Elm Park Pool

(Le message en français suit…)

Dear Elm 2023 members,

We hope you are enjoying Fall so far. As the season has ended, we want to remind you to take a moment to fill out this short 5-minute end-of-year survey if you have not already.

Your feedback is valuable to us, as it helps us improve our services and better meet your needs.

The Survey deadline is this Thursday September 28th at 11:59 pm.

To complete the confidential survey, please click on the following link:

https://www.surveymonkey.com/r/7NMTDBZ

We look forward to hearing from you. Your opinion matters. Thank you for being a part of the Elm community, and for helping us make a positive difference.
Best regards,

The EPRA Executive Team

___________________________________________________________________________

Chers membres Elm 2023,

Nous espérons que vous appréciez l’automne jusqu’à présent. La saison étant terminée, nous souhaitons vous rappeler de prendre un moment pour remplir ce court sondage de fin d'année de 5 minutes si vous ne l'avez pas déjà fait.

Vos commentaires nous sont précieux, car ils nous aident à améliorer nos services et à mieux répondre à vos besoins.

La date limite du sondage est ce jeudi 28 septembre à 23h59.

Pour répondre au sondage confidentiel, veuillez cliquer sur le lien suivant:

EPRA 2023 Member Survey / Sondage 2023 auprès des membres


EPRA 2023 Member Survey / Sondage 2023 auprès des membres
Web survey powered by SurveyMonkey.com. Create your own online survey now with SurveyMonkey's expert certified F...

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Votre avis compte. Merci de faire partie de la communauté Elm et de nous aider à faire une différence positive.

Cordialement,

L'équipe de direction de l'AREP

Splash News August 7th, 2023
(Version française suit…)

Subject: Heartfelt Gratitude for an Outstanding Annual Jennifer Martin Swim-a-thon!
Dear Participants and Volunteers,
Hope you had a wonderful warm and sunny weekend.
With overflowing joy and immense gratitude, we extend a great BIG thank you to every one of you for your magnificent efforts in making the Annual Jennifer Martin Swim-a-thon an incredible success!
Together, we have achieved something truly remarkable, raising an astounding $4,054 and counting for the Cody Michael Bouchard Fund (CMB Fund) - "No one fights alone." Your generosity and compassion have touched the hearts of many, and your support will bring hope and assistance to those who need it most.
To both our fantastic participants and dedicated volunteers, we have shown that collective efforts can create a profound difference in the lives of others.
As we continue to receive donations for the CMB Fund, it is important to acknowledge the positive change we are bringing to the lives of those adolescents and young adults with cancer. You are equipping, engaging, and empowering them to improve their experiences and health outcomes. Your kindness and generosity are making their world a better place, one stroke at a time.
Once again, from the bottom of our hearts, thank you for being a part of this truly important event and for sharing in the spirit of giving. We couldn't have done it without you all.
With gratitude and warm wishes,
Anne Hebert on behalf of the EPRA Executive Team, and the families of Jennifer Martin and Cody Bouchard


Objet : Sincères remerciements pour le succès du nage-o-thon annuel Jennifer Martin !
Chers participants et bénévoles,
Nous espérons que vous avez passé une merveilleuse fin de semaine chaude et ensoleillée.
C’est avec une joie débordante et une immense gratitude que nous disons un GROS merci à chacun d'entre vous pour vos efforts exceptionnels afin que le nage-o-thon annuel Jennifer Martin soit un succès incroyable!
Ensemble, nous avons accompli quelque chose de vraiment remarquable, amassant la somme incroyable de 4 054 $, et ça continue, pour le Fonds Cody Michael Bouchard (Fonds CMB) - « Personne ne se bat seul ». Votre générosité et votre compassion ont touché le cœur de nombreuses personnes, votre soutien apportera espoir et assistance à ceux qui en ont besoin.
En nous unissant, chers participants et bénévoles, nous avons montré que les efforts collectifs peuvent créer une profonde différence dans la vie d’autrui.
Alors que nous continuons à recevoir des dons pour le Fonds CMB, il est important de reconnaître le changement positif que nous apportons dans la vie de ces adolescents et jeunes adultes atteints de cancer. Vous les équipez, les impliquez et les responsabilisez pour améliorer leurs expériences et leurs résultats en matière de santé. Votre gentillesse et votre générosité rendent leur monde meilleur, une nage à la fois.
Encore une fois, du fond du cœur, merci de faire partie de cet évènement important et de partager dans l'esprit de donner du cœur. Nous n'aurions pas pu le faire sans chacun d'entre vous.
Avec une gratitude sans limites et des vœux chaleureux,
Anne Hebert au nom de l'équipe de direction de l'AREP, et des familles de Jennifer Martin et Cody Bouchard

(Le message français suit....)

Due to a change in staffing schedule, water polo lessons will now be offered on Monday & Wednesdays and synchro lessons will be offered on Tuesdays and Thursdays from 10:00 to 10:30 am for the remainder of the summer. Please see the updated weekly calendar.

We apologize for any inconvenience this may have caused you.
Sincerely the EPRA staff.

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En raison d'un changement dans l'horaire du personnel, les leçons de water-polo seront désormais offerts les lundis et mercredis et les leçons de nage synchronisé seront offerts les mardis et jeudis de 10h à 10h30 am pour le reste de l'été. Veuillez consulter le calendrier hebdomadaire mise à jour.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer.

Cordialement le personnel de l'AREP

Swim Officials clinics

Introduction to Officiating (Timekeeper) & Safety Marshal
Thursday, June 29 (7pm-9pm) and/or Sunday, July 2nd (10am-12pm) at Ecclestone Park Chalet.
English Sign-up form: https://forms.gle/jZPWYNW6UMKHUEu5A
French Sign-up form: https://forms.gle/Cav5TxFVc7Gv8eMa8

Chief Timekeeper* (Prerequisite - Intro to officiating clinic)
Tuesday, July 4th (7pm-9pm) via ZOOM.
English Sign-up form: https://forms.gle/9VZg9N1LKKDy1bsq7
French Sign-up form: https://forms.gle/DEZLr6BePRmAknv76

Judge of Strokes & Inspector of Turns* (Prerequisite - Intro to officiating clinic)
Monday, July 10th (7pm-9pm) at Ecclestone Park Chalet.
Sign-up form: https://forms.gle/9VZg9N1LKKDy1bsq7
French Sign-up form: https://forms.gle/DEZLr6BePRmAknv76

Level 1 Officials Clinic: Intro to Officiating (timekeeper) & Safety Marshal Please make sure to enter all the requested information accurately. Courses will be offered in person at the Ecclestone Park Chalet (130 Rue Argyle, Kirkland, QC H9H 3J1) Please fill out a separate form for each participant. Participants must be 13 years or older.

(Un message en Français suivra)

Elm Park Annual Parade and Carnival - Saturday June 17th at 10:00 am

Hi Elm Park Members!

As we rapidly approach the beginning of the regular season, you and your families are invited to participate in one of our long-standing traditions, as we parade together with Captain Purple through the Elm Park neighbourhood and proudly show our passion for Elm!

Whether on foot, bike, rollerblades, or skateboard, put on your finest purple garb and join in the parade. Make sure you go all out in decorating your bike if you want to be the winner of the best decorated bike contest!

Please meet us at 10:00 am on Morningside (corner Devon), the street immediately behind the McDonald’s restaurant on St-Jean Boulevard. From there we will proceed down the 1.5 km route to arrive at Elm Park just in time for the Carnival fun that awaits us.

The BBQ will be fired up around noon for you to enjoy delicious hot dogs and hamburgers.

We look forward to seeing you all there and are excited for the season to begin!

The EPRA Team


Parade annuelle et carnaval d’Elm Park - samedi 17 juin à 10h00

Salut les membres d’Elm Park!

Comme nous approchons rapidement le début de la saison régulière, vous et vos familles êtes invités à participer à l’une de nos traditions de longue date, alors que nous défilons avec « Captain Purple » dans le quartier d’Elm Park et que nous montrons fièrement notre passion violette pour Elm!

Que ce soit à pied, à vélo, en patins à roues alignées ou en planche à roulettes, mettez votre plus beau costume violet et participez à la parade. Assurez-vous de tout faire pour décorer votre vélo si vous voulez être le gagnant du concours du vélo le mieux décoré!

Rendez-vous à 10h00 sur Morningside (coin Devon), la rue immédiatement derrière le restaurant McDonald’s sur le boulevard St-Jean. De là, nous allons continuer sur le parcours de 1,5 km pour arriver à Elm Park juste à temps pour tout le plaisir que nous réserve le carnaval.

Le barbecue sera allumé vers midi pour que vous puissiez déguster de délicieux hot-dogs et hamburgers.

Nous sommes impatients de vous voir, et excités pour le début de la saison!

L’équipe AREP

(Message Français suivra)

Hooray! The pool is now open!

Dear Members,

We are delighted to inform you that starting tomorrow, Wednesday June 14th, our freshly-repainted pool is ready for your use and enjoyment during our pre-season opening hours (please consult our monthly calendar for details).

We look forward to seeing you!

EPRA Team


Hourra! La piscine est maintenant ouverte!

Chers membres,

Nous sommes ravis de vous informer qu'à compter de demain, mercredi le 14 juin, notre piscine fraîchement repeinte est prête pour votre utilisation et plaisir durant les heures d'ouverture de pré-saison (veuillez consulter le calendrier mensuel pour les détails).

Nous avons hâte de vous voir!

L'équipe AREP

Pre-season opening update #2



Dear members,



As the pool continues to fill with water over the weekend, we have reassessed the opening hours.



We have decided that the pool grounds will be open from 11:00 am to 6:00 pm (rather than 8:00 pm) both Saturday and Sunday.

We very much hope that you can come stop by to meet the staff and sign up for lessons or programs, if needed.



As an added incentive for the little ones, we have rented a “Bouncy Clown” inflatable for them to enjoy!



We wish you a great weekend and we hope to see you at Elm Park.



The EPRA Team



image.png

Deuxième mise à jour de l’ouverture de pré-saison



Chers membres,



Alors que la piscine continue de se remplir d’eau au cours du week-end, nous avons réévalué les heures d’ouverture.



Nous avons décidé que les terrains de la piscine seront ouverts de 11h00 à 18h00 (plutôt que 20h00) le samedi et le dimanche.



Nous espérons vivement que vous pourrez venir rencontrer le personnel et vous inscrire à des leçons ou à des programmes, si nécessaire.



Comme incitatif supplémentaire pour les plus petits, nous avons loué un jeu gonflable « Bouncy Clown » pour leur amusement !



Nous vous souhaitons un excellent week-end et nous espérons vous voir à Elm Park.



L’équipe AREP

(Message Français suivra)

Pre-season opening update

Dear members,

As some of you may know, thanks to the support of the City of DDO, we have been able to have the pool sandblasted, the cement surfaces repaired, and the pool fully repainted. This process was carried out by our pool service company LCS/Poseidon, who began the work in mid-April.

The work is dependent on the weather, and there are drying periods required for the cement and the paint. Everything was done as rapidly as possible, and the work was fully completed at the end of the day on Monday the 5th. We have been filling the pool since.

In addition to our own hose, we have requested the use of the nearby hydrant, but we were informed by the City of DDO that this cannot be done as it would affect the water clarity in the surrounding neighbourhood, and the very strong water pressure from the hydrant will damage the freshly painted pool.

At this point the pool will therefore not be ready for use this weekend, and we expect it will take until Tuesday or Wednesday next week to completely fill the pool and treat the water to make it swim ready. We will be sure to let you know as soon as the pool is ready.

The pool grounds will be open as planned over the weekend, and we invite you and your families to stop by to meet the staff and sign up for lessons or programs, if you haven’t done so already. If you know anyone wanting to become members, they are welcome to come by and complete their membership registrations.

As there are still a few spots available in our Elm Youth Club for registered members, you can find out more about it and sign-up.

The Oasis snack bar will be up and running, and there will be some fun arranged for the little ones.

We apologize for any inconvenience this situation may cause, and we appreciate your understanding of this much needed upkeep of our precious 56-year-old pool!

On behalf of myself, the staff, volunteers, committee members, executive and board, we all look forward to seeing you soon.

Sincerely,

Jean Bertrand
President - EPRA

Mise à jour de l’ouverture de pré-saison

Chers membres,

Comme certains d’entre vous le savent peut-être, grâce au soutien de la ville de DDO, nous avons pu faire sabler au jet la piscine, réparer les surfaces de ciment et repeindre la piscine. Ce processus a été effectué par l’entreprise d’entretien de piscine LCS/Poséidon, qui a commencé les travaux à la mi-avril.

Les travaux dépendent de la météo, et des périodes de séchage sont nécessaires pour le ciment et la peinture. Tout a été fait le plus rapidement possible, et les travaux ont été entièrement terminés en fin de journée le lundi 5. Nous remplissons le bassin depuis.

En plus de notre propre source d’eau, nous avons demandé l’utilisation de la borne d’incendie à proximité. Nous avons été informés par la Ville de DDO que ce n’est pas possible car cela affecterait la clarté de l’eau dans le quartier environnant, et la très forte pression de l’eau de la borne d’incendie endommagera la piscine fraîchement peinte.

À ce point-ci, la piscine ne sera donc pas prête à être utilisée ce week-end, et nous nous croyons qu’il faudra attendre jusqu’à mardi ou mercredi de la semaine prochaine pour remplir complètement la piscine et traiter l’eau pour la rendre prête à nager. Nous ne manquerons pas de vous le faire savoir dès que la piscine sera prête.

Le terrain de la piscine sera ouvert comme prévu pendant le week-end, et nous vous invitons, vous et vos familles, à vous arrêter pour rencontrer le personnel et vous inscrire à des leçons ou à des programmes, si vous ne l’avez pas déjà fait.

Si vous connaissez des gens qui veulent devenir membres, invitez-les à venir et à compléter leurs inscriptions d’adhésion.

Comme il y a encore quelques places de disponibles dans Club des jeunes Elm Park pour les membres inscrits, vous pouvez en apprendre plus à ce sujet et vous inscrire.

Le casse-croûte Oasis sera opérationnel et il y aura des activités pour plaire aux tout petits.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation pourrait causer, et nous apprécions votre compréhension de cet entretien bien nécessaire de notre précieuse piscine de 56 ans!

En mon nom, au nom du personnel, des bénévoles, des membres du comité, de l’exécutif et du conseil d’administration, nous avons tous hâte de vous voir bientôt.

Cordialement,

Jean Bertrand
Président - AREP

Splash News – Spring Clean-up / Corvée de printemps
(English message will follow…)
Bonjour chers membres!
Il est de nouveau le temps d’embellir les lieux autour de notre piscine. Nous invitons tous les membres à venir nous aider, joignez-vous à nous cette fin de semaine, le samedi 27 mai. Nous essayerons de faire la plus grande partie du travail entre 10 h et 14 h, nous déciderons ensuite sur place si nous rentrons le dimanche pour terminer certaines tâches.

Voici les différentes tâches à accomplir :
Préparation du pont – C’est la plus grande tâche et nous voulons la débuter en premier le samedi
Le pont doit être lavé sous pression.
Nous avons une machine à pression à la piscine. Si tout autre membre a une machine à pression, particulièrement une avec un attachement rotatif pour le nettoyage de surface, votre présence sera grandement appréciée.
Jardinage :
- Coupe du gazon, taille bordure et ratissage des branches et des cônes de pin. Nous devons nous assurer de ne pas couper le lierre près de la clôture!
Alors que nous avons une tondeuse et un taille bordure, ils ne sont pas nécessairement de haute performance comme certains de nos membres ont à la maison. Si vous voulez couper ou tailler et avez
une machine pour le travail, apportez-la, nous l’apprécierons.
Peut-être de la plantation de lierre
- Un peu de taille de haie
Petits projets de réparation
-Le tableau publicitaire doit être redressé
-En surveillant les lieux, nous aurons certainement de petits défauts à réparer

Autres :
- Les tables de pique-nique doivent être déplacées
- L’Oasis doit être nettoyé
- Les toilettes doivent être nettoyées.
Veuillez nous laisser savoir si vous pouvez venir, à quelle heure et si vous pouvez apporter de
l’équipement. Nous avons hâte de vous voir.
Dan – Chef de la maintenance.


Hello my fellow members!
It is that time of year again, time to get the pool grounds in tip top shape. We are putting a call out to all members to come out and help in this effort by joining us this weekend, May 27 and likely the 28. We will try to get most of the work done on Saturday between 10:00 and 2:00. We will make the call on Saturday about coming in on Sunday.
The following task need to get done:
Deck preparation - This is the biggest Job and we want to get it started First thing Saturday
- Deck must be pressure washed.
We have one pressure washer at the pool. If any other member has a pressure washing unit, particularly one with a rotating surface cleaner attachment, your presence would be greatly appreciated.
Gardening:
- Grass cutting, whipper snipping and raking of branches and pinecones. We need to make sure we don't snip the ivy by fence line!
While we do have a mower and whipper sniper, they most likely are not as high performance as some of the units our members have. If you wish to cut or trim and have a machine for the job to bring, that would be great.
- Maybe some ivy planting as well
- A little Hedge trimming
Repair work.
-We may need to straighten the billboard
-Possibly other repairs that will be discovered as we survey the property.
Other:
- Pic Nic Tables need to be moved
- Cleaning of Oasis
- Cleaning of bathrooms.
Please let us know if you can join us, when you might come and if you can bring equipment. Looking forward to seeing you all.
Dan - Maintenance Lead.

RAPPEL IMPORTANT !
Chers membres de la piscine Elm,
Bienvenue à une autre saison merveilleuse à la piscine Elm Park ! Il ne reste que 43 jours avant l’ouverture de la piscine, le 10 juin 2023. Un autre été rempli d’activités amusantes vous attend. Sortez votre calendrier pour noter les dates suivantes :
Dates d'inscriptions au chalet Elm Park (530 Montcalm, DDO) :

Jeudi 4 mai de 18h30 à 21h
Dimanche 7 mai de 13h à 16h

Vous pouvez vous présenter en personne au chalet pour vous inscrire, pour sauver du temps, nous vous recommandons de remplir le formulaire d’adhésion/réabonnement qui sera disponible en ligne à partir de 7h le mardi 4 mai 2023. Il n’y aura pas de formulaire papier cette année, sauf pour l’enregistrement au « Club des jeunes de Elm », que vous pouvez trouver sur le site www.elmparkpool.com pour ensuite l’imprimer et l’apporter au chalet ELM aux dates mentionnées ci-haut.
Nous encourageons ceux d'entre vous qui veulent s'inscrire pour des cours de natation ou d'autres activités aquatiques de vous rendre au chalet afin de choisir les horaires qui vous conviennent.

À noter que la personne qui s’occupe du nouveau « Club des jeunes de ELM » sera présente pour répondre à tous vos questions concernant les enfants de 6 à 12 ans qui souhaitent participer pleinement aux activités offertes à la piscine ELM et dont les parents travaillent et veulent que leurs enfants soient bien encadrés et qu’ils s’amusent tout au long de l’été. Pour plus de renseignements contacter Brissa à [email protected]

Pour toute autre information concernant l’inscription, veuillez nous écrire à [email protected], nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Sincèrement,
Le comité exécutif de l’AREP

IMPORTANT REMINDER !
Dear Elm Park Pool Members,
Welcome to another great season at Elm Park Pool! There are only 43 days until Elm Park Recreation Association (EPRA) opens the pool on June 10th, 2023. There is so much in store for you all. First, take out your agenda’s to note the following important dates down:
Registration Dates at the Elm Park Chalet (530 Montcalm, DDO):

Thursday May 4th from 6:30 PM - 9:00 PM
Sunday May 7th from 1:00 PM - 4:00 PM

This year, to register, you can present yourself in person at the Elm Chalet and/or to save time we recommend you fill out the on-line registration that will be available as of Thursday May 4th at 7 AM first. Please note there will no longer be paper registration forms this year, except for when registering for the 2023 Elm Youth Club Program whereby you can print and fill in the form provided at www.elmparkpool.com before presenting yourself in person at the above address.

We strongly encourage those who will be registering for lessons or other aquatic activities to come to the chalet so that they can view the lessons schedule and choose a time slot that is most convenient for them.

Take note that the person responsible for the New “Elm Youth Club” will be present to answer all your questions regarding your children, whom are 6 to 12 years old and whom parents work and wish to take full advantage of all the fantastic activities ELM Park Pool has to offer in the summer. For more information, please contact Brissa at [email protected]
For any information about registration, please send an email to [email protected]. We will call you back ASAP.
We look forward to seeing you all very soon!
Yours truly,
The EPRA Executive Committee

Association Récréative Elm Park Recreationnal Association Association Récréative Elm Park Recreationnal Association

Splash News – Survey Results and other news / Résultats du sondage et autres nouvelles

(version française ci bas)

Dear Elm Park Members,

On behalf of the Elm Park leadership, staff, and volunteers, I thank you very much for your many responses to our recent survey. We received 62 replies in all, many of which included very helpful comments.

Here are the key findings from your responses:

Programs
• Swimming and Aquafit are the most popular programs amongst respondents. Some of you participate in multiple programs, but there is opportunity for many of you to join in other groups – we encourage you to do so to take advantage of all that Elm has to offer.
• Your comments were 84% positive, with a few helpful suggestions that we will follow-up.

Social Activities
• Almost 50% of respondents participated in one or two social events, and only 5% in three or more due mainly to a lack of availability.
• Some comments indicate that you want more and varied events, and that we need to do a better job of keeping you informed of what’s happening and when. Our new Social Events Committee Lead, Mary Di Nezza, and her team of volunteers are already working hard on both those objectives. Get ready for a busy season of fun events!

Youth Club
• We are delighted that 100% of respondents were Satisfied or Very Satisfied with our new Youth Club!
• Your feedback has been very positive. There were a couple of suggestions that are being considered and adjustments will be made wherever possible.

Hospitality and Oasis
• 92% of respondents were Satisfied or Very Satisfied with the work done by our Hospitality Staff in greeting members and operating the Oasis.
• Your comments regarding a need for healthier snack options will be acted on, and there will be new items on the menu this summer.

Lifeguards
• We are also thrilled that 100% of respondents were Satisfied or Very Satisfied with our Lifeguard team!
• Your feedback included helpful suggestions which will be relayed to the team.

Cleanliness & tidiness of the pool grounds
• Although 79% of respondents were Satisfied or Very Satisfied in this category, we were aware, and your comments confirmed, that there has been a problem with respect to the bathrooms.
• We apologize for the inconveniences that this caused last summer. We are making it a top priority moving forward to have more frequent inspections, sanitizing and replenishing of supplies to avoid any such problems in the future.

Can we improve your experience at Elm – if so, how?
• The Yes/No responses to this question were split almost 50/50.
• In reviewing your comments, many helpful and positive suggestions were made, and a large number of them can be implemented.
• In terms of communication, while Splash News emails will continue for this season, it is important to highlight that another reliable source of information is the Elm Park Pool website which contains the weekly and monthly calendars that can be referred to anytime. In addition, the Elm Park Pool page reiterates all upcoming events.

Board and Committee
• 97% of respondents are Satisfied or Very Satisfied with the work done by the pool Leadership.
• Thank you for trusting and appreciating the volunteer leadership team who make it their mission to continually improve Elm Park’s community pool.
• We are happy to announce the launch of a brand new Elm Park Pool website in the next few weeks, thanks to the tech skills of our volunteer member Jon Gagné.
• Communication will also be improved with the introduction of a new welcome package designed to provide members with important pool information, general guidelines and answers to questions that were raised in the past.

Can you help as a volunteer?
• We are happy that many of you answered Yes, but as this is an anonymous survey, we don’t know who you are!
• The question included a link to [email protected] for you to let us know your name and how to contact you. Please take this opportunity to write to us because we can really use your help.

This is a high-level summary of the survey results, so not every comment or suggestion for improvement can be mentioned or responded to in this message. Please rest assured that the entirety of your responses has been shared with the board and will be discussed with the staff involved before the season begins.

I also want to take this opportunity to thank Nikki Brignull Dunn for volunteering her graphic design talents to our soon-to-be launched new membership drive brochure, which is beautiful and bilingual!

In closing, we really appreciate your commitment to our Elm Park Pool community, and your support in providing us with this very valuable survey feedback.

We remain hard at work to prepare for a great 2023 season, and we look forward to seeing you all soon!

Sincerely,

Jean Bertrand

President, EPRA

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Chers membres d’Elm Park,

Au nom des dirigeants, du personnel et des bénévoles d’Elm Park, je vous remercie beaucoup pour vos nombreuses réponses à notre récent sondage. Nous avons reçu 62 réponses en tout, dont plusieurs comprenaient des commentaires très utiles.

Voici les faits saillants de vos réponses :

Programmes
• La natation et l’Aquafit sont les programmes les plus populaires parmi les répondants. Certains d’entre vous participent à plusieurs programmes, mais beaucoup d’entre vous ont la possibilité de se joindre à d’autres groupes - nous vous encourageons à le faire pour profiter de tout ce qu’Elm a à vous offrir.
• Vos commentaires étaient positifs à 84 %, avec quelques suggestions utiles sur lesquelles nous ferons un suivi.

Activités sociales
• Près de 50 % des répondants ont participé à un ou deux événements sociaux, et seulement 5 % dans trois événements ou plus, principalement en raison d’un manque de disponibilité.
• Certains commentaires indiquent que vous voulez des événements plus fréquemment et avec plus de variété, et que nous devons faire un meilleur travail pour vous tenir au courant de ce qui se passe et quand. Notre nouvelle responsable du comité des événements sociaux, Mary Di Nezza, et son équipe de bénévoles travaillent déjà d’arrache-pied sur ces deux objectifs. Préparez-vous pour une saison chargée d’événements amusants!
Club des jeunes
• Nous sommes ravis que 100% des répondants aient été satisfaits ou très satisfaits de notre nouveau Club des jeunes!
• Vos commentaires ont été très positifs. Quelques suggestions sont à l’étude et des ajustements seront apportés dans la mesure du possible.

Accueil et Oasis
• 92 % des répondants étaient satisfaits ou très satisfaits du travail accompli par notre personnel à l’accueil et l’Oasis.
• Vos commentaires concernant le besoin d’options de collations plus saines seront donnés suite, et il y aura de nouveaux items au menu cet été.

Sauveteurs
• Nous sommes également ravis que 100% des répondants aient été satisfaits ou très satisfaits de notre équipe de sauveteurs!
• Vos commentaires comprenaient des suggestions utiles qui seront transmises à l’équipe.

Propreté et rangement des lieux
• Bien que 79 % des répondants aient été satisfaits ou très satisfaits dans cette catégorie, nous étions au courant, et vos commentaires l’ont confirmé, qu’il y avait eu un problème en ce qui concerne les salles de toilette.
• Nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu vous causer l’été dernier. Dorénavant, nous faisons de l’inspection, de la désinfection et du réapprovisionnement plus fréquents une priorité absolue pour éviter de tels problèmes à l’avenir.

Pouvons-nous améliorer votre expérience à Elm Park - si oui, comment?
• Les réponses oui/non à cette question ont été divisées presque 50/50.
• À la lecture de vos commentaires, de nombreuses suggestions utiles et positives ont été faites, et un grand nombre d’entre elles peuvent être mises en œuvre.
• Sur le plan de la communication, bien que les courriels de Splash News se poursuivront pour cette saison, il est important de souligner qu’une autre source d’information fiable est le site web Elm Park Pool, qui contient les calendriers hebdomadaires et mensuels auxquels on peut se référer à tout moment. De plus, la page Facebook de la piscine d’Elm Park réitère tous les événements à venir.

Conseil d’administration et comité
• 97 % des répondants sont satisfaits ou très satisfaits du travail effectué par le Leadership de la piscine
• Merci de votre confiance et appréciation de l’équipe de direction bénévole, qui se donne pour mission d’améliorer continuellement la piscine communautaire d’Elm Park.
• Nous sommes heureux d’annoncer le lancement d’un tout nouveau site Web de la piscine Elm Park au cours des prochaines semaines, grâce aux habiletés technologiques de notre membre bénévole Jon Gagné.
• La communication sera également améliorée grâce à l’introduction d’une nouvelle trousse de bienvenue conçue pour fournir aux membres des renseignements importants sur la piscine, des lignes directrices générales et des réponses aux questions soulevées dans le passé.

Pouvez-vous aider en tant que bénévole?
• Nous sommes heureux que beaucoup d’entre vous ont répondu Oui, mais comme il s’agit d’un sondage anonyme, nous ne savons pas qui vous êtes!
• La question comprenait un lien vers [email protected] pour que vous puissiez nous faire connaître votre nom et comment vous contacter. S’il vous plaît profiter de cette occasion pour nous écrire car nous pouvons vraiment utiliser votre aide.

Il s’agit d’un résumé de haut niveau des résultats du sondage, donc tous les commentaires ou suggestions d’amélioration ne peuvent pas être mentionnés ou répondus dans ce message. Soyez assuré que l’intégralité de vos réponses a été partagée avec le conseil d’administration et sera discutée avec le personnel impliqué avant le début de la saison.

Je tiens également à profiter de l’occasion pour remercier Nikki Brignull Dunn d’avoir fait don de ses talents en design graphique à notre nouvelle brochure pour la campagne d’adhésion qui sera bientôt lancée – la brochure est vraiment belle et bilingue!

En terminant, nous apprécions vraiment votre engagement envers notre communauté Elm Park Pool et votre soutien en nous fournissant ces réponses et commentaires très précieux dans le sondage.

Nous travaillons toujours très fort à la préparation d’une excellente saison 2023, et nous sommes impatients de vous voir tous bientôt!

Sincèrement,

Jean Bertrand

Président, AREP