Coaching Mongolia

Удирдлагын байгууллагад тарьж буй соёл нь удирдлагийн өөрийнх нь өдөр тутмын жижиг үйлдлүүдийн гинжин урвалаар үүсдэг амьд процесс юм.

Удирдах арга барилаа Coaching Leadership хэв маягт шилжүүлж, багтаа эрүүл, бүтээмжтэй, бие даасан соёлыг нутагшуулахыг хүсэж буй удирдлагуудад зориулсан 3 практик зөвлөмжийг хүргэж байна.

1. "Би юу гэж бодож байна?" гэхийн оронд "Чи юу гэж бодож байна?" гэж асуугаарай.
Үйлдэл: Асуудал гарвал шууд бэлэн шийдэл, зааварчилгаа өгөхөө түр азна. Үүний оронд "Чинийхээр үүнийг шийдэх хамгийн оновчтой гарц юу вэ?", "Чамд ямар дэмжлэг хэрэгтэй байна?" гэх мэт нээлттэй асуулт тавьж хэвшээрэй.
Үр дүн нь ажилтныг бие даан сэтгэхэд сургаж, хариуцлага хүлээх чадварыг (Ownership) багийн түвшинд дадал болгодог.

2. Гүйцэтгэлээс илүүтэй өсөлт хөгжлийг урамшуул
Үйлдэл: Зөвхөн эцсийн тоон үр дүн, борлуулалтыг тэмдэглэхээс гадна тухайн үр дүнд хүрэхийн тулд ажилтны гаргасан хичээл зүтгэл, шинээр сурсан ур чадвар, хандлагыг нь олж харж, тухай бүрд нь тодорхой (Specific) feedback өгч байгаарай.
Үр дүн нь ажилтнууд "Алдаа гаргахаас айхгүй шинийг турших", тасралтгүй суралцах эрүүл зан төлөв төлөвшинө.

3. "Сэтгэл хөдлөлийн аюулгүй орчин" (Psychological Safety)-ийг өөрөөсөө эхлүүлээрэй.
Үйлдэл: Удирдлага хүн бүхнийг мэдэгч байх албагүй. Өөрийн гаргасан алдаагаа багийнхаа өмнө нээлттэй хүлээн зөвшөөрч, бусдын шүүмжлэлт болон өөр өнцгөөс харсан санааг талархан хүлээж авдаг "Өдөр тутмын манлайллын алхам"-ыг харуулж сурах хэрэгтэй.
Үр дүн нь багийн гишүүд үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлдэг, бие биедээ итгэдэг байгууллагын тогтвортой үнэт зүйл (Соёл) болон бэхжинэ.

Таны өнөөдрийн хийж хэвших нэг зөв үйлдэл маргаашийн багийн дадал, ирээдүйн байгууллагын соёл болно.

Coaching Mongolia
www.coachingmongolia.org

Асуудал ихэнхдээ бусдад биш,
өөрт байдаг.

Сэтгэл хөдлөлөө танихгүй бол
бусдын сэтгэл хөдлөлийг буруу уншина.

Өөрийн хязгаарыг мэдэхгүй бол
бусдын хязгаарыг зөрчинө.

Өөрийгөө удирдаж чадахгүй бол
бусдыг удирдах ч хэцүү..

Тиймээс хүн удирдах гэж дайрхаасаа илүү:
— Өөрийгөө ойлго
— Өөртэйгөө үнэнч бай
— Өөрийгөө удирдаж сур
— Өөрийгөө хөгжүүл
— Өөртэйгөө зөв харилцаж сур

Хамгийн хэцүү ажил бол
бусдыг өөрчлөх биш, өөртэйгөө ажиллах юм шүү дээ.

Тиймээс өөрийгөө удирдах түвшинд бэлдэж байгаа, байгууллагын залгамж халаа ажилтнууд өөрлүүгээ эхлээд өнгийгөөрэй.

Www.coachingmongolia.org

#Коучинг

The problem is often not with others;
You have it.

If you don't recognize your emotions,
Misreading other people's emotions.

If you don't know your limits,
Breaking other people's boundaries.

If you can't control yourself,
It's hard to lead others.

So, you have to begin from:
- Understand yourself
— Be honest with yourself
— Learn to manage yourself
— Develop yourself
— Learn to communicate properly with yourself

The hardest part is It's not about changing others, it's about working with yourself.

Therefore, those who are preparing themselves for the leadership level and who are the successors of the organization should be the first to look at themselves.

Www.coachingmongolia.org

#Коучинг

Олон улсын коучингийн холбооноос (ICF)-ийн коучийн ур чадваруудаас өмнө хамгийн эхэнд “коуч ёс зүйтэй ажиллах” гэдэг шаардлагыг тавьдаг.
Коуч ёс зүйтэй ажиллахад хэд хэдэн чухал ойлголт байгаагийн нэг нь: коуч хүн үнэнгээрээ өөрөөрөө байж, худал зүйлээс татгалзаж чаддаг байх тухай юм.

Мэргэжлийн коучийг үйлдлээр нь харвал:
✔ Мундаг харагдах гэж оролддоггүй
✔ Мэдэхгүй зүйлээ мэддэг мэт жүжиглэхгүй
✔ Олон өөр дүрд ордоггүй, нэг л нүүртэй байдаг
✔ Бодит, ил тод харилцааг бий болгодог
✔ Итгэл даах, үнэн, өөрөөсөө эхлэлтэй ёс зүйтэй орон зайг барьж чаддаг
✔ Худлыг ил гаргаж чаддаг байх зэрэг юм.

Тэгэхээр коуч нь мэргэжлийн байх тусмаа бүх талбар дээр ёс зүйн этик стандартаа өөрөөрөө үйлддэг, түүндээ оршдог болж төлөвшсөн байдаг. Нэг үгээр хэлбэл ёс зүй нь амьдралынх нь хэв маяг болсон хүн байдаг.

Коучингийн чанар арга хэрэгслээс илүү ХҮНД оршдог.

Бидний боддогоос гүн ойлголт байгаа биз?

Coaching Mongolia
www.coachingmongolia.org

#коучинг

“Сайн коуч зөвлөгөө өгдөггүй. Бас зааж сургадаггүй.”
Тэгвэл коуч яг юу хийдэг юм бэ?

Хэрвээ коучинг өөрт тань тохирох эсэхийг бодож байгаа бол коуч хүн юу хийдэггүй вэ гэдгийг эхлээд ойлгох нь чухал.

Мэргэжлийн коуч нар дараах зүйлийг ХИЙДЭГГҮЙ:

“Мундаг зөвлөгч” болдоггүй
“Чи ингэвэл зөв” гэж чиглүүлэхийн оронд
чи өөрөө харах, ойлгох орон зайг нээдэг.

Амьдралыг чинь “засах” гэж оролддоггүй
Коуч бол засварчин биш.
Чиний бодол, сонголт, хариуцлагыг хүндэлдэг.

Шийдлийг тулгадаггүй
Өөрийн туршлага, өнцөг, үзлийг чихдэггүй.
Чиний шийдэл — чинийх байх ёстой.

Шүүхгүй, буруутгахгүй, шошго зүүдэггүй
“Чи ийм хүн” гэж тодорхойлохгүй.
Дүгнэлтээр биш, асуултаар, ажиглалтаар ажилладаг.

Түргэн үр дүн амладаггүй
Жинхэнэ өөрчлөлт shortcut-гүй.
Хугацаа, ухамсар, дадал шаарддаг.

Өөрийгөө төв болгодоггүй
Өөрөө “байхгүй” юм шиг оршиж чадна.
Анхааралаа 100% үйлчлүүлэгч дээр байлгадаг.

Хариултыг өөр дээрээ хадгалдаггүй
“Би мэднэ” биш —
“чи олж чадна” гэсэн итгэл дээр ажилладаг.

Хамаарал үүсгэдэггүй
Чамайг дагагч биш,
шийдвэр гаргагч болгохыг зорьдог.

Мөн хамгийн чухал нь — мэргэжлийн хил хязгаараа зөрчдөггүй.
Тэд:
— хууль эрх зүйн зөвлөгөө өгдөггүй
— санхүүгийн зөвлөгөө өгдөггүй
— эмнэлгийн онош, эмчилгээ хийдэггүй
— сэтгэл зүйн эмчилгээ, үйлчилгээ үзүүлдэггүй

Үнэндээ… коуч бол чиний амьдралыг, асуудлыг “засах” гэж оролддог хүн биш. Харин чи өөрөө илүү тод харж, илүү ухамсартай сонгож,
өөрийнхөө хариултыг олох боломжтой орон зайг коучингийн явцад бүтээх нь чухал юм. Жинхэнэ коучинг бол “бүхнийг шийдэх” гэж хүчлэх оролдлого огт хийдэггүй бөгөөд чамайг өөрөө шийдэл бүтээдэг, бие даасан, өөрөө өөртөө эзэн болсон ТОМ ХҮН болгох процессийг бүтээдэг орон зай юм. Тиймээс чи өөрөө өөртөө эзэн байхыг хүсвэл коучинг хэрэгтэй, бусдыг өөрийн эзэн шиг байлгахыг хүсвэл хэрэггүй гэдгийг ойлгох нь байна...

Нэг асуулт:
Чи бусдаас хариулт хайх уу, эсвэл өөрөө өөртөө хариулт болж сурмаар байна уу?

Coaching Mongolia
https://www.coachingmongolia.org

Бид хаана явна вэ?

Байгууллагын хөгжүүлэх арга хэрэгслийн хувьд коучингийг хэрхэн үзэж байгаагаар бид өөрийн хөгжлийг тодорхойлж болдог. Ингэхийн тулд маш амарханаар дэлхийн компаниудын коучингийг хэрэглэсэн хөгжлийг аваад үзье.
1990-ээд он (Засаж залруулах үе): Коучингийг зөвхөн "асуудалтай" эсвэл гүйцэтгэл нь муудсан удирдлагуудад туслах зорилгоор, нэг төрлийн "шийтгэл" эсвэл "засвар" мэтээр ашигладаг байсан.

2000-2010 он (Хөгжлийн үе): Fortune 500 компаниуд коучингийг өндөр потенциалтай (High-potential) ажилтнуудаа бэлдэх, авьяасыг нээх үндсэн хэрэгсэл болгож эхэлсэн. Одоо дэлхийн нөлөө бүхий 500 компанийн 80% гаран нь коучингийг соёлын хэмжээнд төлөвшүүлэн явж байна.

2010-2020 он (Соёлын үе): Коучинг нь зөвхөн гаднаас авдаг үйлчилгээ биш, байгууллагын соёл, удирдлагын хэв маяг (Coaching approach) болон төлөвшсөн.

2020 оноос хойш (Стратегийн үе): Тодорхойгүй байдал, хурдтай өөрчлөлт дунд компаниуд "Agile" байхын тулд коучингийг стратегийн түвшинд, системийн арга зүй болгон ашиглаж байна.

Хэрэв танай байгууллага/та
- Өнөөдөр коучингийн тухай ярихгүй, коучингийн аль ч түвшиндээ, хөгжлийн нэг ч хөтөлбөртөө оруулаагүй, туршаагүй байгаа бол 1900-аад ондоо хоцорч, "тушаах-хянах" (Command and Control) загвараар ажилладаг,
- Коучингийг муу, болохгүй байгаа хүмүүс л авдаг гэсэн бодолтой бол 1990-ээд ондоо,
- Системдээ суулгаагүй байгаа ч залгамж халаа, талентууд болон удирдах ажилтнуудаа коучингээр тодорхой хэмжээнд хөгжүүлдэг бол 2010-аад онд,
- Коучингийн соёлын нэвтрүүлж, бүх удирдлагууд нь коучингийн ур чадвартай, дотоод коуч нартай, гаднаас коучингийн үйлчилгээ авч, хүмүүс хоорондоо коучингийн сэтгэлгээгээр харилцдаг бол одоо дэлхийтэй хөл нийлүүлэн алхаж байна гэж үздэг..

Таны хувьд өөрийн байгууллагаа коучингийн хөгжлийн аль үе шатанд (Засаж залруулах, Хөгжлийн, Соёлын эсвэл Стратегийн түвшинд) явж байна гэж дүгнэж байна вэ?

#коучинг #Манлайлал@

Танай удирдлагын баг доторх үл ойлголцол шийдвэр гаргалтыг хэдэн хоногоор удаашруулж байна вэ? Тэр удаашрал танайд хэдэн төгрөгийн алдагдал авчирч байгаа вэ?

Удирдлагын багийн гишүүд хоорондоо үл ойлголцол, зөрчил тэмцэлтэй, зөвхөн өөр өөрийнхөө ажлыг чухалд тооцон, хоорондоо хамтран ажиллаж чаддаггүй Silo mentality бол танайх ирээдүйн өсөлт, хөгжилдөө маш өндөр төлөөс төлж, байгууллагынхаа энергийг дэмий зүйлд соруулж байх магадлалтай юм.

Системийн болон багийн коучинг байхгүй үед эдгээр асуудал "хивсэн доогуур" нуугдсаар явдаг. Энэ нь яг л дотуур цус алдалттай хүн гаднаасаа зүгээр харагдавч дотроо эрхтэнүүд нь ажиллахаа больж байгаатай ижил байдлаар зүйрлэгддэг. Аймаар байгааз?

~ КОУЧ-МЕНЕЖЕР хөтөлбөр~

Орчин үеийн удирдлагын хамгийн том ур чадвар нь "Бусдын оронд өөрөө шийдвэр гаргах" бус, "Ажилтнаараа өөрөөр нь шийдвэр, гүйцэтгэл, бүтээмж гаргуулж чадах" чадвар юм.

Коучинггүй компанид удирдлага нь ихэнхдээ "гал сөнөөгч" шиг байдаг: Бүх асуудалд оролцож, бүхнийг шийдэх гэж оролдож, бүх хүн удирдлагаас асууж, удирдлага байхгүй үед ажил нь зогсож, өөрөө "burnout" (туйлдах) болдог.

Коучингийн арга барилтай удирдлага ажилтныхаа сэтгэлгээг тэлэх асуулт асууж, гүнзгий сонсч, зөв ажиглаж, өөрт нь тунгааж үйлдэх орон зай болон хөгжих боломж өгснөөр тэднийг бие даалгаж сургадаг. Энэ нь удирдлагын цагийг хэмнэж, стратегийн түвшний ажилдаа анхаарах боломжийг олгодог.

Одоо чамаас асууя:
1. Та/ танай удирдлага хэт завгүй, хэт хамааралтай, хэт чухал, ажилтнуудынх нь алхам бүр чамаас/түүнээс шалтгаалдаг, урдах оперэшнээсээ давж гардаггүй удирдлага уу?
Эсвэл
2. Ажилтнууд болон баг нь дотроосоо идэвхи зүтгэлтэй, биеээ даасан, шийдвэр гаргах чадвартай, хариуцлагатай бөгөөд жижиг сажиг зүйлд чамайг/түүнийг оролцуулдаггүй; чи/тэр илүү холын зайнд юу хэрэгтэйгээ тунгааж суудаг стратегич удирдлага уу?

Байгууллагын манлайллын чадамжийг сайжруулахад зориулсан КОУЧ-МЕНЕЖЕР (Manager as a coach) хөтөлбөрөөр бид 2 дугаар хувилбарын удирдлагыг бэлддэг.

Хөтөлбөрийн талаар мэдээлэл авах бол:
www.coachingmongolia.org
Facebook: coaching mongolia
mail: [email protected]
tel: 976-89983685 холбогдоорой.