自由行散客訂房Q&A
Q1、小朋友要費用嗎?
要喔，3歲以下1位/300元。4歲以上 1位/500元。
譴責偷渡行為，發現比照訂價收取1位/1000元。
Q2、可以帶寵物嗎?
很抱歉，不接受寵物。
Q3、有無障礙房間嗎?
有，只有一間，位於一樓。
Q4、可以提早入住嗎?
人員需要休息，下午15點開始入住，15點後工作人員才會在現場唷。
Q5、最晚入住時間幾點?
最晚時間20點，行程延誤、耽擱，或事先知曉抵達時間比較晚，請在預定時事先提出。
Q6、有嬰兒用品嗎?
圍床x 嬰兒床x 蒸奶瓶器x
小孩浴盆o RO冷熱冰飲水機o
Q7、有附帶早餐嗎?
目前沒有提供此項服務了唷，不好意思。
周邊距離100M有方便用餐的商家、以及便利商店。
Q8、代客租車嗎?
沒有代客租車唷，因為保險需要本人到場簽字，所以沒有代客租車，
但是有配合的商家，服務很棒的商家，連‧續‧假‧期‧請‧提‧早‧預‧約
租機車：東帝租車台東火車站店 營業時間：周一至周日 06:00-22:00 電話：089-232288
租汽車：明美租車 營業時間：周一至周日 08:00-20:00 電話：089-342255
租車的費用全看您所租賃的車子款式CC數，新舊車，金額都不同，先問清楚再租。
記得跟商家說是我們的客人。身分證件、駕照必隨身攜帶。沒帶沒得租！切記！
Q9、要先付訂金嗎?
要的喔。
官網訂房、FB平台訂房：會收到系統訊息會有一組匯款帳號，請於時間內匯款，預期失效。
Booking平台訂房：請給booking訂單編號，系統將會從信用卡中收取房價。
沒有Agoda、Hotel、AirasaYo...等等平台，
請不要從它方平台預訂，因為無後台管理權，我們不負任何責任。
包棟團體客Q&A
包棟除房價外，需同時支付10000元整押金，退房離去後確認無異狀，於隔天銀行工作日時將全數退還。
全館禁菸、房內吸菸至裝潢床鋪吸附煙味，致不能交付給下一位房客使用時，將扣留1房/3600元整清潔費。
Q10、主人有住在內嗎? 可以不要住在裡面嗎?
當然有，這是我們的自用住宅。 不行，不想睡路邊打地鋪。
Q11、有廚房可用嗎?
提供2樓非明火廚房可使用，請依照操作說明使用，使用完畢請恢復原狀，任何電器裝潢等毀損，皆照價賠償。
禁止使用自備高效能設備、或發熱式電器。
Q12、嚴禁攀爬樓梯扶手
毀損、倒塌、將照價賠償。
小孩攀爬致自行跌落受傷不付任何賠償責任。
Q13、費用如何計算?
依照人數，使用房間數，大人小孩，將會有不同的報價。
譴責偷渡行為，發現比照訂價收取1位/1000元。
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��★預約訂房請參照確認，避免造成雙方困擾
��★預約訂房延期方式：
預約平日房間 = 可延期至平日房間或加價換假日房間
預約假日房間 = 只可延期假日房間
��★預訂住宿日期前解約（一般日 週休假日）
可退定金比率: 退款皆扣50$轉帳費
20日之前：100% 全額
14～19日:70%
7～13日:50%
3～6日:30%
當日～2日:0% 不予退還
�★國訂連續假日（含農曆新年、國訂假日）
可退定金比率: 退款皆扣50$轉帳費
20日前：50%
7～19日:30%
3～6日:10%
當日～2日:0% 不予退還
因天災不予取消退房、退款，
得於預定日起期限一年之內另擇他日預訂。
