Savoir vivre, czyli sztuka dobrego życia

Savoir vivre w komunikacji to dziś nie kwestia stylu, lecz kompetencji.

O co zatem warto zadbać, aby Twój język w komunikacji był profesjonalny, klarowny i zgodny z zasadami biznesowego savoir vivre?

Przede wszystkim dbaj o poprawność językową. Gramatyka, ortografia i stylistyka świadczą o Twojej dbałości o szczegóły oraz szacunku do odbiorcy. W formalnych mailach, ale również w SMS-ach i komunikatorach biznesowych, unikaj slangu i emotikonów. Jeśli używasz skrótów, rób to rozważnie i zawsze zastanów się, czy są zrozumiałe dla odbiorcy. Jeśli masz wątpliwości, lepiej napisać pełne wyrażenie niż ryzykować niejasność.

Podczas prowadzonych przeze mnie szkoleń z zasad kultury osobistej w biznesie oraz indywidualnych konsultacji dla menedżerów i zespołów, zawsze powtarzam uczestnikom, że język w komunikacji jest ich wizytówką. Jasny i dostosowany do kontekstu przekaz buduje profesjonalizm, zaufanie oraz dobre relacje z klientami i współpracownikami.

Potrzebujesz szkolenia z biznesowego savoir vivre dla swojego zespołu lub klienta, skontaktuj się ze mną na priv.

💬 Czy wiesz, że Twoje wiadomości w komunikatorze lub SMS-y mogą być… niegrzeczne?

Tak, nawet szybki „ping” może zostawić złe wrażenie! Zanim wyślesz wiadomość na Messengerze, WhatsAppie, Slacku czy Teamsie – zacznij od „Cześć” albo „Dzień dobry”. Kilka znaków, które robią ogromną różnicę!

✨ Masz dużo do przekazania? Nie spamuj – jedna przemyślana wiadomość działa lepiej niż dziesiątki krótkich „pingów”.

💡 Tip: Savoir-vivre online to nie sztywna etykieta, tylko sposób na prostsze, bardziej ludzkie i przyjemniejsze życie – w pracy i poza nią!

👉 A Ty, masz swoją zasadę dobrych manier w komunikatorach? Podziel się w komentarzu!

10 zasad netykiety, część 7, czyli rzecz o załącznikach do wiadomości.

Uważam, że załączniki to ważny element komunikacji, dlatego zawsze przygotowuj je z należytą starannością.

✅ Informuj w treści wiadomości, co przesyłasz, np.: „W załączeniu
przesyłam raport w formacie PDF.”
✅ Przed wysłaniem sprawdzaj, czy plik otwiera się bez problemów i ma
czytelną, konkretną nazwę.
✅ Unikaj dużych plików – jeśli to konieczne, korzystaj z linków do chmury
(np. Google Drive, Dropbox).

Jestem przekonany, że jeśli zadbasz o takie szczegóły, będzie to dobrze odebrane przez adresata wiadomości.

Co o tym sądzisz?