PMA Vietnam - Học Viện Quản Lý Chuyên Nghiệp

PMA Vietnam - Học Viện Quản Lý Chuyên Nghiệp At PMA, we believe that only discipline can fuel us to overcome challenges and to become an everlasting organization.

PMA Vietnam - Đơn vị đào tạo Quản lý Dự án hàng đầu tại Việt Nam, với 8+ năm đồng hành cùng cộng đồng PM Việt và 2000+ học viên chinh phục chứng chỉ PMP quốc tế. PMA is the home of experts, managers with tens of years working in IT, telecommunication, construction, banking, petrolium sectors...We are pleasure to offer our customers the most professional management services. To individuals, PMA commits to provide them with specialized training programs to achieve world-class certificates issued by high quality institutes and associations in the globe. To enterprises, PMA supports to improve internationally certified human resources, aiming to enhance value, competitiveness of the companies with those in the region and helping the companies gain international contracts. Besides, PMA meet the demands of customers who desire to seek a representative consulting staff of Investors to implement all the tasks required for a project from its initiating until ending.

* Professional

For PMA, professional is the leading factor determining its survival, which expresses synchronization and consistency in PMA's ideology and operating mode. We always aim to true values, we believe that are those true values achieved only when all detail tasks are professionally implemented and illustrated with successes that our customers have retained.

* Discipline

Professional without discipline is really a fancy. It's our strength - Discipline Power.

* Openness

Discipline must be acompanied with openness to create success of a professional organization because of clear and transparent information, decision making becomes more proper and rational because it is considered in multi-viewpoints. The concept "openness" is synchronized in thought, communication and actions. We aim to create an open, friendly working environment and enterprise culture to ensure that all members receive equal opportunities for participation and to create the greatest influences.

4 NHÓM DỰ ÁN CÔNG NGHỆ PHỔ BIẾN TRONG NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI📌 Quan sát quá trình vận hành của các ngân hàng Việt Nam trong v...
02/10/2026

4 NHÓM DỰ ÁN CÔNG NGHỆ PHỔ BIẾN TRONG NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI

📌 Quan sát quá trình vận hành của các ngân hàng Việt Nam trong vài năm gần đây, có thể thấy công nghệ đang hiện diện ở hầu hết các khâu. Từ hệ thống quản trị cốt lõi, kênh giao dịch trực tiếp, hạ tầng dữ liệu cho đến các cổng thanh toán và ứng dụng trí tuệ nhân tạo, quy mô đầu tư công nghệ ngày càng mở rộng và đi vào chiều sâu.

Sự phát triển này tạo ra một bức tranh dự án tương đối đa dạng. Từ thực tế triển khai trên thị trường, ta có thể thấy các dự án công nghệ ngân hàng thường rơi vào 4 nhóm chính:

1️⃣ DỰ ÁN CORE BANKING VÀ HIỆN ĐẠI HÓA HỆ THỐNG LÕI

Core Banking nằm ở vị trí trung tâm trong toàn bộ vận hành ngân hàng, nên mỗi lần nâng cấp hay thay đổi hệ thống lõi thường kéo theo khối lượng công việc rất lớn. Hệ thống core khi có thay đổi sẽ kéo theo sự điều chỉnh tương ứng về luồng dữ liệu, quy trình nghiệp vụ, cổng kết nối và thói quen làm việc của rất nhiều khối phòng ban.

📊 Nhìn vào dự án chuyển đổi Core Banking của BIDV, ta có thể thấy rõ quy mô “khổng lồ” này. Ngân hàng đã mất gần 1.000 ngày chuẩn bị và triển khai trước khi chính thức đưa hệ thống Core mới vào vận hành hồi tháng 9/2023. Chỉ riêng khâu chuyển đổi dữ liệu đã yêu cầu đội ngũ dự án đối soát, bóc tách hơn 8.800 trường dữ liệu nằm trong 50 bảng thuộc 5 phân hệ khác nhau, đồng thời tích hợp lại với hơn 100 ứng dụng đang chạy xung quanh.

⚙️ Quá trình triển khai Core Banking luôn đặt ra áp lực lớn về mặt quản trị. Đội ngũ dự án cần nắm chắc cấu trúc dữ liệu cũ để chuyển dịch chính xác sang hệ thống mới, đồng thời giữ cho mọi giao dịch của khách hàng thông suốt trong suốt giai đoạn chuyển giao. Vì vậy, các cột mốc như chuyển đổi dữ liệu, kiểm thử liên hệ thống hay diễn tập chuyển đổi (cutover) đòi hỏi sự cẩn trọng cao độ từ PM, tránh để xuất hiện sai sót lan truyền sang các phân hệ phía sau.

2️⃣ DỰ ÁN NGÂN HÀNG SỐ VÀ NÂNG CẤP TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Khác với các hạ tầng vận hành nội bộ, dự án ngân hàng số gắn liền với các điểm chạm thực tế của người dùng. Những thao tác quen thuộc với khách hàng như: mở tài khoản trực tuyến, xác thực khuôn mặt, chuyển tiền hay đăng ký khoản vay - đều cần sự phối hợp nhịp nhàng từ một chuỗi hệ thống phía sau.

📈 Số liệu từ Ngân hàng Nhà nước cho thấy xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra rất nhanh. Đến năm 2025, nhiều ngân hàng đã ghi nhận hơn 90% lượng giao dịch thực hiện qua kênh số, cùng với tỷ lệ người trưởng thành có tài khoản ngân hàng đạt trên 87%. Hầu hết các dịch vụ cơ bản của ngân hàng hiện đều có thể thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử.

Tại VPBank, việc phát triển ứng dụng cho người dùng được thực hiện song song với quá trình nâng cấp hạ tầng. Ngân hàng đã chuyển 60 hệ thống lên nền tảng điện toán đám mây và hoàn thiện trung tâm dự phòng cho hơn 90% ứng dụng vào năm 2024.

🔗 Đặc thù của nhóm dự án này là sản phẩm cuối cùng phụ thuộc vào rất nhiều thành phần độc lập. Một tính năng mới trên ứng dụng di động có thể vừa chạm đến hệ thống quản lý tài khoản, luồng xác thực, cổng thanh toán lẫn cơ sở dữ liệu khách hàng. Ở nhóm dự án này, việc bám theo tiến độ riêng của từng nhóm lập trình là chưa đủ. Mức độ ổn định của sản phẩm sẽ phụ thuộc nhiều vào việc PM có bao quát được mối liên hệ giữa các hệ thống vận hành phía sau hay không.

3️⃣ DỰ ÁN DỮ LIỆU, PHÂN TÍCH VÀ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI)

Cùng với sự bùng nổ về số lượng giao dịch, dữ liệu đang đóng vai trò làm nền móng cho các hoạt động quản trị. Hầu hết các nghiệp vụ hiện nay, từ đánh giá hành vi người dùng, phát hiện gian lận đến hoạch định chiến lược, đều dựa trên khả năng khai thác nguồn dữ liệu này.

💻 Vào năm 2024, Techcombank từng công bố việc đưa nền platform dữ liệu của Databricks vào vận hành nhằm tập trung dữ liệu từ hơn 50 hệ thống khác nhau. Giải pháp này hướng tới việc nâng cao năng lực quản trị dữ liệu, tạo tiền đề cho các bài toán phân tích sâu và cá nhân hóa dịch vụ.

Ngoài Techcombank, ngân hàng ACB đã bắt đầu thử nghiệm việc dùng trí tuệ nhân tạo để phát hiện chứng từ có dấu hiệu bất thường trong quy trình thẩm định tín dụng. Những bước đi này cho thấy các ứng dụng AI trong ngân hàng đang bắt đầu giải quyết những bài toán nghiệp vụ phức tạp hơn, đòi hỏi sự chính xác cao ở các khâu quản trị rủi ro chuyên sâu.

🎯 Làm dự án dữ liệu và AI đặt PM trước những áp lực rất khác so với làm ứng dụng thông thường. Chất lượng dữ liệu, độ tin cậy của thuật toán hay các yêu cầu gắt gao về an toàn thông tin trở thành những biến số quan trọng, đòi hỏi sự tính toán kỹ lưỡng ngay từ bước lập kế hoạch.

4️⃣ DỰ ÁN THANH TOÁN VÀ KẾT NỐI HỆ SINH THÁI

Trong xu hướng hiện nay, hệ thống ngân hàng hầu như không còn đứng một mình nữa. Để người dùng thực hiện giao dịch thuận tiện nhất, ngân hàng phải liên tục bắt tay với các mạng lưới thanh toán, cổng trung gian, fintech cho đến các sàn thương mại điện tử.

💳 Nhìn vào mô hình VietQRPay của NAPAS có thể thấy rõ cách thức kết nối này. Nhờ xử lý giao dịch theo thời gian thực dựa trên các bộ API chuẩn hóa, nền tảng cho phép các ngân hàng thành viên tích hợp thẳng vào hệ thống hiện có mà không tốn quá nhiều thời gian. Song song đó, NAPAS cũng đang từng bước mở rộng thêm các giải pháp thanh toán số cùng mô hình ngân hàng mở (Open Banking).

Về phía các ngân hàng thương mại, BIDV cũng đã triển khai các nền tảng quản lý thanh toán tập trung và giao diện kết nối mở song song với quá trình nâng cấp hệ thống lõi. Những bước đi này cho thấy nhu cầu chia sẻ và trao đổi dữ liệu đang ngày càng lớn trong hệ sinh thái tài chính.

❗Nhưng càng kết nối nhiều đối tác, bài toán điều phối của PM lại càng phức tạp. Làm việc cùng lúc với ngân hàng, đối tác fintech và đơn vị cung cấp giải pháp đồng nghĩa với việc phải dung hòa nhiều chuẩn dữ liệu cùng quy trình vận hành khác nhau. PM sẽ cần nhìn ra các điểm nghẽn tiềm ẩn từ phía hạ tầng đối tác, đồng thời tính sẵn phương án dự phòng để dự án không rơi vào thế thụ động mỗi khi có sự thay đổi về mặt kỹ thuật.

***

Nếu bạn đang đảm nhận các vị trí quản lý dự án, kỹ thuật, phân tích nghiệp vụ, quản trị sản phẩm hoặc đang tìm hiểu về mảng dự án công nghệ ngân hàng, PMA Vietnam sẽ cùng chị Nguyễn Thị Thanh - Trưởng phòng Quản lý dự án và Dịch vụ tại PGBank, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này - chia sẻ rõ hơn về thực tế triển khai tại talkshow Inside Banking Technology Projects.

📅 THÔNG TIN CHI TIẾT SỰ KIỆN

🗓 Thời gian: 19h30, Thứ Sáu, ngày 23/10/2026
💻 Hình thức: Online qua Zoom
🎟 Chi phí: Miễn phí
🔗 Đăng ký tại: https://forms.gle/xAAWAp8iRWBAJgg

👉 Tham gia ngay để cùng lắng nghe chia sẻ từ diễn giả và kết nối với cộng đồng Quản lý dự án tại Việt Nam nhé!

=========

PMA Vietnam - Học Viện Quản Lý Chuyên Nghiệp

📞 Hotline: 0868.652.608 | 0359.221.876

🌐 Website: pma.edu.vn

CARBON CÓ PHẢI LÀ MỘT RỦI RO DỰ ÁN MÀ PM ĐANG BỎ SÓT?🌱 Khi lập Risk Register cho dự án, các PM thường sẽ bắt đầu với nhữ...
02/10/2026

CARBON CÓ PHẢI LÀ MỘT RỦI RO DỰ ÁN MÀ PM ĐANG BỎ SÓT?

🌱 Khi lập Risk Register cho dự án, các PM thường sẽ bắt đầu với những bài toán quen thuộc: thiếu nhân sự, vỡ ngân sách, thay đổi yêu cầu liên tục hay tiến độ bị tắc nghẽn,… Yếu tố phát thải carbon (carbon emissions) hầu như vẫn còn ít quen thuộc để xuất hiện trong danh sách này. Điều này có thể bắt nguồn từ việc nhiều doanh nghiệp vẫn còn coi phát triển bền vững (sustainability) thuộc phạm trù trách nhiệm độc lập của phòng ESG hoặc phòng ban môi trường.

📊 Thế nhưng, góc nhìn đó đang dần trở nên lỗi thời trong công việc quản lý thực tế. Tháng 4/2026, PMI (Viện Quản lý Dự án Hoa Kỳ) cùng tổ chức Green Project Management công bố bộ tiêu chuẩn P5 Standard 4.0. Tiêu chuẩn này chính thức đưa các mục tiêu môi trường vào quy trình đánh giá rủi ro, phân bổ giá trị và báo cáo cấp thẩm quyền trong suốt vòng đời dự án.

Đáng chú ý, báo cáo đi kèm chỉ ra một thực trạng không mấy tích cực: mới có khoảng 41% doanh nghiệp thực sự đưa yếu tố bền vững vào dự án, và chỉ 20% người làm dự án cảm thấy tự tin khi triển khai các yêu cầu này.

💡 Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là PM phải đi học cách đo đạc khí hậu hay tự tính toán từng tấn khí thải để đảm bảo các yếu tố bảo vệ môi trường khi làm dự án. Đối với họ, nếu mở rộng góc nhìn về các tác động ẩn khi đưa ra các quyết định quản lý thì yếu tố môi trường sẽ có thể được xử lý ngay trong các bài toán quen thuộc.

Ví dụ khi lựa chọn nhà cung cấp (vendors), PM vốn đã quen cân nhắc bộ 4 yếu tố: Chi phí, Chất lượng, Tiến độ và Năng lực. Nếu dự án có thêm tiêu chí môi trường, PM sẽ cần “soi” kỹ hơn vào bức tranh vận hành của đối tác, bao gồm nguồn gốc nguyên liệu, lộ trình logistics lẫn khả năng cung cấp số liệu xả thải rõ ràng.

Từ đây, bài toán bền vững sẽ xuất hiện trong các công việc quen thuộc của PM:

▶ Mua sắm & Thầu: Hồ sơ của nhà cung cấp có thể thiếu đi tính cạnh tranh, thậm chí khó vượt qua vòng đánh giá ban đầu nếu như họ thiếu các chứng nhận xanh hay từng vướng bê bối về môi trường.

▶ Chi phí: Chọn phương án mua máy móc rẻ lúc đầu nhưng xả thải nhiều sẽ dẫn đến chi phí vận hành, tiền phạt và phí tuân thủ rất đắt đỏ về sau.

▶ Tiến độ: Việc phải bổ sung bước thẩm định tiêu chuẩn xanh chắc chắn sẽ làm kéo dài thời gian phê duyệt và nghiệm thu thực địa.

▶ Rủi ro: Thay đổi chính sách môi trường từ phía Nhà nước hay đối tác có thể làm ngưng trệ toàn bộ phương án kỹ thuật đang triển khai.

🇻🇳 THỰC TẾ VỀ “BỀN VỮNG” TẠI VIỆT NAM

Năm 2026, Nghị định 29/2026/NĐ-CP về sàn giao dịch carbon chính thức ban hành, cùng với lộ trình kiểm kê khí nhà kính đang siết chặt dần. Các quy định này bắt đầu tạo ra áp lực pháp lý rõ rệt lên môi trường kinh doanh trong nước, ảnh hưởng thẳng vào cách một dự án được thiết kế và thực thi.

🔎 Trước các mốc quyết định quan trọng, PM có thể đánh giá nhanh liệu yếu tố môi trường có khả năng làm biến động các cam kết của dự án hay không - thông qua một vài kịch bản rất dễ gặp như:

❗ Quy định mới về môi trường khiến phương án kỹ thuật hiện tại cần được chỉnh sửa, thẩm định lại.
❗ Đòi hỏi mới về tiêu chuẩn xanh từ phía khách hàng buộc PM phải điều chỉnh lại tiêu chí chọn đối tác.
❗Sự cố tuân thủ môi trường của nhà cung cấp làm ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ cung ứng của dự án.

Nói một cách thực tế, PM không cần phải trở thành chuyên gia môi trường để quản lý rủi ro về carbon hay phát thải. Chúng ta hoàn toàn có thể chủ động nhận diện các biến số này ngay trong những việc quen thuộc khi chạy dự án. Dù ở Việt Nam, câu chuyện bền vững chưa phải là yêu cầu bắt buộc cho mọi ngành, nhưng trước làn sóng chuyển đổi xanh, sự chuẩn bị này sẽ giúp dự án tránh khỏi nguy cơ gián đoạn hay tốn tiền tốn sức làm lại giữa chừng.

🤔 Quay trở lại với câu hỏi “Carbon có phải là rủi ro đang bị bỏ sót?” - câu trả lời nằm ở chính cách mà chúng ta ra quyết định mỗi ngày trong môi trường dự án. Việc PM tính thêm một lớp tác động môi trường khi đặt các phương án lên bàn cân sẽ tự động đưa Carbon trở thành một phần trong quy trình quản lý rủi ro, giúp dự án vững vàng hơn trước những biến động khó lường của thị trường.

***

👉 Nếu bạn muốn nâng cao năng lực quản lý rủi ro và đưa ra những quyết định hiệu quả hơn trong dự án, tham khảo ngay lộ trình Quản lý Dự án chuyên nghiệp PMP chuẩn quốc tế cùng PMA Vietnam nhé!

=========

PMA Vietnam - Học Viện Quản Lý Chuyên Nghiệp

📞 Hotline: 0868.652.608 | 0359.221.876

🌐 Website: pma.edu.vn

🔥 ĐIỂM TIN CÙNG PMA (2/10) | Giá vàng thế giới phục hồi, Người mua bất động sản giảm vay, chuyển sang sức mua thật
02/10/2026

🔥 ĐIỂM TIN CÙNG PMA (2/10) | Giá vàng thế giới phục hồi, Người mua bất động sản giảm vay, chuyển sang sức mua thật

📢 [PMA TALKSHOW] INSIDE BANKING TECHNOLOGY PROJECTS: GÓC NHÌN THỰC CHIẾN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NGÂN HÀNG🔎 Quản lý d...
02/10/2026

📢 [PMA TALKSHOW] INSIDE BANKING TECHNOLOGY PROJECTS: GÓC NHÌN THỰC CHIẾN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NGÂN HÀNG

🔎 Quản lý dự án là bài toán quen thuộc trong nhiều lĩnh vực như xây dựng, giáo dục, marketing hay công nghệ. Trong đó, các dự án công nghệ thuộc ngành Tài chính - Ngân hàng luôn có những đặc thù riêng, bởi chúng ảnh hưởng trực tiếp đến hệ thống vận hành, chất lượng sản phẩm dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

Một dự án công nghệ ngân hàng liên quan đến rất nhiều phòng ban, quy trình và hệ thống phức tạp. Để đưa dự án từ ý tưởng đến triển khai thành công, người làm PM vừa phải đảm nhận vai trò cầu nối giữa Công nghệ - Nghiệp vụ - Vận hành và các Đội ngũ đối tác, vừa phải kiểm soát chặt chẽ các yếu tố về rủi ro, bảo mật, dữ liệu, tính tuân thủ cùng khả năng vận hành liên tục.

➡️ Đây là môi trường đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng giữa PM, Business Analyst, IT, Product Owner, chuyên gia nghiệp vụ, vận hành và cả phía vendor.

Bên cạnh đó, sự bùng nổ của AI cũng đang thay đổi cách PM phân tích yêu cầu, tổng hợp thông tin, theo dõi tiến độ và đưa ra quyết định. Tuy nhiên, việc đưa AI vào các dự án ngân hàng vẫn cần những góc nhìn cân nhắc thấu đáo về bảo mật, quản trị dữ liệu và quy định tuân thủ.

💬 Nhằm mang đến cái nhìn thực tế và toàn diện hơn, PMA Vietnam tổ chức Talkshow Inside Banking Technology Projects - mang đến cho cộng đồng làm dự án bức tranh toàn cảnh về lĩnh vực đặc thù này.

💡 TẠI TALKSHOW, BẠN SẼ CÓ CƠ HỘI KHÁM PHÁ:

★ Bức tranh tổng quan, đặc điểm môi trường và mối liên kết giữa các vai trò trong dự án công nghệ ngân hàng.
★ Các vai trò quan trọng cùng bộ kiến thức, kỹ năng và tư duy nghiệp vụ cần có.
★ Tổng quan quy trình và những lưu ý thực tiễn xuyên suốt các giai đoạn triển khai dự án.
★ Tác động của AI đến công việc của PM và những lưu ý khi ứng dụng trong ngành Ngân hàng.

🎤 SỰ KIỆN CÓ SỰ THAM GIA CỦA DIỄN GIẢ KHÁCH MỜI: CHỊ NGUYỄN THỊ THANH

🌟 Hiện là Head of Project Management and Services Department tại PGBank, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ ngân hàng và quản lý dự án.

🌟 Chị từng trực tiếp quản lý và triển khai nhiều dự án quy mô lớn như chuyển đổi Core Banking, triển khai eKYC, các hệ thống tín dụng, thanh toán và quản trị dữ liệu.

🌟 Ngoài ra, chị cũng sở hữu các chứng chỉ quốc tế uy tín như PMP®, PgMP®, PMI-ACP® và đang là Giảng viên tại PMA Vietnam, đồng hành cùng nhiều anh chị trong hành trình quản lý dự án chuyên nghiệp.

📅 THÔNG TIN CHI TIẾT SỰ KIỆN:

🗓 Thời gian: 19h30, Thứ Sáu, ngày 23/10/2026
💻 Hình thức: Online qua Zoom
🎟 Vé tham gia: Miễn phí
🔗 Đăng ký tham dự tại: https://forms.gle/xAAWAp8iRWBAJgg

🚀 Nếu bạn là PM, IT, Business Analyst, Product Owner, Chuyên gia nghiệp vụ hoặc đang định hướng phát triển sự nghiệp trong mảng dự án công nghệ ngân hàng, Talkshow này sẽ mang đến nhiều góc nhìn thực tiễn và giá trị cho công việc của bạn.

👉 Đăng ký ngay để cùng lắng nghe chia sẻ từ diễn giả và kết nối với cộng đồng Quản lý dự án tại Việt Nam nhé!

=========

PMA Vietnam - Học Viện Quản Lý Chuyên Nghiệp

📞 Hotline: 0868.652.608 | 0359.221.876

🌐 Website: pma.edu.vn

🎓 CHÀO MỪNG KHAI GIẢNG LỚP LUYỆN THI K232-PMP-OC 🎓Tối ngày 26/09, lớp K232-PMP-OC đã chính thức khai giảng, mở đầu chặng...
01/10/2026

🎓 CHÀO MỪNG KHAI GIẢNG LỚP LUYỆN THI K232-PMP-OC 🎓

Tối ngày 26/09, lớp K232-PMP-OC đã chính thức khai giảng, mở đầu chặng đường chuẩn bị cho kỳ thi PMP của các anh chị học viên cùng PMA Vietnam. Ngay từ những buổi học đầu tiên, lớp đã ghi nhận tinh thần học tập nghiêm túc và chủ động của các học viên, cùng sự tương tác xuyên suốt trong quá trình trao đổi và tiếp thu nội dung chương trình.

Đến với khóa học là các anh chị đang làm việc ở nhiều lĩnh vực và vị trí khác nhau, cùng hướng đến mục tiêu nâng cao năng lực quản lý dự án và chuẩn hóa kiến thức theo tiêu chuẩn quốc tế. Bên cạnh việc chuẩn bị cho kỳ thi PMP, chương trình còn giúp học viên củng cố tư duy quản lý, tiếp cận các phương pháp quản lý dự án hiện đại và từng bước liên hệ kiến thức với những tình huống phát sinh trong công việc. Sự đa dạng về kinh nghiệm cũng tạo thêm nhiều góc nhìn cho các buổi thảo luận, giúp quá trình học tập trở nên thực tế và nhiều chiều hơn.

👨‍🏫 Đồng hành cùng K232-PMP-OC là thầy Ngô Vĩnh Hòa, giảng viên có nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý dự án và đào tạo PMP. Với cách truyền đạt rõ ràng, logic và chú trọng tính ứng dụng, thầy sẽ hỗ trợ học viên hiểu sâu nội dung, rèn luyện tư duy xử lý tình huống và tiếp cận kỳ thi PMP một cách có hệ thống.

PMA Vietnam chúc các anh chị học viên K232-PMP-OC duy trì tinh thần chủ động, tận dụng tốt từng buổi học và từng bước hoàn thiện mục tiêu PMP. Hy vọng những kiến thức và kinh nghiệm tích lũy trong khóa học sẽ tiếp tục đồng hành cùng các anh chị trong công việc và quá trình phát triển nghề nghiệp phía trước.

☎️ Hotline: 0868.652.608 | 0359.221.876

🌐 Website: pma.edu.vn

=========

PMA Vietnam - Học Viện Quản Lý Chuyên Nghiệp

29/09/2026

khách em cứ mải buôn 😔

28/09/2026

🫩🥀

27/09/2026

❓ Khi nhận một Change Request, PM cần làm gì?

1. 📝 Ghi nhận và làm rõ yêu cầu thay đổi
Xác định rõ nội dung thay đổi, nguyên nhân, mục tiêu và bên đề xuất. Đây là cơ sở để PM đánh giá thay đổi trước khi đưa ra bất kỳ cam kết nào.

2. 🔍 Phân tích tác động của thay đổi
Đánh giá ảnh hưởng đến các yếu tố chính của dự án như Scope, Schedule, Cost, Quality, Resources và Risk. Một thay đổi nhỏ ở Scope có thể kéo theo những điều chỉnh đáng kể ở các yếu tố khác.

3. 📊 Đánh giá phương án và tính khả thi
Xác định nguồn lực cần thiết, các phương án triển khai và những trade-off có thể phát sinh. PM cần cung cấp đủ thông tin để các bên có thẩm quyền đưa ra quyết định.

4. ✅ Thực hiện phê duyệt theo quy trình Change Control
Không tự ý triển khai thay đổi khi chưa được phê duyệt. Change Request cần được xem xét bởi người có thẩm quyền hoặc Change Control Board (CCB) theo cơ chế governance của dự án.

5. 🔄 Cập nhật Baseline và các tài liệu liên quan
Khi thay đổi được phê duyệt, PM cần cập nhật các thành phần bị ảnh hưởng như Scope Baseline, Schedule, Cost Baseline, Risk Register, Requirements và kế hoạch liên quan.

6. 📌 Theo dõi và kiểm soát việc triển khai
Đảm bảo thay đổi được thực hiện đúng phạm vi đã phê duyệt, đồng thời theo dõi các tác động phát sinh trong quá trình triển khai.

👉 Quản lý thay đổi không phải là cố gắng ngăn mọi Change Request, mà là đảm bảo mỗi thay đổi đều được đánh giá, phê duyệt và kiểm soát tác động trước khi triển khai.

MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BÊN CÓ PHẢI LÀ MỘT LOẠI RỦI RO DỰ ÁN?🔎 Khi làm quản lý dự án, hễ nhắc đến rủi ro, chúng ta thường n...
24/09/2026

MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BÊN CÓ PHẢI LÀ MỘT LOẠI RỦI RO DỰ ÁN?

🔎 Khi làm quản lý dự án, hễ nhắc đến rủi ro, chúng ta thường nghĩ ngay đến những sự cố rất "hữu hình" như nhà cung cấp giao hàng trễ, chi phí phát sinh, yêu cầu thay đổi liên tục hay hệ thống gặp sự cố kỹ thuật. Nhưng ngoài ra, còn 1 yếu tố vô hình khác có thể chứa đựng biến số trực tiếp làm gián đoạn vận hành: Đó là mối quan hệ giữa các bên liên quan (stakeholders).

Không khó để gặp tình huống Sponsors và PM bất đồng về ưu tiên khiến kế hoạch giải ngân bị đóng băng, hay hai phòng ban phối hợp đùn đẩy trách nhiệm khiến cột mốc bàn giao bị ngâm vô thời hạn. Hoặc như việc Trưởng phòng vận hành bỏ lỡ các buổi chốt quy trình, khiến hệ thống nguy cơ bị từ chối tiếp nhận ngay tại thời điểm nghiệm thu.

📌 Theo chuẩn chuyên môn của PMI, rủi ro dự án là một sự kiện hoặc điều kiện chưa chắc chắn, nếu xảy ra sẽ tạo ra tác động lên các mục tiêu chung.

Vì vậy, việc dán nhãn chung chung rằng "mối quan hệ không tốt là một rủi ro" chưa hẳn đã chính xác. Mối quan hệ trục trặc đóng vai trò là điều kiện nền tảng, từ đó làm phát sinh những rủi ro cụ thể: nguy cơ thông tin bị giấu giếm, khả năng tiến độ phản hồi bị kéo dài, hay rủi ro nguồn lực cam kết bị thay đổi đột ngột.

💡 Hãy thử nhìn theo chuỗi tiến triển thực tế giữa các bên:

Xung đột về góc nhìn giữa Khối Bán hàng (muốn thêm tính năng) -> Khối Vận hành (muốn giữ quy trình chuẩn) -> Nguy cơ hai bên không chịu ký biên bản chốt yêu cầu -> Kế hoạch phát triển hệ thống bị hoãn vô thời hạn.

Thậm chí, dù PM có mối quan hệ cá nhân rất tốt với từng stakeholder, dự án vẫn dễ dàng "vỡ trận" khi các bên va chạm lợi ích. Mâu thuẫn kéo dài có thể vì ban đầu dự án chưa thống nhất một quy trình leo thang (Escalation Matrix) rõ ràng. Đến lúc bất đồng xảy ra, không ai biết ai mới là người có tiếng nói cuối cùng, khiến công việc cứ thế dậm chân tại chỗ.

📌 GÓC NHÌN NÀY THAY ĐỔI CÁCH PM LẬP RISK REGISTER VÀ QUẢN TRỊ THỰC TẾ

Vì vậy, quản trị stakeholderS và quản trị rủi ro thực chất là hai khía cạnh song hành. Để không bị động trước những điểm nghẽn về con người, PM có thể đưa ngay các bước xử lý cụ thể này vào quy trình vận hành:

🔹 Minh bạch hóa sơ đồ phân quyền (RACI & Escalation Pathway): Quy định rõ phòng ban nào tư vấn (Consulted), bên nào chịu trách nhiệm cuối cùng (Accountable). Khi bất đồng vượt quá thẩm quyền xử lý của nhóm, vấn đề được đưa lên đúng cấp có thẩm quyền để quyết định, tránh việc PM phải tự đứng ra hòa giải từng bên.

🔹 Chuẩn hóa việc chốt yêu cầu bằng văn bản (Sign-off Criteria): Các quyết định về phạm vi, yêu cầu hoặc quy trình cần được ghi nhận và xác nhận bởi đại diện có thẩm quyền của các bên, để thống nhất căn cứ thực hiện và hạn chế tranh chấp về sau.

🔹 Theo dõi “sức khỏe tương tác” định kỳ: Theo dõi các dấu hiệu suy giảm hợp tác như mức độ vắng mặt trong cuộc họp chốt, thời gian phản hồi kéo dài hoặc các yêu cầu phát sinh ngoài cam kết ban đầu để kịp thời nhận diện và đánh giá rủi ro.

🎯 Việc thấu hiểu các mối quan hệ hướng tới một mục tiêu duy nhất: giúp PM thiết lập các nguyên tắc vận hành chuẩn chỉnh thay vì sa vào vai trò "hòa giải cảm xúc". Xử lý sớm những rạn nứt trong tương tác giữa các bên chính là cách ngắn nhất để triệt hạ rủi ro từ gốc, trước khi nó kịp biến thành sự cố phá hỏng dự án.

👉 Nếu bạn muốn nâng cao năng lực quản trị rủi ro và quản lý stakeholder một cách bài bản hơn trong dự án, tham khảo ngay lộ trình Quản lý Dự án chuyên nghiệp PMP chuẩn quốc tế cùng PMA Vietnam nhé!

=========

PMA Vietnam - Học Viện Quản Lý Chuyên Nghiệp

📞 Hotline: 0868.652.608 | 0359.221.876

🌐 Website: pma.edu.vn

PM CÓ NÊN BÁO CÁO TẤT CẢ RỦI RO CHO MỌI STAKEHOLDER?🤔 Làm quản lý dự án, việc liên tục đối mặt với rủi ro - từ nguồn lực...
23/09/2026

PM CÓ NÊN BÁO CÁO TẤT CẢ RỦI RO CHO MỌI STAKEHOLDER?

🤔 Làm quản lý dự án, việc liên tục đối mặt với rủi ro - từ nguồn lực, nhà cung cấp cho tới những thay đổi từ phía bên liên quan - là điều khó tránh khỏi. Thế nhưng, liệu có anh chị nào từng tự hỏi: Mỗi khi nhận diện được một rủi ro mới, PM có nhất thiết phải báo cáo đầy đủ cho tất cả các bên để thể hiện tính minh bạch không?

Minh bạch trong quản lý rủi ro là điều cần thiết, song cách minh bạch lại có thể khác nhau tùy vào người tiếp nhận. Một danh sách đầy đủ các rủi ro có thể giúp PM theo dõi toàn cảnh, trong khi cùng một lượng thông tin nếu được đưa nguyên vẹn đến tất cả stakeholder lại chưa chắc giúp họ hiểu rõ điều gì đang cần được quan tâm hoặc quyết định.

📌 Cùng một rủi ro, mức độ quan tâm của PM chưa chắc đã trùng khớp với kỳ vọng của Sponsor hay công việc hằng ngày của team thực thi:

⭐ Ở cấp quản trị (Sponsor, Khách hàng): Họ thường quan tâm đến tiến độ tổng thể, ngân sách và khả năng đạt mục tiêu chiến lược. Họ cần bức tranh toàn cảnh thay vì các chi tiết kỹ thuật vận hành.
⭐ Ở cấp triển khai (Dev, QA, Leads): Sự quan tâm lại dồn vào các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến công việc hằng ngày - như các điểm nghẽn phụ thuộc (dependency), công nghệ hay khối lượng công việc phát sinh.

Truyền thông trong dự án vì thế không đo bằng khối lượng thông tin đưa ra. Quan trọng là người nghe là ai, họ cần thông tin ở mức độ nào và cuộc trao đổi đó có thúc đẩy được quyết định hay hành động cụ thể nào hay không.

🔎 QUẢN TRỊ RỦI RO CẦN TOÀN DIỆN, NHƯNG TRUYỀN ĐẠT RỦI RO NÊN TÙY CHỈNH THEO NGƯỜI NGHE.

Sự tùy chỉnh này thể hiện rõ nhất ở cách PM lựa chọn nội dung thảo luận với từng nhóm:

▶ VỚI TEAM THỰC THI: Một rủi ro kỹ thuật dù nhỏ và đã có phương án xử lý vẫn cần được chia sẻ minh bạch trong các buổi họp nội bộ để team chủ động phối hợp. Nhưng nếu đem chính chi tiết vận hành đó vào cuộc họp cấp cao, PM chỉ đang làm xao nhãng tập thể và lãng phí thời gian của cấp quản trị.

▶ VỚI SPONSORS HAY KHÁCH HÀNG: Dù một rủi ro có xác suất xảy ra chưa cao, nhưng nếu liên quan trực tiếp đến quyền phê duyệt, ngân sách dự phòng hoặc quyết định chiến lược, PM bắt buộc phải rào trước từ sớm. Thay vì đi sâu vào các bài phân tích kỹ thuật lê thê, nhóm quản trị chỉ cần nắm rõ: Vấn đề này ảnh hưởng tới đâu, mức độ bất định thế nào và họ cần cân nhắc điều gì ngay từ bây giờ.

📊 Đây cũng là tinh thần được nhấn mạnh trong chuẩn PMI-RMP: PM cần hiểu mỗi stakeholder nhìn nhận và chấp nhận rủi ro ở mức nào, từ đó lựa chọn thông tin cần chia sẻ và cách truyền đạt phù hợp.

💡 TUY NHIÊN: TÙY CHỈNH TRUYỀN THÔNG KHÔNG ĐỒNG NGHĨA VỚI "GIẤU RỦI RO" (RISK HIDING)

Việc chủ động lọc thông tin rất dễ biến thành hành vi che giấu nếu PM tự cho mình quyền quyết định điều gì là "không quan trọng" rồi lẳng lặng bỏ qua. Việc xử lý cảm tính này vô tình tạo ra tâm lý chủ quan giả tạo. Đến lúc rủi ro biến thành sự cố thực sự, dự án có thể hoàn toàn rơi vào thế bị động.

🛡️ Để vừa giữ được tính minh bạch vừa đảm bảo sự tinh tế trong giao tiếp, PM cần phân định rõ hai cấp độ:

🔸 Minh bạch về dữ liệu (Data Transparency): Các rủi ro cần được ghi nhận và cập nhật đầy đủ trong Risk Register, đồng thời thông tin liên quan phải sẵn sàng cung cấp cho những stakeholder có vai trò và thẩm quyền phù hợp.
🔸 Tập trung trong Giao tiếp (Communication Focus): Ở các cuộc họp trực tiếp, PM chủ động hướng sự chú ý của người nghe vào những rủi ro đòi hỏi hành động, quyết định hoặc sự hỗ trợ từ chính nhóm đối tượng đó.

Nói một cách ngắn gọn, sự minh bạch thể hiện qua việc công khai toàn bộ dữ liệu, còn sự chuyên nghiệp thể hiện ở khả năng điều phối sự chú ý đúng lúc, đúng chỗ.

***

👉 Nếu bạn muốn nâng cao năng lực quản trị rủi ro và giao tiếp với stakeholders một cách hiệu quả hơn trong dự án, tham khảo ngay lộ trình Quản lý Dự án chuyên nghiệp PMP chuẩn quốc tế cùng PMA Vietnam nhé!

=========

PMA Vietnam - Học Viện Quản Lý Chuyên Nghiệp

📞 Hotline: 0868.652.608 | 0359.221.876

🌐 Website: pma.edu.vn

Address

Số 56 Ngõ 2 Phố Giảng Võ, Phường Giảng Võ
Hanoi

Opening Hours

Monday 08:00 - 18:00
Tuesday 08:00 - 18:00
Wednesday 08:00 - 18:00
Thursday 08:00 - 18:00
Friday 08:00 - 18:00
Saturday 08:00 - 18:00
Sunday 08:00 - 18:00

Telephone

+84976401284

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when PMA Vietnam - Học Viện Quản Lý Chuyên Nghiệp posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to PMA Vietnam - Học Viện Quản Lý Chuyên Nghiệp:

Shortcuts

Share