NLC Training

(اللهم إنك عفو تحب العفو فأعفوا عنا)

كل عام وانتم بالف خير ، وتقبل الله منا ومنكم صالح الاعمال.

مزيدا من صور اختتام البرنامج التدريبي "مهارات إدارة الأداء -تحديد الأهداف ومؤشرات القياس KPIS"

اختتم مساء الامس الاحد الموافق 3 مارس 2024 م
البرنامج التدريبي ( مهارات إدارة الأداء -تحديد الأهداف ومؤشرات القياس KPIS )
التي قدمها باحترافية (الدكتور عبدالحكيم هيبة حجازي ) لكوكبة رائعة من موظفي شركة الشراع للسفر والسياحة الشراع طرابلس للسفر والسياحة ، نتمنى لكم التوفيق والسداد.

استمرار تقديم دورة ( مهارات إدارة الأداء -تحديد الأهداف ومؤشرات القياس KPIS )
يقدمها (الدكتور عبدالحكيم هيبة حجازي ) ،نتمنى لكم التوفيق والنجاح
شركة ليبيا الوطنية لتنمية الموارد البشرية
www.nlc.ly
------------------------

لقطات جميلة لأجواء انطلاق دورة KPIS التي تقدم لنخبة من موظفي شركة الشراع للسفر والسياحة، نتمنى لهم التوفيق والنجاح.

#دورة مهارات إدارة الأداء : تحديد الأهداف ومؤشرات القياس (KPIS)
----------------------
موعد الدورة الثلاثاء الموافق 20/02/2024
----------------------
: طرابلس - قرجي - مقابل السفارة العراقية
---------------------
فترة التدريب :
20 ساعة تدريب
----------------------
أساليب التدريب:
تطبيقات عملية من واقع عمل المشاركين - دراسة الحالة - التمارين الفردية والجماعية - تنفيذ المهام من خلال فرق العمل .
---------------------
بالرغم من أنك تستطيع أن تتطلع بشكل غير رسمي على أدائك من خلال زملائك في العمل أو رؤسائك ، إلا أن تقييم الأداء أسلوب رسمي ونظامي قد يخلق الشعور بجدية المؤسسة والمشروع الذي تعمل فيه، مما يزيد من الولاء للمؤسسة وللعمل الذي تقوم به بشكل أكبر، و بسبب هذا التأثير فقد أولت المؤسسات ورواد الاعمال اهتمام خاص وخصصت الكثير من الموارد لدعم وتوجيه عملية #قياس و #تقييم #الأداء.
----------------------
الأهداف التفصيلية :
يهدف هذا البرنامج إلى بـــــ :
☑ تزويد المشاركين بمفهوم وأهمية إدارة وأهداف تقييم الأداء
☑ تزويد المشاركين بعناصر تقييم الأداء
☑ إكساب المشاركين مهارات صياغة الأهداف
☑ إكساب المشاركين مهارات صياغة مؤشرات قياس الأداء ومعدلات الأداء
☑ إكساب المشاركين مهارات طرق تقييم الأداء
☑ إكساب المشاركين مهارات إجراء مقابلة الأداء
-------------------------
المحتوى التدريبي :
المحور الأول : مفهوم نظام تقييم الأداء وأهميته
المحور الثاني : أهداف نظام تقييم الأداء
المحور الثالث : عناصر نظام تقييم الأداء
المحور الرابع : مهارة صياغة الأهداف
المحور الخامس : تصميم مؤشرات قياس الأداء KPIs
المحور السادس : صياغة معدلات تقييم الأداء
المحور السابع : طرق جمع البيانات
المحور الثامن : طرق تقييم الأداء
المحور التاسع : مقابلات تقييم وتطوير الأداء
المحور العاشر : أساليب الرقابة على الأداء
-----------------------
للتسجيل او لطلب العرض الفني والمالي للبرنامج راسلنا عبر البريد الداخلي للصفحة او عبر البريد الالكتروني : [email protected]
----------------------
#ليبيا #طرابلس #تدريب #دورات #شركة #تسويق #مؤشر

مزيدا من صور البرنامج التدريبي "التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية"

أختتم الخميس الماضي الموافق 3 أغسطس 2023 البرنامج التدريبي "التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية" الذي قدمه المتميز المدرب عادل المغزازي لكوكبة رائعة من موظفي شركة الجيل الجديد للتقنية المتفوقين في مجال عملهم نسأل الله لهم التوفيق والسداد في حياتهم العلمية و العملية.

مؤشر الأداء (KPI) بشكل عام هو مقياس كمي محدد بوضوح تستخدمه الشركات او منظمات الاعمال لقياس نجاحها بمرور الوقت. ويتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية بعدة طرق ، بدءًا من التحليل على مستوى الشركة إلى مقاييس أداء محددة للمشروع.
يمكن استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى الشركة لمقارنة الشركات في نفس الصناعة ، بينما يجب استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالمشروع داخليًا لتقييم أداء المشروع،
تتنوع مؤشرات الاداء الرئيسية تنوعاً كبيراً وفقاً لمجالات تطبيقها فتجد مؤشرات الاداء المالية التي تستخدم في قياس الاداء المالي للشركة أو المشروع وهناك مؤشرات الاداء للموارد البشرية التي تقيس أنشطة الموارد البشرية المختلفة للشركة او المشروع وهناك مؤشرات الاداء التقنية التي تقيش الأنشطة الفنية او التقنية للشركة أو المشروع وهكذا.

وتتنوع كذلك مؤشرات الاداء وفقاً للمدى الزمني المطلوب قياسه فتجد مؤشرات لقياس الاداء الشهري وتجد المؤشرات التي تقيس الاداء على المدى البعيد . الشيء الوحيد المشترك بين جميع مؤشرات الأداء الرئيسية هو أنها مرتبطة بأهداف إستراتيجية.
فيما يلي نظرة عامة على بعض أكثر أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية شيوعًا.

المؤشرات الاستراتيجية Strategic KPIs:
مؤشرات الأداء الرئيسية هذه ذات الصورة الكبيرة ترصد الأهداف التنظيمية. يبحث المسؤولون التنفيذيون عادةً عن واحد أو اثنين من مؤشرات الأداء الرئيسية الإستراتيجية لمعرفة كيفية أداء المنظمة في أي وقت. تشمل الأمثلة عائد الاستثمار والإيرادات وحصة السوق.

المؤشرات تشغيلية Operational KPIs:
تقيس مؤشرات الأداء الرئيسية هذه الأداء في إطار زمني أقصر ، وتركز على العمليات والكفاءات التنظيمية. تتضمن بعض الأمثلة المبيعات حسب المنطقة ومتوسط ​​تكاليف النقل الشهرية وغيرها

مؤشرات الوحدة الوظيفية Functional Unit KPIs:
ترتبط العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية بوظائف محددة ، مثل التمويل أو تكنولوجيا المعلومات.

متقدم مقابل متأخر Leading vs Lagging KPIs:
بغض النظر عن نوع مؤشر الأداء الرئيسي الذي تحدده ، يجب أن تعرف الفرق بين المؤشرات الرائدة والمؤشرات المتأخرة. يمكن أن تساعدك مؤشرات الأداء الرئيسية الرائدة Leading في التنبؤ بالنتائج ، بينما مؤشرات الأداء الرئيسية المتأخرة Lagging تتبع ما حدث بالفعل. وتستخدم الشركات ومنظمات الأعمال مزيجًا من الاثنين للتأكد من أنها تتبع ما هو الأكثر أهمية.

ما هي مؤشرات الاداء التقنية Technical KPIs
مما سبق نفهم أن مؤشرات الاداء الرئيسية التقنية هي مؤشرات تستخدم لقياس الاداء التقني والتشغيلي للشركة او المشروع ومن أمثلتها :

مؤشرات الاداء المرتبطة بالتشغيل Operation :
· مؤشر معدل تعطل الماكينة Machine Downtime Rate
· مؤشر نسبة الصيانة المخططة Percentage Planned Maintenance
· مؤشر وقت التوقف عن العمل حتى وقت التشغيل Downtime to Operating Time
وغيرها من مؤشرات
مؤشرات الاداء المرتبطة بالانتاج Production
وهي المؤشرات التي تساعدك في قياس انشطة الانتاج ومراقبة تحقق الاهداف التالية :
- تحديد عائد الاستثمار للمشروع Determine project ROI
- تحسين جودة المنتج + تقليل النفايات Improve product quality + waste reduction
- تحسين إنتاجية العاملين Improve worker productivity
- البحث عن وفورات في التكاليف التشغيلية Find operational cost savings
- توقع المصاريف الرأسمالية بدقة Accurately forecast capital expenses
- مؤشرات الاداء المرتبطة بالصيانة Maintenance

أهمية التدريب تعود إلى التالي:
- تزويد الأفراد بالمعرفة عن المبادئ والأساليب الإدارية لكافة الوظائف في مختلف المنشأت ، وتوضيح دورهم في تحقيق أهداف المنشاة.
- تدريب الأفراد على مختلف مستوياتهم الوظيفية لزيادة مهاراتهم وتنمية قدراتهم في مجال استخدام الأساليب الفنية الحديثة لإدخال التطوير والتحسين في مهاراتهم بهدف تطوير المنشأت وزيادة كفاءتها.
- زيادة رغبة المديرين والمشرفين نحو التغيير وتنمية درجة استعدادهم لقيادة التطوير عن اقتناع كامل بأن حركة المجتمع متسارعة وأن تقدم وارتقاء الوسائل والأساليب التقنية التي تسود المجتمع وجميع العاملين فيه إنما تقتضي الموائمة في القيم والأهداف والأساليب والوسائل بين الإدارة والمجتمع الذي يحيط بها.
- زيادة خبرة المديرين والمشرفين والأفراد وإتاحة الفرصة لهم لرفع مستوياتهم وتأهيلهم لوظائف أكثر مسؤولية لمقابلة الاحتياجات المتزايدة للتنمية.
- إنجاز وظيفي أفضل كماً ونوعاً ، أي زيادة في الإنتاجية وبالتالي خفض في التكاليف.
- تنمية المعرفة والمعلومات لدى القادة والإداريين.
- تنمية المهارات والقدرات وتنمية السلوك والاتجاهات .
وحتى يكون التدريب متكاملاً يجب أن يتصف بعدد من المبادئ وهي كالتالي :
- أن يكون للتدريب هدف محدد قابل للتطبيق.
- يجب أن يتصف بالاستمرار والشمول.
- أن يوجه للعاملين في مختلف المستويات الإدارية.
- أن يكون به صفة التدرج حيث يبدأ من الأسهل فالأصعب.
- أن يكون مواكباً للتطورات الحديثة التقنية والإدارية.
- أن يتناسب مع المستويات الوظيفية للعاملين.