02/05/2022
안녕하세요 프렌즈 앤바이크 입니다 프렌즈 앤 바이크는 ABC 지정점으로, 방문전 안내사항 공지 드립니다.
1. 알톤스포츠 홈페이지에서 고객님 주변의 ABC 지정점을 검색 후
해당 대리점에 유선 연락하여 방문 예약을 진행합니다
2. 전화 예약 시, 모델명과 연식, 그리고 고장 증상에 대해 미리 알려주시면
보다 빠르고 정확한 A/S를 받으실 수 있습니다.
3. 무상 A/S 접수 건의 경우, 반드시 영수증 등 구매 증빙 내역을 지참해 주시고,
자전거 입고 시 성함/연락처 고장 증상 및 전기자전거 배터리와 키를 함께 입고해 주시기 바랍니다.
4. 무상 보증 서비스 기한은 제품 구매일로부터 6개월 이내 혹은 주행거리 1500Km 이내에만 가능하며,
두 가지 조건 중 한 가지라도 초과한 경우에는 유상으로 A/S 가능하며,
이 경우 수리를 위한 부품 교환 시, 부품비와 공임비가 발생합니다.
5. ABC 지정점에서 소비자가 과실로 판정한 경우에는
무상 보증 기간 이내라 할지라도 유상으로만 A/S 가능합니다.
(예를 들어, 외부 충격에 의한 제품 파손이나 전기자전거의 우천 시 주행으로 인한 고장,
비전문가의 제품 조립 과실이나 브레이크/변속기 세팅 오류 및 부품 사양 임의 변경 등으로 인해 발생한 고장 등
프렌즈앤바이크는 알톤스포츠 공식 AS 지정점( 알톤 A.B.C.(ALTON BIKE CLINIC)으로
알톤스포츠의 전기자전거 모든 라인업을 취급하고 있습니다.
문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주세요
010-4517-1427
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