翊起去車旅 YIQI Vanlife｜車宿．新竹露營車出租平台

🤣頻率不對什麼都不對！！
拍片接不到對方的下一句🤣🤣🤣

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蛋黃出事了‼️😱😱
租車自撞原廠維修費高達 $10611！
租客不但不處理，還反過來跟我們要精神賠償？！

原本以為只是單純故障，回原廠拆開檢查後才發現
前一天倒車撞到樹幹，後保桿整個內凹😓
連倒車雷達都直接報銷！！
其實我們已經盡最大誠意處理
不但自行吸收停車維修期間的營業損失
連原本答應折抵的 1,000 元也照樣扣除

沒想到客人卻持續在訊息裡爭論
甚至想拿「水箱燈亮」的機械問題，來抵銷自己的自撞責任
甚至還說道：「我不是奧客，理賠根本是在污辱我」
最誇張的是，還跟我們要求時間與精神賠償！🥵

訊息的來回攻防，我們也堅持立場：『機械耗損歸機械耗損，人為自撞歸人為自撞，兩件事情不能混為一談。』

後來我們提出完整事證，告知若無法達成共識
將依法處理，對方的態度才立即軟化！

有鑒於對方不想當面處理
最終透過我們跟律師擬定的『和解書』完成確認
並完成維修費匯款，這場鬧劇才正式落幕🙃

這邊也跟大家提醒！租車前一定要記得投保「租車吉時保」但要特別注意，多數只保障「車碰車事故」
「自撞、擦撞護欄」這些都是不理賠的喔！

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租車出遊最怕的除了塞車！
還有在國道上開到一半，突然亮起不知道的燈號
要停在高速公路旁😬😰😰

上週真的發生了！
租客第一時間透過官方LINE聯繫我們
⋯⋯說車子突然出現水箱高溫警示⚠️
還好他第一時間停靠路肩，沒有繼續行駛
如果遇到這種狀況，記得以下三件事：

① 開啟雙黃燈並停靠安全處
② 穿上反光背心，於車後100公尺放置警示三角架
③ 全員退到護欄外，等待道路救援，安全永遠是第一順位

原本我們滿心愧疚，很擔心影響到客人的還車行程
結果就在等待拖吊及安撫客人的同時～～
租客突然說了一句：「對了，昨天倒車有撞到樹幹啦！不過應該只是小擦傷而已。」

當下覺得應該沒什麼！
直到車輛回原廠檢查後⋯⋯技師拆開保桿發現：
『後保桿內凹、倒車雷達損壞，維修費高達10,611元😱』

🙋🏻問題來了！水箱溫度高溫是機械問題，倒車撞擊是人為因素！當兩件事情同時發生時，責任到底該如何釐清？
‼️下一集帶你看最真實的租車理賠案例！


（待續）



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露營車情侶默契大挑戰🤣🤣
從第五題之後都是感性的（哈哈哈哈哈

時間過好快～～
我們的車旅品牌也來到半年了呢🥰

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你知道嗎🤩
我們露營車有這麼多的「車色」
和「內裝風格」可以選擇喔！！

❶ 小梅/寵物友善🌟
❷ 小黑/商務款
❸ 蛋黃/寵物友善🌟
❹ 浩克/小家庭
❺ 海洋號/夏季款
\ 還有隱藏版的奶茶和草阿粿 /

你想要的寵物友善也有呢～～
寵物最愛自由🐕🐈
開著車去哪都很適合！！🤗

🙋🏻‍♀️快來跟我分享你最喜歡哪一色吧？
我把車款內裝介紹和配備傳給你唷！

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露營車出租也是這樣慢慢堆砌而來的！😌

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有會開車的女友最讚了😎👍
（開什麼車都無所謂～不用開車就是舒服）

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