30/07/2026
FITNESS GYM T.I.Sは、2026年9月1日より新たな予約システムを導入いたします。
創業以来17年間、私たちは現在の予約方法を続けてまいりました。
これまでにも予約システムの導入を何度も検討してきましたが、「人と人とのつながり」や、アナログだからこそ生まれる柔軟で温かみのある対応を大切にしたいという想いから、見送ってきました。
それは、地域に根差して歩んできたT.I.Sが17年間守り続けてきた大切な価値でもあります。
一方で、時代の変化や会員様の利便性、今後のサービス向上を考え、大切なものを守りながらも、変えるべきところは変えていく必要があると判断いたしました。
現在のLINE予約では、スタッフが一件一件確認や返信を行っているため、お待たせすることや、予約対応により会員様へのサポートが手薄になる場面もございました。
新予約システムの導入により予約業務を円滑にし、スタッフがこれまで以上に会員様一人ひとりと向き合い、より質の高いサービスをご提供できる環境を整えてまいります。また、会員様ご自身で予約状況をリアルタイムに確認し、簡単に予約・変更ができるようになります。
今回の導入にあたっては、スタッフ間で何度もミーティングを重ね、安心してご利用いただけるよう準備を進めております。
予約方法は変わります。
しかし、私たちが17年間大切にしてきた会員様との向き合い方は変わりません。
これまで大切にしてきた「人とのつながり」はそのままに、新しいシステムの利便性を取り入れ、より良いサービスを提供してまいります。
今後ともFITNESS GYM T.I.Sをよろしくお願いいたします。
株式会社T.I.S
代表取締役 羽田智明
