صفحة المدربة ازدهار دعبول Izdehar Daboul

#الإتيكيت ليس مجرد قواعد شكلية، بل هو تعبّر عن ؛ به نرتقي في تعاملاتنا ونبني جسور الثقة والقبول في كل بيئة، خاصة في عالم البروتوكول الدبلوماسي حيث التفاصيل الصغيرة تصنع الفرق الكبير.


#


#الكويت #الاردن #العراق #لبنان #الجزائر #قطر #المغرب #الامارات #ابوظبي #الشارقة #السعودية #مصر #سورية #مسقط #الدوحة #تونس #فلسطين

✨ أكاديمية دايموند فيوتشر للتدريب والاستشارات ✨
تُعلن عن إقامة دورة نوعية بعنوان:
🎓 الإتيكيت والبروتوكول الدبلوماسي
📍 مكان الانعقاد: دمشق – حضورياً
💻 وأيضاً: أونلاين (عن بُعد)
⏰ المدة: ( ٢٧ ساعة ) (٣ ايام اسبوعيا) (تبدأ مطلع شهر ايار )
العدد محدد للدورة .
🎯 محاور الدورة
مفهوم الإتيكيت والبروتوكول وأهميتهما في الحياة المهنية
قواعد الإتيكيت العام (التحية، التعارف، التواصل)
الإتيكيت في بيئة العمل والاجتماعات الرسمية
البروتوكول الدبلوماسي وأسسه الدولية
فن التعامل مع الشخصيات الرسمية والوفود
إتيكيت المراسم الرسمية والاستقبال والتوديع
إتيكيت الملبس والمظهر في المناسبات الرسمية
مهارات التواصل الفعال ولغة الجسد
إدارة المواقف المحرجة باحترافية
👥 الفئة المستهدفة
العاملون في المؤسسات الحكومية والدبلوماسية
موظفو العلاقات العامة والإعلام
رجال وسيدات الأعمال
المدراء والقيادات الإدارية
الطلاب والمهتمون بتطوير الذات
كل من يرغب بإتقان فنون التعامل الراقي والبروتوكول
💡 ماذا سيستفيد المتدرب؟
اكتساب مهارات احترافية في الإتيكيت والتعامل الراقي
فهم عميق للبروتوكول الدبلوماسي وتطبيقاته العملية
تعزيز الثقة بالنفس في المواقف الرسمية
تحسين مهارات التواصل والانطباع الأول
القدرة على التعامل مع الشخصيات المهمة باحترافية
تطوير الحضور الشخصي والمظهر المهني
الاستعداد للمشاركة في الفعاليات الرسمية والدولية
تنمية مهارات التعامل الراقي والاحترافي في مختلف المواقف الرسمية والاجتماعية
تمكين المتدربين من تطبيق قواعد البروتوكول في بيئة العمل والمناسبات الرسمية
تطوير مهارات التواصل الفعال ولغة الجسد والانطباع الأول
تعزيز الثقة بالنفس والحضور المهني المميز
إكساب المشاركين القدرة على التعامل مع الشخصيات المهمة والوفود الرسمية بكفاءة
تحسين الصورة المهنية والشخصية بما يواكب المعايير الدولية
إعداد كوادر قادرة على تمثيل المؤسسات بصورة مشرفة واحترافية
🎓 مميزات الدورة
تدريب عملي وتفاعلي
محتوى احترافي حديث
شهادة معتمدة من الأكاديمية باللغتين العربية والانكليزية
#تصدق الشهادة من وزارة الخارجية السورية لمن يرغب برسوم اضافية
إمكانية الحضور أونلاين أو في مقر الدورة
📞 للتسجيل والاستفسار
0953800200
0992621897

📌 سارع بالحجز – المقاعد محدودة!
#في التدريب .. دائما هنالك فرصة .
#أكاديمية #دايموند #فيوتشر # استشارات
#بروتوكول #الاتيكيت الدبلوماسي # العلاقات الدولية
#صناع المستقبل

فصح_مجيد
كل عام والجميع بألف خير #

#التواصل خلال الأزمات: أداة حاسمة للنجاة والاستقرار وتجربة عملية لمهاراتنا وخبراتنا وقدرتنا في التعامل مع الازمات وانا اعتبر الازمات التي نمر بها هي ايجابية لانها تسلط الضوء على نقاط القوة ونقاط الضعف لدينا اي هي مرآة حقيقية تعكس حقيقتنا و واقعنا #كأفراد #ومجتمعات #ومؤسسات #ودول
لذلك تعتبر الأزمات مواقف استثنائية تتطلب استجابات سريعة وفعّالة، ويبرز #التواصل كعنصر محوري في إدارة هذه المواقف. أثناء الأزمات، سواء كانت طبيعية، صحية، أو اقتصادية، يصبح وضوح الرسائل وسرعتها عاملاً حاسمًا في الحد من الخسائر وحماية الأفراد والمؤسسات.

أولاً: الشفافية والمصداقية
يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة وموثوقة، إذ يزداد التوتر خلال الأزمات، وانتشار الشائعات يمكن أن يزيد الفوضى. تقديم الحقائق بوضوح يعزز الثقة ويقلل من القلق بين الأفراد.

ثانيًا: سرعة الاستجابة
تأخر التواصل يؤدي إلى فقدان السيطرة على الوضع، بينما التواصل السريع يوفر للمعنيين المعلومات الضرورية لاتخاذ القرارات الصائبة والوقائية.

ثالثًا: التوجيه والدعم النفسي
يجب أن يتضمن التواصل خلال الأزمات توجيهات واضحة للإجراءات الواجب اتخاذها، مع تقديم الدعم النفسي والمعنوي للمتأثرين. اللغة الهادئة والمطمئنة تلعب دورًا في تهدئة المخاوف.

رابعًا: استخدام قنوات متعددة
تنويع وسائل التواصل بين وسائل رقمية وتقليدية يضمن وصول الرسالة لأكبر عدد ممكن من الأشخاص، ويزيد من فرص الفهم الصحيح.

خامساً،:والأهم في هذه المرحلة
هو إشراك الجميع وتفعيل دورهم، والاستفادة من خبراتهم خلال الأزمة، والمساهمة في إيجاد الحلول وسبل تجاوزها

خلاصة
التواصل الفعّال خلال الأزمات ليس مجرد نقل للمعلومات، بل هو أداة لإدارة المخاطر، وبناء الثقة، وتقديم الدعم. قدرة القادة والمؤسسات على التواصل بوضوح وصدق وسرعة يمكن أن تحدد الفارق بين الارتباك والتعامل المنظم مع الأزمة




#مصر #القاهرة #الكويت #الامارات #ابوظبي #الشارقة #البحرين #قطر #لبنان # #العراق #تونس #الجزائر #المغرب #فلسطين

من أهم ماتتميز به الناجحة في المؤسسات هي توجيه النصح للإدارة العليا هذا النصح يتعلق في التواصل بينها وبين الجمهور (الداخلي والخارجي)، طريقته، أدواته، أسلوبه وغير ذلك ضمن هذا المجال..

لذلك مؤسساتنا اليوم بحاجة لكثير من النصح والارشاد بهذا المجال للعديد من الأسباب أهمها:
🔸 عدم توفر الخبرة الكافية والتي تظهر بشكل يومي من خلال وسائل التواصل المختلفة، وهذا الأمر له انعكاسات كبيرة لأهميته وحساسيته..
فالتواصل مع الرأي العام لا يتحمل إرتجال أو عفوية، إنما هو علم متخصص

تلعب الكاريزما دورًا حاسمًا في نجاح المدراء وأصحاب المشاريع، حيث تمثل:
🔸 قوة جذب وتأثير تساعد في قيادة الفرق وتحفيز 🔸الموظفين وجذب العملاء والمستثمرين.
🔸تُشعر الموظفين بالأهمية والثقة، مما يزيد من انتمائهم للعمل
🔸قدرته على التواصل الشفاف والجذاب مما يقلل من الصراعات الداخلية ويبني بيئة إيجابية
🔸الكاريزما تساعد في إدارة الأزمات بثقة، حيث يُنظر إلى القائد الكاريزمي كمصدر للثقة و للطمأنينة.
🔸العملاء يميلون إلى الثقة في الأشخاص الذين يظهرون شغفًا ووضوحًا في رؤيتهم.
🔸يُحدثون تأثيرًا إيجابيًا على ثقافة الشركة، مما يعزز الإنتاجية والابتكار.
ان تمتلك شخصية تتمتع بكاريزما عالية وجاذبية كبيرة مهارة اساسية وضرورية للنجاح في العمل سواء كنت انت مالك المشروع او بمنصب(مدير_مشرف_موظف خدمة عملاء_في المنزل ....)

🔸دورة_اونلاين
🔸باستخدام تطبيق Google_Meet

للإستفسار والتسجيل يرجى التواصل من خلال رقم الواتساب التالي ٩٨٨٨٤٤١٨٥ ٩٦٣+

الكاريزما هي القدرة على جعل الآخرين يشعرون بأنهم مميزون عندما يشعرون بأنهم معك (جون ماكسويل)

الكاريزما هي موهبة ومهارة يستطيع كل شخص ان يتعلمها ويطورها وهي مهارة اساسية في حياتنا الاجتماعية وفي العمل

لمن هذه الدورة؟
🔸 للأشخاص الراغبين في ان يكونوا أصحاب شخصية جذابة وكاريزما عالية
🔸للأشخاص الراغبين بامتلاك شخصية مؤثرة في العمل وفي الحياة الاجتماعية
🔸للأشخاص الراغبين في أن يكونوا ناجحين في حياتهم

🔸عدد الساعات ١٥ ساعة تدريبية
🔸الدورة أونلاين عبر استخدام تطبيق Google Meet
🔸للتسجيل والحصول على المزيد من المعلومات يرجى التواصل من خلال رقم الواتساب ٩٨٨٨٤٤١٨٥ ٩٦٣+

تمرين البوالين من التمارين الممتعة والمهمة ويحمل معاني كثيرة يعبر من خلالها المتدرب عن ثقافته و مفهومه للنجاح والمنافسة في سوق العمل وإسلوبه في التعامل مع التحديات وحماية نفسه وعمله ونظرته وتقديره لذاته.....

تمرين نفخ البوالين مهم لأنه:

١- ينشر سعادة و ويخلق الألفة بين المتدربين
٢- يكتشفون عمق السلوكيات التي قاموا بها اثناء تنفيذ التمرين
٣- تحفيز الابداع لديهم والتفكير خارج الصندوق لحماية البالون
٤- اكتساب المتدربين النظرة الشمولية لكل سلوك او موقف .... ورؤية الموقف من زوايا مختلفة
٥- والأهم هو تغيير ثقافتها و نظرتهم لمفهوم تحقيق النجاح وكيفية التعامل مع التحديات والأزمات وايجاد طرق لحماية أنفسهم وعملهم بعيداً عن إيذاء الآخرين
٦- تحفيز المتدربين تنفيذ مهمة يعتقدون انهم لا يستطيعون القيام بها (القدرة على نفخ البالون) وتحطيم هذا المعتقد لكي لا بشكل عائق في المستقبل

Piloting B4F Project Program
Damascus, Syria
Cohort 3
PowerUp Phase
Entrepreneurship_ Soft skills







انطلاق الدفعة الثالثة في دمشق
مرحلة البور أب
مهارات ريادة الأعمال

الإصغاء والاستماع من أهمّ الخواص التي تساعد المرء على التطوّر في السلوكيّات الشخصيّة والاجتماعيّة و المهنية والتي تعتبر من اهم المهارات في التواصل مع الآخرين حيث تتراوح النسبة التي نقضيها في التواصل مع الاخرين بين 50 الى 80% من اوقات حياتنا ولكن المفارقة انه نسبة الاستماع تكون متوسطة أو أقل من المتوسطة

وتعتبر مهاره الاستماع في عالم التجاره والاعمال من أهم ثلاث مهارات يجب توافرها في مدير الاعمال

وعندما نتواصل مع الاخرين نعتقد اننا نسمعهم بشكل جيد ولكن للاسف نحن لا نسمعهم بشكل جيد وذلك لعدة أسباب منها:
🔸 القيام والانشغال بأشياء اخرى اثناء الحوار او التواصل
🔸الحكم وبشكل مسبق على الموضوع بعدم الاهمية
🔸اسلوب المتحدث الذي يتصف بالتكلف والغرور
🔸التركيز على الكلمات التي تثير الغضب والخلاف الشخصي والتأثر بها
🔸فقدان المرونة لدى المستمع وعدم تقبله لفكره سماع اي شيء مخالف لافكاره وقيمه ومعتقداته
🔸نقص بعض المهارات لدى المستمع والتي يجب ان يعمل على تطويرها لتحسين هذه المهارة

يقول ألكسندر جوليان (إن الإنسان خبير في تخريب اللحظة) فعلا نحن البشر نتقن فن الامساك باللحظة والغوص بها وتحليلها و الذوبان بها لدرجة تجعلنا منفصلين عن الواقع وعن جمالية هذه اللحظة التي تعيشها
لذلك انا دائما ما أقول :
#الحياة لا تفهمها وانما عيشها

المرأة لا تقع في حب رجل لا يستحقها لأنها ضعيفة… بل لأنها لا ترى الحقيقة وسط الضباب العاطفي والفوضى العاطفية في حياتها.

لو كنت هذا الرجل… توقف عن استغلال ضعفها وحاجاتها للحب
ولو كنت تعرف امرأة تمر بهذا… لا تحكم عليها، بل ساعدها ترى ذاتها من جديد وتعامل معها بأخلاق ومسؤولية

لن تُشفى المرأة إلا عندما تفهم:
أن الحب لا يُقاس بالدموع ولا بجمال الشكل ولا بالتنازلات

برأيكون شو هو السبب؟
كتار الاشخاص لما بيوصلوا لعمر معين بيرددوا تقريبا نفس الانجازات مع اختلافات بسيطة
بيحكوا عن انجازاتهم بفخر (الذي يرضي الايجو):
🔸انا تزوجت(مع العلم انو مو سعيد بهاد الزواج او منفصل )
🔸انجبت اطفال وربيتهم وصارو كبار ⛹️🚴
🔸اشتريت بيت وسيارة 🚘🏠
🔸توظفت بعدة اماكن محترمو وتطورات وحصلت على عدة ترقيات بالوظيفة🤵🖥️
🔸الحمدالله مرتاح ماديا وماني بحاجة حدا💰💵💴
🔸سافرت لعدة دول ✈️
بس انا مو سعيد وحاسس انو في شي ناقصني او في شي غلط بس ما عم اعرف شو هو 😞🥹






#