذه المعجزة السماوية الخالدة، وتُذكِّر بعِظَم مكانة المسجد الأقصى المبارك؛ مُنتهى إسرائه ومُبتدَأ معراجه ﷺ، وتُؤكِّد أن الأقصى ليس رمزًا لتاريخ المسلمين فحسب، بل هو ركن من أركان هُوِيَّتهم.

وفي الوقت الذي تُفرَضُ فيه على هذه الأمة مخططاتُ التقسيم الزماني والمكاني، ومساعي طمس الهُوِيَّة وتزييف المعالم، يبقى الأقصى أمانة في أعناق المسلمين، لا تتقادم ولا تسقط ولا تُمحَى.

كل عام والمسجد الأقصى ثابتٌ راسخٌ، قويٌّ شامخٌ، كل عام والأمة في اتحادٍ وأُخوَّةٍ ووعيٍ يقظٍ وقوةٍ واعدةٍ، كل عام وأنتم بخير."

#الإسراءوالمعراج

📌 شذرات من تجربتي في عالم التدريب (5)

مكتبتي الخاصة

إنشاء مكتبة خاصة بكل فرد منّا أمر مهم من وجهة نظري

وهذا الأمر يزداد أهمية عندما يتخصص الإنسان

بالتأليف أو إعداد المواد التدريبية أو الكتابة عمومًا

حتى لو كانت مكتبة صغيرة ومتواضعة،

وهذه المكتبة -حسب تصوري- تتكون من جزئين: جزء ورقي والآخر إلكتروني.



من الأمور التي استفدت منها كثيراً في رحلتي بعالم التدريب

تأسيس مكتبتي المنزلية منذ أكثر من 20 عامًا، والتي تضم آلاف الكتب

في مختلف المجالات، وهي من أعز ما أملك.



لست هنا بصدد الحديث عن أهمية أن يكون الإنسان مثقفًا،

أو عن أهمية القراءة. لكن أود أن أنقل تجربة متواضعة

لي كإنسان متخصص -بعيداً عن المحاماه- في التدريب، وهي وجود مكتبة

في منزلي أو في مكتبي الخاص، وما كان لهذا الأمر من نجاح وتقدم.



فقد كان لمكتبتي التي تضم مجموعة من المصادر والمراجع

من كتب وكتيبات ومجلات وغيرها...دور كبير في مساعدتي

بإعداد المواد التدريبية، وتأليف عدة أدلة وإصدار أوراق سياسيات

وكتابة مئات المدونات والمقالات في مجال عملي.

كذلك في زيادة مخزوني اللغوي والثقافي، وساهمت

بشكل أساسي في صقل شخصيتي، وتعزيز قيمي وقناعاتي.



وجود مكتبة لدى المدرب تمثل حياة مكثفة، وعمراً جديداً،

وكتبي بمثابة أصدقاء لي في خلوتي ووحشتي،

إضافة إلى أن المكتبة تسهّل وتسرّع عمل المدرب

نظراً لما توفره من وقت وجهد، وبكل تأكيد يستفيد منها

كل من حوله، خاصة من أفراد أسرته وأصدقائه، ويورثها لمن بعده.



أعلم أن التقدم العلمي والتكنولوجي، وإتاحة أدوات البحث

عبر الإنترنت، وثورة الذكاء الاصطناعي قد ساعدت

وسهلت وسرّعت من وصول الإنسان للحقائق والمعلومات

لكن من وجهة نظري، لا تغني عن مصافحة الكتب الورقية

صباح مساءً، والشعور بلذة التجول والتوقف والجلوس بين دفتي كتاب.



وبالمناسبة وجود مكتبة في منزلي شجعني على القراءة أكثر،

والكتابة أكثر. حتى أن مكتبتي شجعتني على اصطحاب الكثير

من الكتب معي للتدريب، فعادة ما أعرض مجموعة من كتبي

على المشاركين للرجوع إليها في حال الرغبة بالاستفادة أكثر.

وهذا من شأنه أن يعطي مصداقية أكبر لعملي وللمتدربين في الميدان.



لا أتخيل أن يعمل إنسان في الشأن العام وفي مجال

التدريب والاستشارات والتوجيه بشكل خاص،

ولا يوجد لديه مكتبه، حتى لو كانت تضم 10 كتب صغيرة!



مودتي،،،

✍️ المحامي عماد أبو صالح الفناطسة

15 كانون الثاني/ يناير 2026

شذرات من تجربتي في عالم التدريب (4)



اتقان العمل



من الأمور التي تترك أثراً طيباً اتجاه المدرب هو اتقانه لعمله.

وهذا الأمر هو ما يميز مدرب ما عن المدربين الآخرين.

قد نجد 10 مدربين محترفين ولكن قد نلاحظ

أن 3 منهم متقنون لعملهم والبقية غير مهتم أو لا مبالي.



اتقان العمل يحتاج إلى جهد كبير وتدريب ووقت يمتد لسنوات.

ليس من السهل أن يعرف المدرب ماذا يقدّم، وكيف يقدّمه،

ولماذا يقدّمه، ولمن يقدّمه، وما الأثر الذي سيتركه.

تخيل أن التدريب الذي تقدمه سيتم بثه بشكل مباشر

أمام جميع الناس .. يا ترى كيف ستهتم بهذا العمل ؟

هل تعلم أن معظم الجهات التي تعاقدت معك

تعود للعمل معك مرة أخرى بناءً على العمل المتقن

الذي قدّمته، وأن سمعتك مرتبطة باتقانك لعملك،

وبالتالي فرصة نجاحك ستكون أكبر.

اتقان العمل في عالم التدريب يتضمن الكثير من الأمور

التي لا بد أن أذكر بها نفسي دائماً وهي:

· التحضير الجيد.

· تحديث المادة التدريبية، ومواكبة المستجدات.

· تقديم المراجع.

· دقة المعلومات.

· ربط التدريب بالواقع.

· تقديم التغذية الراجعة خلال التدريب.

· تقديم توصيات وحلول مقترحة.

· مراجعة المادة التدريبية مع المشاركين.



وآخذ بعين الاعتبار كذلك:

· وضع أهداف للتدريب وتوضيحها للمشاركين.

· تبسيط المواضيع والمصطلحات المعقدة.

· إدارة الوقت.

· مراعاة مستويات المتدربين.

· الذكاء الاجتماعي أو الوجداني.

· احترام المشاركين والمنظمين.

· ضرورة المساهمة في إيجاد بيئة آمنة للمشاركين.

· الاهتمام بأدق التفاصيل.



كما أسعى إلى:

· الحضور المبكر.

· الاستماع للأسئلة والإجابة عليها.

· الصدق والأمانة في كل شيء.

· التنويع في أساليب وتقتنات التدريب.

· تقديم أكثر مما هو متوقع.

· اختيار ملابس مناسبة للتدريب.

· عدم المغادرة مبكراً

· بناء علاقات طيبة مع المشاركين.

· الواقعية (لا أجمّل الأحداث ولا أزيف الحقائق ولا أدعي المثالية).

· الإيجابية في الطرح، والصبر.

· اتقان التعامل مع معينات التدريب، والتكنولوجيا الحديثة.

مودتي للجميع،،،

عماد أبو صالح

12 كانون الثاني/ يناير 2026

شذرات من تجربتي في عالم التدريب (3)



التفرغ



ضمن عملي الحر، وجدت أن التفرغ أمر أساسي ومتطلب مهم جداً.

خاصة لمن يريد التوسع في عالم التدريب والوصول

إلى الاحتراف وتحقيق النجومية.

الناس عندما تتواصل معك تفترض أنك متفرغ،

بمعنى لديك الوقت الكافي لتنفيذ المهمة المطلوبة منك،

في الوقت أو الأوقات المناسبة للجهة التي تطلب الخدمة.

هذا لا يعني ألا يكون لديك ارتباطات أخرى،

ولكن التفرغ قد يتعارض في كثير من الأحيان مع

مسار الوظيفية، سواءً إن كانت دواماً كلياً أو جزئياً.

اعتذارك لأكثر من مرة بسبب عدم التفرغ يقلل أو يلغي

فكرة التواصل معك مرة أخرى من نفس الجهة،

وهذه الجهة عندما يتم سؤالها عن ترشيح مدرب معين

فبكل تأكيد لن ترشح اسمك.

الكثير من الجهات تسأل عن المدرب قبل التواصل معه،

وعندما تعرف أنه يعمل بدوام كامل لدى جهة ما،

تتردد في التواصل، لأنها تفترض أنه لن يتمكن من أخذ إجازة،

سواء بسبب ضغط العمل، أو لنفاذ رصيد إجازاته.

التفرغ من شأنه أن يعطيك أولوية للحصول

على فرص التدريب. خاصة الفرص التي تحتاج

لفترات طويلة أو تحتاج لسفر خارج حدود مكان إقامتك،

مقارنة مع الأشخاص الذين يعملون بدوام كامل

ويتعاملون مع التدريب على هامش عملهم الأساسي.

التفرغ يتيح لك البحث بشكل تفصيلي أكثر عن الفرص،

وإعداد العروض الفنية والمالية (حسب الشروط المرجعية)

بتركيز أعلى وتقديمها ضمن أوقاتها المحددة للجهات المختلفة،

مقارنة بالأشخاص الغير متفرغين.

التفرغ كذلك يتيح لك إعداد الأدلة التدريبية،

والجميع يعلم كم يحتاج هذا الأمر لوقت وجهد وبحث.

كذلك التجهيز بشكل كامل للتدريب من حيث

إعداد التقييم القبلي/ البعدي، التمارين، الأجندة،

العرض التقديمي وغيرها من الأمور.

والتفرغ يمنحك وقتاً كافياً لمراجعة التدريب،

والتحسين عليه، وتحليل نتائج التقييم، وكتابة التقرير

أو التقارير المتعلقة به، وتسليمه في المواعيد المحددة.

كما أنه يتيح لك المشاركة في الدورات التدريبية

سواءً كضيف أو كمشارك مما يزيد من خبرتك

ويطور معارف ومهاراتك.

التفرغ يوجد لديك حالة تركيز مكثفة من شأنها أن تسرع

تطورك المهني وتحصل تقدماً ملموساً بشكل أكبر.

ناهيك على أنه يطور ويوسع من شبكة علاقاتك ويزيد

من فرصتك في تحسين التواصل مع هذه الشبكة،

سواءً من خلال التواصل الهاتفي، أو عبر البريد الإلكتروني

أو من خلال الزيارات وعقد الاجتماعات الرسمية وغير الرسمية.

هذا لا يعني أن التدريب يجب أن يكون حكراً على

فئة دون أخرى، لكن أضع بين يدك خلاصة مهمة

تعلمتها على مدار أكثر من 18 عام في عالم التدريب.

وأوجه نداءً لمن اختار مسار الوظيفية بالإضافة لمسار العمل الحر،

أن يعلموا بداية أن لكل شيء ضريبة، وأن يعيدوا النظر في برنامج

عملهم من أجل تحقيق فرص أكبر في هذا العالم. مثل إيجاد

المرونة العالية بحيث يستطيعون تنفيذ تدريب خلال

فترات المساء في حال كان لديهم ارتباط عمل صباحي،

كذلك استثمار أيام العطل في تقديم التدريب،

والتركيز أكثر على التدريب عن بعد، والاتفاق مع إداراتهم

على أن يتم منحهم إجازات غير مدفوعة لتحقيق شغفهم التدريبي.

وبعد ترتيب أمورهم يجب ألا يغفلوا أبداً تسويق أنفسهم

وإعلام الجهات أن لديهم القدرة على تنفيذ

التدريب في حال طلب منهم.



مودتي لكم،،،

عماد أبو صالح

30 كانون الأول/ ديسمبر 2025

📌 شذرات من تجربتي في مجال التدريب (2)

ضبط الانفعالات

من المهارات المهمة جداً التي يجب على المدرب اتقانها
هي مهارة ضبط الانفعالات. أعلم أن هذه المهارة قد يحتاجها
معظم الناس -إن لم يكن جميعهم- لكن هنا أتحدث عن طبيعة
عمل المدرب الذي يتعامل ويحتك مع الناس بشكل مستمر،
في أوقات وأماكن وبيئات وثقافات مختلفة،
معدلات وعي متفاوتة، كذلك أعمار مشاركين واحتياجات
قد لا تشبه بعضها البعض، وهي بالتالي تشكل حجر الزاوية
في بناء العلاقة المهنية الفعالة بين المدرب والمتدربين.

التعامل مع الناس بطبيعته يوجد توتر، وخوض غمار التدريب
عادة ما يصاحبه مواقف ضاغطة وتحديات غير متوقعة،
وكلما زادت الأعباء والمتطلبات على المدرب كلما زادت
الضغوطات النفسية عليه، مما يستلزم ضبط انفعالاته بشكل أكبر.

عملية التدريب تحتاج إلى جهد كبير وتركيز عالٍ،
وتحتاج من المدرب أن يتقبل الاختلافات، وأن يتفهم احتياجات الناس،
والكثير من الصبر والهدوء، ودراسة خصائص وطباع الفئة المستهدفة
قبل بدء التدريب، والتعرف بشكل كاف على خبرات من سيقف أمامهم.
وأن يعي تماماً كيف يتحكم بمشاعره وردّات فعله،
خاصة في ظل وجود أنماط متعددة للمتدربين، كذلك للمنظمين.

المدرب يحتاج لقدر عالٍ من الوعي الذاتي والتحكم في ردود الأفعال
لضمان استمرارية العملية التدريبية في مسارها الصحيح، كما أن
الثبات الانفعالي يحفظ الطاقة الذهنية.

ومن الممارسات الذهنية والسلوكية التي تعزز ضبط الانفعالات
هو اتقان المدرب للتنفس العميق، وقدرته على التنويع من
أساليب وطرق التدريب، وفهم الشخصيات والتدرب على التعامل
معها باحترافية، كذلك مهارات التواصل الفعّال وعلى رأسها
الاستماع الفعّال، وأن يأخذ قسطاً كافياً من الراحة قبل التدريب،
كذلك ممارسة الرياضة والأكل الجيد، والقيام بعلمية التغذية الراجعة،
وتدوين الملاحظات، وأخذ فترات استراحة مناسبة خلال وقت التدرب.

أعتقد أيضاً، أن ضبط الانفعالات أو الثبات الانفعالي، يحتاج من
المدرب أن ينجح في الفصل بين مشاعره الشخصية والمهنية
مما يمكنه من الحفاظ على موضوعيته واتزانه في جميع الظروف.

قدرة المدرب على ممارسة سلوكاته بحكمة ورزانة وهدوء بالرغم
من الضغط الذي يتعرض له تعلّم المتدربين بشكل غير مباشر
واحدة من أهم المهارات الحياتية التي سيحتاجون إليها كثيراً في
حياتهم بغض النظر عن طبيعة أعمالهم ومهنهم.

مودتي للجميع،،،

✍️ عماد أبو صالح
29 كانون الأول/ ديسمبر 2025