Mikhail Stets

Что для меня команда?🔥

Команда — это, прежде всего, люди. Это не просто коллеги, объединённые целью заработка, но и те, кто обладает важными человеческими качествами.

✔️Для меня важен принцип человеческих взаимоотношений. За весь свой опыт работы с командой я пришёл к выводу, что при формировании команды стоит обращать внимание не столько на профессиональные навыки, сколько на человеческие качества.

Профессиональные умения можно развить и улучшить, но базовые человеческие ценности, такие как воспитание, любовь к людям и уважение, формируются гораздо раньше и вряд ли изменятся после 18 лет. Если у человека нет этих принципов в начале его трудового пути, то, скорее всего, они так и не появятся.

✔️Также значимым аспектом является открытость в общении. Мне важно, чтобы люди не боялись делиться своими мыслями, как позитивными, так и негативными. Важно не просто указать на ошибки, а предлагать решения: «Давайте сделаем это таким образом. Я подумал, что мы можем решить проблему именно так».

Именно это показывает, что человек действительно вовлечён в процесс и берёт на себя ответственность — за себя, за команду и за результат.

✔️Этика взаимоотношений — ещё один ключевой момент. Мы знаем её в качестве «бумеранга»: то, что ты отдаёшь, рано или поздно к тебе возвращается. Неэтичное поведение в отношении других, как правило, оборачивается негативными последствиями. Даже если тебе это не возвращается, оно отнимает много энергии. Поэтому для меня важно оставаться на стороне честных и этичных отношений.

Мне важно быть этичным по отношению:
— к себе,
— к команде,
— к клиентам,
— к месту, где ты находишься.

При расставании с людьми важно, чтобы этика соблюдалась как мной, так и теми, кто уходит. Я также считаю важным обращать внимание на нарушения этических норм в команде.

Каждый из этих принципов формирует ту самую команду, в которой хочется работать и развиваться вместе!😉

Один инструмент, но он меняет все‼️

И это ПРАЙС — один из элементов внутреннего сервиса, который сильно влияет на то:
— будут ли к вам возвращаться клиенты
— полная ли у вас запись на услуги
— понятно ли клиентам, что вы продаете и чем можете им помочь

Только благодаря прайсу мы увеличили выручку на 30% в месяц, когда повысили цены в салонах😉

Как мы этого достигли, я буду делиться на своем авторском курсе «Максимально эффективный и прибыльный прайс салона красоты»‼️

Это:

🔥8 недель работы под моим руководством в фокус-группе

🔥12 онлайн-занятий со мной

🔥глубинный разбор таких тем, как:
— анализ конкурентов
— определение ценового сегмента
— создание перечня услуг
— найм команды
— подбор поставщиков
— создание тех карты
— определение норм стоимости часа и рентабельности услуг
— ценообразование и зп сотрудников
— внедрение прайса в работу

🔥возможность для каждого создать в своем салоне такой прайс, который будет привлекать вам еще больше клиентов (даже при повышении цен😉)

🔥возможность быть в моем поле и получить от меня все самые ценные знания по самой минимальной цене (таких цен на мои обучения больше не будет никогда‼️)

ТАРИФЫ:

1️⃣Работа в группе:
— Занятия по ПН. В 10:00 по мск (длительность 60-120 мин (в зависимости от глубины темы)
— Воркшопы по ЧТ. В 10:00 по мск (длительность 60-120 мин исходя из количества вопросов и глубины разборов)

Стоимость: 25.000₽💸

2️⃣Личный разбор со мной:
— Мини-группа (до 5 человек)
— Личный чат со мной в мини-группе
— Индивидуальные разборы после Воркшопов с проработкой запроса по теме
— Сопровождение после курса в течении 1 месяца в чате Мастер-группы
— 1 завершающая Зум-встреча Мастер-группы после завершения курса

Стоимость: 45.000₽💸

СТАРТ — 15 января🔥

Для записи на курс пиши в комментариях «ПРАЙС». Я лично свяжусь с тобой и расскажу все подробности 😉

Как нам сорвали новогодний круиз…

В сентябре мы оплатили и запланировали поездку в круиз класса «5⭐️». Прилетели вчера в Абу-Даби, ожидая, что Новый год будем праздновать в роскошных условиях, но ожидания не оправдались от слова совсем (листайте фото в карусели👉🏻)

Изначально мы выбирали тур «Пять звёзд»: нам показывали весь визуал пятизвездочного корабля, 3D-тур, фото кают, ресторанов. А по итогу не уточнили, что этот корабль гораздо более худшего класса, чем то, что мы выбирали в начале…

Этому месту даже «2⭐️» трудно дать🥲

Но самое интересное то, что российский туроператор нас обманул:
— при покупке тура нам высылали совершенно другие фото
— в возврате денежных средств нам отказали
— вместо обещанных «5⭐️» мы получили самые дешевые условия

*самый прикол: когда мы были на этом корабле вчера и зашли в столовку перекусить, там сидели казахи, которые обсуждали, что они купили такую же путевку почти в два раза дешевле)

В общем это самый настоящий обман со стороны туроператора и недостоверная информация со стороны компании, которая организует эти круизы‼️

Так относиться к клиентам просто недопустимо. Естественно никаких больше круизов с этой компанией абсолютно точно не будет, если вопрос не будет решен❌

Оставаться больше 3 часов мы там не смогли и приняли решение выбрать себя и свой комфорт и остаться в Абу-Даби

Буду держать в курсе, чем в итоге закончится эта история👌🏻

Как бы вы поступили в нашей ситуации: остались бы или выбрали себя?

Управленческие решения, как восхождение на вулкан…🌋

Управленческие решения — это не просто череда побед, достижений и покорение вершин. Иногда в моменте, когда ты взбираешься на самый высокий вулкан на Камчатке (высотой 2.740 м), есть участки, где тебе приходится слегка спуститься вниз, чтобы начать подъем на еще более крутую гору🏔️

Череда управленческих решений — это:
— решения о принятии на работу и увольнении
— решении о взятии нового проекта и увольнении этого проекта
— решение о инвестициях денег и приостановке инвестиций (и фиксации инвестированных денег, чтобы не терять дальше)

Сегодня я принял решение закрыть проект развития третьего салона🚫

Это управленческое решение абсолютно обдуманно, просчитано и целесообразно, так как нам финансово НЕвыгодно продолжение работы…

Если бы я не углублялся в цифры, не занимался планированием и финансовой оцифровкой бизнеса, скорее всего я бы:
1. оставил за собой этот салон
2. на протяжении 3 месяцев нес финансовые потери
3. через полгода вышел в ноль (а за эти полгода потерял бы более 2 млн ₽)

При этом я понимаю, что клиенты @ готовы инвестировать деньги в свою красоту и здоровье, поэтому к нам приходят именно такие клиенты и не хочется кого-либо переубеждать. Проще и правильнее выбрать сразу тех, с кем ты пойдешь дальше в легкости🙌🏻

Поэтому я планирую открыть третий салон, но гораздо целесообразнее взять новое помещение, правильно подготовиться с трафиком, на этапе стройки и выйти в ноль уже в первый месяц🔥

А я в данном случае продолжаю свой путь, чтобы слегка спуститься вниз и начать набор новой высоты. Я вижу свой путь, я иду по нему, я знаю свою вершину⛰️

Как вам новость? Как бы вы отнеслись к такому решению?

20 интересных фактов обо мне😏

Погнали🔥

1. Я — действующий арт-директор и владелец сети салонов красоты
2. Уже больше 24 лет я работаю парикмахером
3. Мы с командой вырастили больше 3.000 учеников, среди которых 5 чемпионов мира и Европы
4. Мое самое главное и любимое увлечение в жизни — работа и постоянное саморазвитие
5. За большие цели я всегда ставлю себе награды, но цена слова злит))
6. Трекер в Like Центр по направлению консалтинг бьюти-бизнеса
7. Чемпионские титулы России, Москвы и Санкт-Петербурга
8. 6 лет преподавал в колледже мастером производственного обучения и теории
9. Проходил повышение квалификации в Академиях в Лондоне, Италии, Испании
10. Тренер молодежной международной сборной по парикмахерскому искусству WorldSkills, судья и международный эксперт нескольких чемпионатов России, мира и Европы
11. Организатор чемпионата мира WorldSkills по парикмахерскому искусству, где участвовало 38 стран
12. Ассистировал проведение чемпионатов мира в Абу-Даби и 3 чемпионатов Европы
13. Увлекаюсь коучингом и психологией
14. Я всегда стеснялся того, что достиг по жизни, но теперь меняю подход, никаких стеснений😉
15. Обожаю путешествовать и кататься на серфе и сноуборде
16. Взбирался на вулкан 6 часов туда и 6 часов обратно
17. В 15 лет я получил свой первый диплом в парикмахерском искусстве
18. Один из главных принципов по жизни — «Делай, что нравится, делай качественно и это точно приведет тебя к твоей цели!»
19. Я — практик. Люблю структурность и умею объяснять сложные вещи простым языком
20. Строю свою «империю» по принципу: когда ты ремесленник, работа работает тогда, когда ты работаешь; когда ты предприниматель, работа работает даже тогда, когда ты отдыхаешь

Пишите в комментариях, какой факт больше всего удивил🤫

В моей команде принято расти и развиваться 🔝 🚀

Сегодня встретился с Ильей – наш мастер модельер. Мы обсуждали его переход на новую должность стилиста и то как мы будем расти вместе. Илья - мастер со стажем более 15 лет. И я горжусь тем что в моей команде работают профессионалы своего дела.

Я разработал очень крутой инструмент – «индивидуальный план развития» 🔥🔥🔥 и мы с Ильей наглядно увидели за счёт чего мы сможем планомерно дойти до наших общих целей. Благодаря этому инструменту цифры теперь не пугают 😧 , а мотивируют 😀 🎯 , потому что они абсолютно реальны.

Это и многое другое что я внедрил у себя в бизнесе я передаю в своем наставничестве для руководителей в бьюти.

А вы показываете своим сотрудникам как с вами можно вырасти?) поделитесь своими мыслями на этот счёт 💪🏻👍

Коллеги!

Мне очень хочется поделиться с вами важным событием в моей жизни. Более того, сделать вам ценный подарок 🎁

За моими плечами колоссальный опыт. Тысячи учеников, тысячи часов в парикмахерском искусстве, более сотни обучений за 23 года и преуспевающие салоны красоты.
Я и потрясающий эксперт в сфере продаж и сервиса Ольга Кропова основали клуб клуб
«Мета-вселеннная Сервиса»

Все наши навыки и ценнейший опыт мы решили объединить в одно целое и создать сообщество для поддержки, развития бизнеса. Года каждый может развиваться, делиться, получать самые важные и актуальные знания. А главное, быть в одном поле, на одной волне с единомышленниками, общаться, встречаться и быть рядом.

Клуб для тех, кто хочет развивать свой бизнес в окружении экспертов и лидеров бьютирынка.

Я с большим удовольствием приглашаю вас в честь дня рождения Ольги провести неделю в клубе бесплатно 👏🏻
Мы будем очень счастливы провести день открытия клуба 08.05 вместе с вами и заложить начало истории, которая изменит наш и нашу индустрию к лучшему!

Что вас ждёт уже сейчас:
- бесплатный доступ в клуб с 8 мая по 14 мая в честь дня рождения основателя клуба Ольги Кропова;
- окружение профессионалов и тех, кто заинтересован в росте и развитии личностных деловых качеств;
- при условии оплаты членства в клубе на месяц сейчас, в подарок будет открыт доступ к записи вебинаров по топовым темам KPI, Сервис, Управление персоналом.

Самое главное. Как мы проведем с вами эту неделю в клубе:

- 8 мая в 12.00 состоится прямой эфир с мной и Ольгой на тему «Эмоциональный сервис» и «Глубинное финансовое планирование: от владельца до команды». А дополнит и сделает эфир более продуктивным наш друг Светлана Никитина- выдающийся психолог и КОУЧ.
- в среду 10 мая разбор от Ольги по организации работы салона: звонок по выбору в один из салонов и анализ работы;
- в субботу 13 мая онлайн эфир в формате вопрос- ответ от меня и Ольги.

А так же будет много полезных подкастов, постов и прямых эфиров с топовыми экспертами рынка, еженедельные созваны, бизнес-завтраки с чашечкой ароматного кофе и горячей темой для обсуждения.

НЕ ДУМАЙ НИ СЕКУНДЫ 😁
Ссылка в шапке профиля

Моя миссия - сделать так, чтобы качественных, профессиональных и прибыльных салонов красоты стало больше!

Я придерживаюсь мнения, что собственниками салонов красоты должны становиться бизнесмены, желающие изучить тонкости бьюти-индустрии или действующие мастера, имеющие мотивацию расти дальше. Именно они знают нюансы и «подводные камни» своей сферы, а это помогает понять и обучить свою команду.

#парикмахер

Где я учился на стилиста?✂️

Мое обучение началось в колледже Пскова, еще в 14 лет, представляете! После - я пошел дальше и поступил в Москву. Именно там сформировалась моя творческая база и открылся путь к дальнейшему развитию и обучению.

Дальше были Лондон, Италия, Испания, Франция - лучшие школы, сильнейшие преподаватели. Ну и конечно, я перенял технологию Vidal Sassoon в их лондонской академии. По ней, кстати, мы работаем в наших салонах😉

Но обучение на этом не закончилось! Я продолжил перенимать опыт у сильнейших преподавателей России, участвовал в соревнованиях и побеждал. А после этого я уже перешел в судейскую сборную. Но и по сей день я продолжаю не только учить, но и сам постоянно учиться новому😉

Расскажите, а где учились вы? Что вам дало ваше обучение?

Сегодня решил рассказать про одну фразу, которая на самом деле меня вдохновляет: Человек в своей жизни может все, даже научиться летать. Если он не научился, значит он просто не очень сильно этого хотел.

Это фраза моей мамы и это мысль, которая заставляет меня двигаться вперед, хотеть, мечтать, достигать и не сдаваться👌

Я верю, что большие мечты могут привести к большим целям.

В тему вчерашних сториз: вспомнил себя в начале пути😌

Это 2009 год, мне 24 года, и я ухожу из найма, чтобы открыть свою школу парикмахерского искусства и магазин профессиональной косметики💪

⚠️Вакансии в Scissors Studio!

Мы сейчас находимся в стадии активного роста салонов, поэтому открываем конкурс на вакантные должности в наши салоны в Москве и Зеленограде.

❓Кого ищем: парикмахеры (2 места) и мастер ногтевого сервиса/мастер маникюра

Требования: мы готовы принять в команду и прокачать как начинающих мастеров, так и опытных и амбициозных стилистов. На конкурсной основе выберем самых лучших и мотивированных!

🔸Что дает работа в Scissors Studio:
⁃ стабильный приток клиентов
⁃ карьерный рост и повышение квалификации
⁃ обучение в Корпоративном университете
⁃ скидки на услуги по программе лояльности Scissors Family

Наша миссия - делать людей счастливее, ежедневно создавая красоту в атмосфере творчества.
В нашем коллективе нет случайных людей, здесь каждый - профессионал своего дела.

👍Готов попробовать - заполни анкету и ставь + в ЛС.

#парикмахер #маникюр #вакансиимосква #зеленоград